to read complaints and reviews, or file yours.
Son 1 yıl içinde Halıca için açılan 22 şikayetin ortak paydası kumaş ve dokuma kusurları; kullanıcılar ürünlerin kısa sürede dağıldığı, tüy döktüğü veya yıkama sonrası yırtıldığı bildiriliyor. Şikayetlerin %31,8'ini oluşturan kalite sorunlarına, 'makinede yıkanabilir' veya 'leke tutmaz' gibi vaatlerin karşılanmadığı belirtilen yanıltıcı satış bilgileri (%18,2) eşlik ediyor. Kullanıcılar, değişim ve iade taleplerinin reddedildiğini, çözüm için verilen sözlerin tutulmadığını ve servis süreçlerinin 1 aya kadar uzadığını aktarıyor.
Bursa Merkez Şube Halıca’dan sıfır, yeni halı satın aldım. Mağaza danışmanı A*** isimli kişi üzerinden satış gerçekleşti.... Halılarımın 2–3 hafta önce perşembe günü teslim edileceği söylendi ancak teslim tarihi sürekli ertelendi. Önce perşembe, sonra cumartesi, ardından pazartesi denilerek yaklaşık 1
18 Temmuz’da Bursa Merkez şubenizden, her yerde bulunan basit bir Sisal halı satın aldım. O gün bana ürünün hafta içi te...slim edileceği söylendi ancak üzerinden yaklaşık bir ay geçmesine rağmen halı teslim edilmedi, sürekli ben aramak ve sürecin peşine düşmek zorunda kaldım. Yaklaşık bir ayın sonund
Bursa Cumhuriyet Caddesi’indeki Halıca mağazasından 2 Haziran tarihinde 21.000 TL ödeyerek ipek halı siparişi verdim. Si...pariş sırasında halının en geç 7–10 gün içinde teslim edileceği özellikle söylendi. Yeni evlendiğimi ve en geç temmuz sonuna kadar halının evde olması gerektiğini açıkça belirttim,
7 Haziran tarihinde Bursa Merkez Halıca şubesinden yaklaşık 6.000 TL ödeyerek bir halı satın aldık. Ürün mağazada yoktu,... Ankara şubeden gönderileceği ve en geç 3 gün içinde, yani 11 Haziran Perşembe günü teslim edileceği söylendi. Buna rağmen bugün itibarıyla 16 gündür halımızı bekliyoruz. Önce bir
Yaklaşık 1 ay önce Bursa’daki Halıca mağazasından bir balkon oturma grubu satın aldım. Ürünü kurarken koltuğun altında d...emir parçalardan birinin eksik olduğunu fark ettim. Durumu fark eder etmez Halıca ile iletişime geçtim, bana 1 hafta içinde değişim yapılacağı söylendi. Ancak üzerinden 1 ay geçme
13.02.2026 tarihinde Halıca Bursa İzmir Yolu ana şubesinden yüzde yüz bambu iplikten, eski sezona ait 2 adet halı satın ...aldık. Yeni sezon ürünlerle aralarında ciddi fiyat farkı olduğu için özellikle eski sezon tercih ettik. 17.02.2026’da halılar evimize teslim edildiğinde halıların aşırı tozlu olduğ
14.01.2026 tarihinde Halıca Bursa Nilüfer şubesinden almış olduğum halı, daha ilk günden itibaren yoğun şekilde tüy dökm...eye başladı ve ilk gördüğümdeki pufuduk yapısını tamamen kaybetti. Ürünün yeni alınmış bir halı için bu kadar kısa sürede bu duruma gelmesini kesinlikle kabul edemiyorum. Yaşadığı
Bursa Cumhuriyet Caddesi’indeki Halıca mağazasından 30.11.2025 tarihinde Feretti marka yatak satın aldım. Ancak bana Fer...etti diye duralı marka yan sanayi bir ürün teslim etmeye çalıştılar, kabul etmeyince bu kez etiketi değiştirip tekrar getirdiler ve uğraştıran bu süreç sonunda mecburen kabul etmek
Eskişehir Halıca mağazasından yaklaşık bir hafta önce salon halısı satın aldım. Satış sırasında görevli, beğenmezsem iad...e hakkımın olduğunu özellikle sözlü olarak belirttiği için alışverişi bu güvenle yaptım. Halıyı daha sonra iade etmek istediğimde ise bu kez hiçbir gerekçe belirtilmeden iadenin ka
Bursa İzmir yolu üzerindeki Halıca isimli mağazadan, Ağustos ayında kızımın... alerjisi olduğu için özellikle anti alerjenik, hav yapmayan ve leke tutmay
