Hortumu İlk Kullanımda Kırıldı, Garantiden Yardım Gelmedi


Trendyol üzerinden Vopteks Halı satıcısından 28 Şubat tarihinde 2 adet yolluk siparişi verdim, sipariş numaram #11003234...743. Ürünler Aras Kargo’ya verilmiş görünmesine rağmen 2 Mart teslim tarihi görünürken 12 Mart itibarıyla hâlâ elime ulaşmadı ve dağıtıma bile çıkarılmadı. Kargo firmasıyla iletiş
"Kargolayarak tamirini yaptırdım teşekkürler"


Kütahya Merkez Balıklı Mahallesi Saat Kulesi Sokak’ta bulunan Nehir Halı Mobilya’dan yaklaşık yedi ay önce mutfak masası... takımı satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık dört ay sonra sandalyelerin sabit durmadığını, vidaların sürekli gevşediğini ve sandalyelerin kırılmaya başladığını fark ettim. Sorunu




Kiwi markasına ait Kiwi kcc-4317 halı yıkama makinesini yaklaşık bir ay kullandıktan sonra temiz su haznesi çalışmamaya ...başladı. Ürünü 24.02.2026 tarihinde Tekirdağ Çorlu’dan, burada herhangi bir yetkili servis bulunmadığı için Yurtiçi Kargo ile garantiye gönderdim. Ürünün takip numarası 971 345 10
Yaklaşık 6 ay önce AVM’deki Media Markt mağazasından peşin olarak 32.000 TL ödeyerek Dysn v15 dik süpürge satın aldım. K...ısa süre içinde süpürgenin motor çekim gücünde ciddi performans düşüklüğü ve halı süpürme başlığında sorun yaşamaya başladım. Görüntülü müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmede,




"Çok teşekkür ederim hızlı geri dönüş yapıldı onarım öyle çok memnun kaldım"
Bissell proheat 2X Revolution halı koltuk yıkama makinesini 5 Şubat 2026 ta...rihinde Hepsiburada üzerinden satın aldım. Ürünü alalı sadece bir buçuk ay

Trendyol üzerinden Philips Speed Pro Max xc 7043/01 25.2 v dikey şarjlı süpürge satın aldım. Kargo sürecinde ürünüm 4 gü...n boyunca kayboldu olarak göründü, daha sonra elime ulaştı. 09.03.2026 tarihinde teslim aldığım ürünü pazartesi akşamında açtım ve sadece başlığın fırça kısmına bakmak için fırçayı

15.02.2026 tarihinde Mahmutbey’deki Exclusive Halı mağazasından oturma odası için halı ve yolluk aldım, ancak daha ilk g...ünden çok büyük pişmanlık yaşıyorum. Verdiğim 18.500 TL’ye rağmen halıların kalitesi kesinlikle ödediğim ücreti karşılamıyor. Yollukların yanlarındaki dikişler daha ilk yıkamada t
Tunceli’de hizmet veren Pırıl Halı Yıkama’ya 1 adet halımı yıkatmaya verdim ve bugün teslim aldım. Ancak halıyı açıp kon...trol ettiğimde, halının neredeyse hiç yıkanmamış gibi, aynı şekilde pis ve kirli halde geri geldiğini gördüm. Teslimat anında durumu hemen yetkiliye ilettim fakat halının temiz ol


"Teşekkürler ederim Şok market bir yanlış anlaşılma olmuş iyi ki varsınız"
Isparta Evkur mağazasından 12.07.2025 tarihinde, kire ve lekeye dayanıklı, kolay silinebilir ve leke tutmayan özellikler...i özellikle belirtilerek bir halı satın aldım. Ancak halıda oluşan ufak bir leke, talimatlara uygun şekilde silmeme rağmen çıkmadı ve her sildiğimde daha da dağılarak kötü bir görü



Fakir marka halı yıkama makinem su vermediği için internetten bulduğum ve yetkili servis olduğunu sanarak CNR Teknik Ser...vis’e başvurdum. 10 Mart akşamı İstanbul Büyükçekmece’de makineyi teslim ettim. Makineyi almaya geldiklerinde kurumsal bir firma olmadıkları sonradan anlaşıldı, herhangi bir fiş, k


