to read complaints and reviews, or file yours.
Son 1 yıl içinde e-halıservisi için açılan 13 şikayetin ortak paydası iletişim ve çözüm süreçlerindeki aksaklıklar; müşteri hizmetleri 'ileteceğiz' yanıtıyla talepleri geçiştiriyor. Şikayetlerin %38,5'i çözüm üretilmeyen süreçleri kapsarken, %30,8'lik dilimde ürünlerde yırtılma, solma ve pas lekesi gibi fiziksel hasarlar bildiriliyor. Hizmet kalitesindeki yetersizlikler nedeniyle eşyaların yıkanmadan teslim edildiği görülürken, tazmin talepleri 'sorumluluğu kabul etmeme' şeklinde reddediliyor.
E halı Ünye /Ordu şubesine yardımcı oldukları için çok teşekkür ederim. Firma yetkilisi sahibi bizzat kendim ilgilenerek sorunu çözmüştür tekrar teşekkürler
E hali online servisi üzerinden üç adet iç parça halı için 25 Temmuz’da sipariş oluşturdum, 27 Temmuz akşam 17.00’den so...nra evden alınmak üzere randevu notu düştüm. O gün kimse gelmedi, pazartesi de gelinmedi. Salı akşam saatlerinde “biz geldik” diye aradılar, ancak o sırada evde değildim. Daha sonr
İstanbul Çekmeköy’de satın aldığım halıyı garanti şartı bozulmasın diye sadece e-HaliServisi üzerinden yıkatmam gerektiğ...i söylendi, bunun üzerine halımı iki kez bu site aracılığıyla yıkamaya verdim. 6 Mayıs’ta halım yıkamadan teslim edildikten sonra önce üst yüzeyinde küçük küçük iplikçikler fark et
Ekim ayında Gümüşsuyu Black Brown ve Esiliva serisi toplam 7 adet yeni halımı, üzerlerindeki broşür ve telefon numarası ...üzerinden e Halı uygulamasına güvenerek ücretsiz ve garantili ilk yıkama kapsamında sisteme kaydettim. E Halı’nın iş ortağı olan Denizli Nikfer Halı Yıkama halılarımı Denizli Merke
Fethiye’de faaliyet gösteren e Halı Servisi’ni halı yıkama için aradım. Ev taşındığımız için yaklaşık 15–20 adet, çoğu y...ün ve ağır olan halımızı almaları için adrese geldiler. Halıların eski evden geldiğini, tozlu olduklarını ve yün, ağır halılar olduğunu en baştan biliyorlardı. Eve geldiklerinde is
Antalya’da ikamet ediyorum ve geçtiğimiz aylarda evimin bütün perdelerini ve stor perdelerimi e Halı / Hakiş Halı isimli... firmaya yıkatmak üzere teslim ettim (firma adının doğruluğundan emin değilim). Kaydımı e-halı servisi uygulaması üzerinden yaptım. Anlaşmalı firma beni geri arayarak iletişim kurd
E Halı Servisi’ne bugün için halımı almaları konusunda randevu verdim. Çay lekesi oluştuğu için halının mümkün olduğunca... hızlı yıkanması gerekiyordu. Çalışan biriyim ve her gün evde olamıyorum, bu nedenle özellikle bugün işten izin alarak tüm gün evde halının alınmasını bekledim. Firma, zile basmak
"E halı Ünye /Ordu şubesine yardımcı oldukları için çok teşekkür ederim. Firma yetkilisi sahibi bizzat kendim ilgilenerek sorunu çözmüştür tekrar teşekkürler"
5 Eylül’de 7 parça halımı yıkatmak üzere ilgili halı yıkama firmasına teslim ettim ve halılarım bana ancak 1 Aralık’ta g...eri getirildi. Halılarımın içinde ipek ve Bahariye marka, bambu türü olan, yeni ve pahalıya aldığım halılarım vardı. Hepsini ilk kez yıkamaya vermiştim. Teslim edilen 7 parçadan 5
İstanbul Başakşehir’de hizmet veren Nakış Halı Yıkama’ya 29 Kasım tarihinde evden alınmak üzere halılarımızı teslim etti...k. 6 Aralık’ta halılar geri getirildiğinde, halıların hiç yıkanmamış gibi olduğunu fark ettik. Üzerindeki lekeler aynen duruyordu, hatta üzerinde çikolata parçacıkları bile vardı.
