to read complaints and reviews, or file yours.Kredi Kartı Aktifleştirilemiyor, Şube Ziyareti Mümkün Değil
Halkbank’tan aldığım kredi kartını, hesabı açtığım günden beri bir türlü aktif edemiyorum. Kartım pasif durumda olduğu için ne alışverişte ne de diğer bankacılık işlemlerinde kullanamıyorum.
Mobil uygulama ve diğer kanallardan kartı defalarca kez, en az 20–30 kez aktif etmeyi denedim fakat her seferinde sistem beni şubeye yönlendiriyor. İş yoğunluğumdan dolayı şubeye gitme imkanım olmadığı için bu yönlendirme benim için hiçbir çözüm sunmuyor.
Kredi kartımı mobil bankacılık veya çağrı merkezi gibi uzaktan bir yöntemle aktif etmek istiyorum. Şubeye gitmek zorunda kalmadan kartımın kullanıma açılmasını ve bu sorunun kalıcı olarak çözülmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi 7/24 hizmet sunan Halkbank Dialog üzerinden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