"Firmaya bu kadar hızlı dönüş yapıp sorunumu çözdükleri için çok teşekkür ediyorum iyi ki sizi tercih etmişim 👍"
Yaklaşık 1 yıldır kullanmakta olduğum Bissell 4720m halı ve koltuk yıkama m...akinem, daha önce sorunsuz şekilde su püskürtürken kısa süre önce aniden su

Eskişehir Halıca mağazasından yaklaşık bir hafta önce salon halısı satın aldım. Satış sırasında görevli, beğenmezsem iad...e hakkımın olduğunu özellikle sözlü olarak belirttiği için alışverişi bu güvenle yaptım. Halıyı daha sonra iade etmek istediğimde ise bu kez hiçbir gerekçe belirtilmeden iadenin ka

Bağcılar Nokta Halı’dan 22 Şubat’ta bir halı satın aldım. Ödemeyi hemen yaptığım takdirde halının 3–4 gün içinde teslim ...edileceği söylendi. Buna rağmen teslimat süresi yaklaşık bir buçuk haftayı buldu. Halıyı teslim aldıktan sonra açtığımızda ürünün defolu gönderildiğini gördük. Defolu ürün için ya

Nox halı’dan 25 Şubat tarihinde internet sitesi üzerinden kredi kartıyla tek çekim ödeme yaparak 4 adet halı satın aldım.... Ancak tarafıma ulaşan halıların renkleri sitedeki fotoğraflarla uyuşmamaktadır ve ürünlerin genel kalitesi beklentimin çok altındadır. Ayrıca tarafıma gönderilen halıların hiçbir

"Hazal hanım o kadar ilgiliydi ki çok teşekkür ederim sorunum çözüldü"
DHL ile 110326436681 takip numaralı kargom 11 Mart teslimat tarihli görünme...sine rağmen teslim edilmedi ve sistemde iki gündür sadece “transfer aşaması

İBB Tuzla Kafkale tesisinde online olarak 2.250 TL tutarında halı saha kiralaması yaptım, daha sonra 20 Ocak’ta bu rezer...vasyonu iptal ederek iade talebinde bulundum. Aradan 2 ay geçmesine rağmen ödemenin iadesi hâlâ hesabıma yatırılmadı. Tesis görevlileriyle ve yetkililerle görüştüğümde işlemin alı

15 Şubat'ta Hepsiburada sitesinden Fakir Spot Cleaner PR 1018 halı ve koltuk yıkama makinesini aldık. Tedavi olduğum içi...n hastanede makineyi dün denemek istedik; koltuk yıkamak için su akıttığını fark ettik. Müşteri hizmetlerini aradık, normal değil, su akıtmasının servise götürülmesini dediler. Ser

"Çok teşekkür ederim hemen dönüş sağlandı"
BİM’den yaklaşık 5 ay önce Kumtel Çaremi hcc-02 model halı yıkama makinesi ...aldım. Ürünü toplamda en fazla 4 kez kullandım; ancak bu kısa sürede başlığ

Dyson Cinetic Big Ball model kablolu elektrik süpürgemin halı süpürme başlığının dönmemesi üzerine müşteri hizmetlerini ...aradım, görüntülü görüşme yaptık ve sorunun garanti kapsamına girmediğini söyleyip ücretli parça yönlendirmesi yaptılar. Müşteri temsilcisinin gönderdiği link üzerinden 2.999 TL öd
Hepsiburada üzerinden 8 Kasım 2025 tarihinde Kiwi 4325 halı yıkama makinesi satın aldım. Ürüne hemen ihtiyacım olmadığı ...için kullanmadım, yaklaşık 3 ay sonra ihtiyaç duyduğumda ilk kez kullanmak üzere açtım. Kullanım sırasında su haznesinin boydan boya çatlak olduğunu fark ettim ve bu nedenle cihazı