23.09.2025 tarihinde e Halı servisine uygulama üzerinden 7 adet halımı yıkamaları için teslim ettim. Özellikle bambu ola...n Gabardin/Elegans model (200X290 cm) salon halım için dikkatli olmalarını rica ettim. Ancak halım geri getirildiğinde yapısı tamamen bozulmuştu; zemine serdiğimde düz durmuyor, ka
Mayıs ayında Konya Meram’daki adresimden 6 adet halımı e Halı Yıkama firmas...ına teslim ettim. Taşınma sürecinde olduğum için halılar yıkandıktan sonra
26.08.2025 tarihinde Antalya Demre’de e Halı üzerinden halı yıkama siparişi oluşturdum. Toplamda iki defa sipariş verdim.... İlk siparişimde gün içinde halımı alacaklarını söyleyip aradılar fakat kimse gelmedi. İkinci siparişimde ise hiçbir şekilde arama ya da bilgilendirme yapılmadı. Halım yaklaşık 1,
Yalova’daki ehalıservisi halı yıkama hizmetinden 3 gündür mağdurum. Pazartesi günü sistemden halımı yıkamaya göndermek i...çin sipariş oluşturdum, ancak ürünüm 3 gün boyunca teslim alınmadı. Bu süreçte iki kez müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde “ilgili ekibe ileteceğiz” denilerek geçiştirildim
Kocaeli Kartepe’de halı yıkama hizmeti almak için ehalıservisi Tekstil makine Kimya San. Tic. Ltd. Şti.’ni bugün iki kez... telefonla aradım. Her iki aramamda da, sadece m2 fiyatı öğrenmek istediğimi belirtmeme rağmen, bana fiyat bilgisini ancak uygulamalarını indirip tüm kişisel bilgilerimi paylaştıkt
gelmeyerek soruna neden olmuyor mu? Her zaman mı haklı çıkacaksınız? Gelmediğinizde sizi haftalarca mı bekleyecektim? B...u dediklerinizi ben de biliyorum. Gelmediğiniz ve dönmediğiniz için halımı yıkatmak zorunda kaldım diyorum. Neden dönüş yapmadığınızı ve bu mağduriyete ne sebeple neden olduğunuzu
Merhaba, ben sekiz tane gümüşsuyu ipek halı, bir tane de normal halı yıkamaya gönderdim. Halılarım geldiğinde dört tanes...inin bazı yerlerinde ki lekeleri hiç çıkmamış halde duruyorlar, kontrol edilerek halılarımın temizlenmesini rica ediyorum. Teşekkür ederim
Ben Sivas merkezde çok kaliteli bir halıcıdan bambu halı aldım. Sonrasında yıkatmaya e-halı servisi olan bayisine gönder...dim. Ama yıkamacı halıma yanlış ilaç dökmüş, halımı yaktı. Bütün diğer halılarım geldi, onu göndermedi ki sebebi de şuydu: başka bir kullanıcının halısıyla bana yanlış halı getirte
E hali servisinde yıkanması önerilen halim yikama sonrası hasar gördü. Halimin kenarına yakın kısımda ip sökülmesi mevcu...t. Taban kısmında da gevşeme var. E hali servisi durumun kendinden kaynaklandığını kabul etmiyor. Ben halılarım zarar görmesin diye bu kurumsal bir firmadan hizmet almayı tercih et
E-Halı Servisi anlaşma yaptığı halı yıkama servisleri ile fiyatları uyuşmuyor. Yaz döneminde halı satın aldığım yerden E...-Halı Servisi'ni tavsiye ettiler. Halılarımın daha güzel yıkanacağını söylediler. Buna dayanarak halılarımı anlaşmalı oldukları yere verme kararı aldım. Evet, güzel yıkamışlardı fa
24.11.2023 tarihinde mağazadan Black Brown serisi 6 metrekare bir halı aldık ama henüz yeni aldığım zamanda çay döküldü ...ve ben satıcının dediği şekilde halıyı sildim ve bize herhangi bir şekilde siz silemezsiniz denilmedi aksine nasıl sileceğimi anlattılar... Daha sonra anlaşmalı yıkama şirketine ya
Mobil uygulamadan halı leke çıkarma işlemi için sipariş oluşturdum. 204 TL 03/12/2024 tarihinde alınacaktı. 13:18 halı y...ıkamacı aradı taban fiyat 500 TL dedi bende kabul etmedim. Sonradan çıkan fiyat farkından dolayı rahatsız oldum. Mobil uygulamadan yazdım ama olumlu bir sonuç alamadım. Düşüneler
