
Gündemdeki Şikayetler
Garanti Kapsamındaki Dyson Süpürge Arızası İçin Servisten Destek Alamıyorum
Dyson v12 model süpürgemin halı başlığı bozuldu, hiçbir şekilde su değdirmediğim halde servis tarafından kabul edilmedi ve değişim yapılmadı. Ayrıca, hazne için değişim siparişi oluşturuldu fakat stoklarda olmadığı söylendi. Sonrasında servise göndermem istendi, haftalarca bekletildim. Temsilci sade...
Mondi Samsun Toybelen Mağazasında Halı Değişimi Ve İade Sorunu

09.10.2025 tarihinde Samsun Toybelen mevkiindeki Mondi mağazasından Gümüşsuyu marka bir halı satın aldım. 4 m² olan bu halıyı 9.500 TL ödeyerek aldım. Halıyı eve serdiğimizde küçük geldiğini fark ettik ve ertesi gün mağazaya giderek değişim talep ettik. Aynı halının 6 m² olanını almak istediğimizde ...
Süpürge Başlıklarında Sürekli Kırılma Ve Kullanım Zorluğu

Fakir Hausgerate Freelander RC 7081 model süpürge makinesini Media Markt’tan satın aldım ve ürünüm halen garanti kapsamında. Ürünün iki ana başlığında da, aldığım ilk haftadan itibaren tekerlek kısmında kırılma sorunu yaşadım. İlk başlıkta sorun yaşadıktan sonra diğer başlığı kullanmaya başladım, an...
Yıkanmamış Halılar, Geciken Teslimat Ve İade Sorunu
8 Eylül'de Nazar Halı Yıkama Yenimahalle şubesine evimin tüm halılarını teslim ettim. Halılarım Eylül ayının son haftasında teslim edildi ancak hiçbir şekilde temizlenmemişti; lekeler ve kirler olduğu gibi duruyordu. Özellikle bazı halılarda yıkama öncesiyle hiçbir fark göremedim. Teslim aldıktan so...
Kullanılmamış Halımın İadesi Haksız Yere Reddedildi

13.09.2025 tarihinde İstikbal Mobilya Karaman şubesinden banka kartı ile 10.000 TL ödeyerek Gümüşsuyu Vanita model 6 m² halı satın aldım. Ürün 06.10.2025 tarihinde teslim edildi. Halı, eve uyum sağlamadığı ve beklediğimden ince olduğu için, teslim aldıktan sadece 4 gün sonra iade etmek istedim. Ürün...
Yarımoğlu Halı Yıkama | Konya Firmasından Halılarımın Tekrar Yıkanmasını Talep Ediyorum

Temmuz ayında Konya Karapınar’daki Yarımoğlu Halı Yıkama’ya halılarımı teslim ettim. Yazlık halı serdiğim için halılarımı teslim aldıktan sonra hemen açmadım, bugün serdiğimde halıların üzerinde lekeler olduğunu fark ettim. Durumu firmaya telefonla ilettiğimde ise, bana bozuk ve yanlış bir üslupla ...
Rüyam Mobilya Halı Yıkama: Gecikmeli Teslimat, Eksik Ürün Ve Kötü Müşteri Hizmeti
1 Eylül 2025 tarihinde Bursa’da Rüyam Mobilya Halı ve Koltuk Yıkama’dan halı ve yorgan yıkama hizmeti aldım. Bir haftada teslim edileceği söylenen halılarım, 10 gün sonra eksik olarak getirildi. Defalarca iletişime geçmeme rağmen, tüm ürünlerimi ancak 22 gün sonra teslim alabildim. Bu süreçte müşter...
Mutlu Halı İzmir Kısa Sürede Deforme Olan Halılar İçin Çözüm Alamadım

Yaklaşık 2,5 yıl önce İzmir Buca’daki Küçük Mutlu Halı şubesinden gordios marka 120X250 ölçülerinde halılar aldım. Halılarımı yaklaşık 1 ay önce yıkamaya verdim ve yıkama sonrası iplik atması ve deformasyon sorunları oluştu. Sorunun yıkamadan kaynaklı olmadığını düşünerek, halı yıkama firmasının da ...
Aynı Şartlarda Araç Alanlara Farklı Aksesuar Uygulaması Ve Mağduriyet

22 Ağustos 2025 tarihinde Mais Ankara bayisinden sıfır Renault Megane 2025 Touch (Titanyum Gri) model aracımı teslim aldım. Araç bana sadece halı paspas ile teslim edildi. Ancak aynı dönemde, hem aynı bayiden hem de farklı bayilerden araç alan arkadaşlarıma kauçuk paspas da ekstra olarak verilmiş. B...
Kusurlu Halı İadesinde Çözüm Sunulmuyor, Mağduriyetim Giderilmiyor
Zara Home’dan 5392*****35 numaralı siparişimle aldığım halı kusurlu geldiği için iade etmek istedim. Ancak Zara Home tarafından yönlendirilen Hepsijet, halının boyutu nedeniyle ürünü teslim almayı reddediyor. Yaklaşık 10 gündür bu sorunla uğraşıyorum ve her defasında müşteri hizmetlerine ulaşmaya ça...
İlk Yıkamada Bozulan Halı Ve Üretim Hatası Şüphesi
Cool Halı’dan Trendyol üzerinden aldığım Talia Plain model halıyı yaklaşık 6 ay kullandıktan sonra, geçen ay ilk kez yıkadım. Yıkama işlemini evde, su ve Arap sabunu kullanarak gerçekleştirdim. Ancak yıkama sonrası halının üzerinde leke ve deformasyonlar oluştu. Yaşadığım bu sorunun ardından Trendy...
İlk Yıkamada Halım Bozuldu, Ücret İadesi İstiyorum
Cool Halı’dan Trendyol üzerinden aldığım Talia Plain model halıyı yaklaşık 6 ay kullandıktan sonra, geçen ay ilk kez yıkadım. Yıkama işlemini evde, su ve Arap sabunu kullanarak gerçekleştirdim. Ancak yıkama sonrası halının üzerinde leke ve deformasyonlar oluştu. Yaşadığım bu sorunun ardından Trendy...
Sipariş Sonrası İletişimsizlik Ve Teslimat Sorunu: Ürünüm Gönderilmiyor

