Satıcı Tarafından Tek Taraflı Sipariş İptali Ve Mağduriyetin Giderilmemesi

Amazon üzerinden bugün bornoz, nevresim takımı ve halı olmak üzere birkaç ürün için toplam yaklaşık 5.000 TL tutarında, kampanyalı ve uygun fiyatlı sipariş verdim. Kısa süre sonra siparişlerimin satıcı tarafından iptal edildiğine dair bilgilendirme aldım.

Siparişlerim tamamen benim dışımda, satıcı iptali gerekçesiyle iptal edilince Amazon müşteri hizmetlerini aradım ancak hiçbir çözüm sunulmadan görüşme sonlandırıldı. Ne alternatif teklif edildi ne de yaşanan mağduriyetimin giderilmesi yönünde bir adım atıldı.

Ben kampanyadan faydalanarak aldığım bu ürünlerin, şu anki güncel fiyatlarıyla aradaki farkın tarafıma karşılanmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Siparişlerimi kurallara uygun şekilde verirken, sonrasında tek taraflı iptalle ve çözümsüz bırakılmak istemiyorum.