Bursa Nilüfer Odunluk’taki Bursa Halıca mağazasından 20.01.2026 tarihinde yaklaşık 4.000 TL ödeyerek yuvarlak bir halı s...atın aldım. Halıyı mağazada ilk gördüğüm anda püsküllerinin kirliymiş gibi kahverengiye dönük olduğunu fark ettim, mağaza kaynaklı bir kirlenme olduğunu düşünerek değiştirilmesini
2023 yılında evlenirken Halıca’dan aldığım halı, aradan geçen yaklaşık 3 yıllık sürede sürekli tüy dökme sorunu yaşattı.... Halıyı şimdiye kadar 4 kez yıkamaya, 3 kez de toz almaya göndermeme rağmen hiçbir şekilde düzelme olmadı ve her seferinde zamanla düzeleceği söylendi fakat sorun hiç değişmedi. D
Bursa Halıca Odunluk şubesinden Ekim ayında aldığım halı, üzerinden 5 ay geçmesine rağmen hâlâ teslim edilmedi. İlk aldı...ğım halının üretiminin bittiği, alışverişten yaklaşık 2 ay sonra tarafıma bildirildi ve bu süreçte her perşembe halının geleceği söylendi; ancak hiçbir seferinde teslimat yapılmadı
18.12.2025 tarihinde Halıca İzmit mağazasından, makinede yıkanabilir denilerek 2 parça ölçülü, Kilim inceliğinde halı si...pariş ettim. Halılarım ancak 07.01.2026 tarihinde, yani yaklaşık 20 gün sonra, sürekli aramalarımız sonucunda teslim edildi. Teslimat sırasında hem geç kalınmış olması hem de çalış
26.11.2025 tarihinde Bursa merkezdeki Bursa Halıca mağazasından yaklaşık 6.000 TL ödeyerek halı satın aldım. En geç 10–1...5 gün içinde teslim edileceği söylendi ancak üzerinden 35 gün geçmesine rağmen halen teslimat yapılmadı. Her aradığımda “haftaya gelecek” denilerek oyalandım. Bugün tekrar aradığı
Yaklaşık bir ay önce Halıca Bursa Merkez şubesinden satın aldığım halı, eve serildikten sonra ip hatası ve desen hatası ...olduğunu fark ettiğim için defolu ürün olarak değerlendirdim. Mağaza ile görüştüğümde konuyla ilgileneceklerini söylediler ancak herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Daha sonra tele
Nilüfer/Bursa’daki Halıca bayisinden yeni aldığım halının mağazada yere serili olarak satılması nedeniyle üzerinde toz v...e kir vardı. Bu yüzden ürünü kullanmadan önce halı yıkamaya verdim. Halı yıkamadan geldiğinde, halının yaklaşık 10-15 santim çekmiş olduğunu fark ettim. Konuyla ilgili mağaza ile i
2 Ekim tarihinde Bursa Halıca Merkez Şube’den E**** T**** adına halı siparişi verdim ve ödemesini yaptım. Ancak, sipariş... verdiğim halılardan biri üzerinden 45 gün geçmesine rağmen hâlâ teslim edilmedi. Konuyla ilgili mağaza yetkilileriyle görüştüm; halının defolu geldiğini, tekrar dokunduğunu ve bir
Şubat ayında Ankara Söğütözü Halıca mağazasından 4 adet Angora Basic halı satın aldım. Halılar ilk günden itibaren soğuk... su döküldüğünde halıda çekme, küçülme ve büzüşme meydana geliyor. Tüm halılarımda aynı sorunu yaşıyorum. Ürünü incelemeye göndermeme rağmen tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı.
"Mağduriyetimi çözdüğünüz için teşekkürler"
2024 yılında Bursa Cumhuriyet Caddesi Halıca mağazasından İskandinav halı modelinden 3 adet satın aldım. Halıları aldığı...mız ilk günden beri ciddi şekilde kayma ve kenarlarının sürekli kalkma problemi yaşıyoruz. Kenarları, hiç dokunulmayan ve sadece duvara temas eden yerlerde bile yukarı kalkıyor. Bu
Halıca Genel Merkez'den, 21 Eylül'deki düğünümüzden bir hafta önce halı aldık. Ayın 20'sinde en geç teslim edileceği söy...lendi. Bugün 16 Ekim, hâlâ halılar teslim edilmedi. Aradığımızda ise sürekli farklı tarihler vererek oyaladılar. Halılar İran'dan gelse bu kadar uzun sürmezdi, mobilyalarımızı daha
2 Ağustos’ta Halıca İzmir Yolu Odunluk şubesinden Angora marka salon ve koridor halısı aldık. Koridordaki yuvarlak halın...ın mevcut ölçüsü 100 cm geldi ve bu ölçü küçük olduğu için 140 cm ölçüsünde yeni bir halı talep ettik. Şirketimiz Bursa Ahsen Ev Tekstil Ürünleri adına, toplamda 32.000 TL kredi ka