24.09.2025 tarihinde Yürük Home internet sitesi üzerinden banka kartımla halı kılıfı satın aldım ve ödemeyi gerçekleştirdim. Sipariş oluşturulduktan sonra herhangi bir sipariş numarası veya kargo takip numarası tarafıma iletilmedi, sadece ödeme dekontum mevcut. Ürünün gönderilmemesi üzerine 28.09.20...
Doğum Günü İçin Alınan Siparişin Gecikmesi Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

05/10/2025 tarihinde Çetinkaya'nın internet sitesi üzerinden oğlumun hafta sonu doğum günü için Lotto marka halı saha ayakkabısı sipariş ettim (sipariş no: 297RE8877I, tutar: 1040 TL). Siparişimin en geç 10-11 Ekim tarihlerinde elime ulaşacağını düşünüyordum. Ancak bugün itibarıyla ürünüm halen karg...
Evidea'dan Siparişlerim Sürekli İptal Ediliyor, Ücret İadesi Ve Müşteri Hizmeti Yok

Evidea üzerinden 2025 yılı içerisinde verdiğim hiçbir sipariş tam olarak gönderilmedi. Sürekli 'stokta yok' bahanesiyle ürünler günler sonra iptal edi...
Aras Kargo İade Halısını Adresten Almıyor

Trendyol üzerinden west Home satıcısından halı siparişi verdim (#10554277649). Ancak bana yanlış ürün gönderildi. Bu durumu satıcıya bildirdiğimde değ...
Dyson Süpürge Başlık Arızası Sonrası Garanti Kapsamında Ücret Talebiyle Mağduriyet Yaşadım

Dyson V15S Detect Submarine model süpürgeyi Hepsiburada üzerinden satın aldıktan sonra başlıkla ilgili sorunlar yaşamaya başladım. Cihazın "Digital Motorbar (tüm zemin başlığı) " kısmındaki fırça çıkmadığı için temizliğini yapamadım. Bu nedenle Dyson müşteri hizmetlerini telefonla aradım ve o aşamad...
Dyson Süpürge Başlık Arızası Garanti Kapsamında Çözülmedi

Dyson’dan Mayıs veya Nisan 2025’te mağazadan aldığım Gen5 Detect süpürgeyi yaklaşık 3 aydır kullanıyorum ve başından beri sürekli sorun yaşıyorum. Halı başlığının temizlenen kısmı açılmadığı için müşteri hizmetleriyle görüntülü görüşme yaptım, ancak başlık arada bir açıldığı için yeni başlık gönderm...
Dyson V15 Süpürgede Garanti Kapsamında Çözülmeyen Arızalar Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu
Dyson v15 süpürgeyi yaklaşık bir yıldır kullanıyorum. İlk aldığım zamanlarda halı başlığımın tekeri kendiliğinden kırıldı ve bu sorunla uzun süredir yaşıyorum. Son bir haftadır ise süpürgemin çekiş gücü ciddi şekilde azaldı, ayrıca cihazı çalıştırırken elim tetikte olmasına rağmen makine kendi kendi...
Granül Kauçuk Siparişi Teslim Edilmedi, Mağdur Edildik

Aslanbaş Kauçuk firmasından yaklaşık 1 ay önce Tekirdağ Süleymanpaşa’daki halı sahamıza granül kauçuk siparişi verdik ve 30 bin tl ödemeyi IBAN üzerinden gönderdik. Siparişten sonra firma ile WhatsApp üzerinden iletişim kurduk ancak sürekli olarak “bugün yarın göndereceğiz” diyerek bizi oyaladılar. ...
Vatan Bilgisayar'dan Alınan Robot Süpürgede Sorunlar Ve Hakem Heyeti Kararının Uygulanmaması
Vatan Bilgisayar Çukurova şubesinden Yeedi Vac 2 Pro model robot süpürgeyi yaklaşık 5300 TL ödeyerek satın aldım ve garantisini beş yıla uzattım. Satın aldığımdan beri doğru düzgün kullanmadan robot süpürge istasyon tespit edilemedi halı üzerine çıkarken zorlanmaya ve motor sesi değişmeye başladı. Ü...
Yeni Alınan Kahve Makinesinde Kısa Sürede Oluşan Lekeler Hayal Kırıklığı Yarattı
30.09.2025 tarihinde İzmir İnci Halı Ticaret Arçelik bayisinden TKM 9961-S Telve model kahve makinesini satın aldım. Ürünü henüz 10 gündür kullanıyorum ve toplamda yaklaşık 5 kez çalıştırdım. Ancak kısa süre içinde cezvelerin altında kahverengi lekeler oluştuğunu fark ettim. Bu lekeler ilk başta yok...























halı