Kiwi Home Halı Ve Koltuk Yıkama Makinesinin Kısa Sürede Ve Düşük Kullanımda Arıza Vermesi

Kiwi marka KCC-4325W model halı ve koltuk yıkama makinesini yaklaşık 6 ay önce satın aldım ve ürünü toplamda sadece üç kez kullandım. Son kullanımım sırasında su püskürtme tetiği ve hortumun kopmuş olduğunu fark ettim. Hortumun içindeki yay mekanizması dışarı çıkmış durumdaydı ve ürün bu haliyle kullanılamaz hale geldi.

Yaşadığım bu problem üzerine yetkili servisle de görüştüm. Ürünü çok az kullanmış olmama rağmen bu şekilde bir arıza yaşamak beni hayal kırıklığına uğrattı. Kiwi’den, mağduriyetimin giderilmesi için su püskürtme tetiğiyle birlikte hortumun tam set olarak gönderilmesini talep ediyorum.

Ürünün bu kadar kısa sürede ve düşük kullanımda bu şekilde arıza vermesinin garanti kapsamında değerlendirilmesini ve parça temininin herhangi bir ek ücret talep edilmeden sağlanmasını rica ediyorum.