to read complaints and reviews, or file yours.İptal Edilen Siparişin Ücret İadesi Ve Yeni Siparişin Teslimatı Hakkında Bilgi Talebi
Varsapp üzerinden Bissell Spotclean Pro halı koltuk yıkama makinesini kiraladım. Sipariş tarihini değiştirebilmek için 2 Haziran tarihli va225096 numaralı siparişimi iptal ettim, ardından yeniden kiralama yaptım. Ancak iptal ettiğim bu siparişin ücret iadesi hâlâ yapılmadı ve herhangi bir bilgilendirme de alamıyorum.
Şu anda ise va887332 numaralı yeni siparişim sistemde teslim tarihi bugün olarak görünmesine rağmen ürün hâlâ elime ulaşmadı, kargo bilgisi veya süreçle ilgili hiçbir güncelleme yok. Hazirana özel “+2 gün bizden” kampanyası olmasına rağmen teslimat tarihlerime bu ek süre de yansıtılmadı.
WhatsApp destek hattınıza defalarca yazmama rağmen ne iade sürecimle ilgili ne de yeni siparişimin durumu hakkında geri dönüş yapılmadı. 2 Haziran’dan beri iptal ettiğim va225096 numaralı siparişimin ücret iadesinin yapılmasını ve va887332 numaralı siparişimle ilgili ürünün nerede olduğu, ne zaman teslim edileceği konusunda net bir bilgilendirme talep ediyorum.
