to read complaints and reviews, or file yours. 
Ellayaz Butik’ten Instagram üzerinden 28.04.2026 tarihinde bir pantolon siparişi verdim. Ürün 02.05.2026 tarihinde tarafıma teslim edildi. Pantolonun boyu uzunluk açısından bana uygun olmadığı için, yasal cayma hakkımı kullanarak iade etmek istedim. 06.05.2026 tarihinde WhatsApp üzerinden firma ile...
"Problem çözüldü yanlışyanlış yaptığım ödeme tarafıma geri ödendi"
Trendyol Express üzerinden 11173416527 numaralı siparişim, 30 Nisan Perşembe günü tarafıma teslim edilmediği halde sistemde teslim edilmiş olarak görünmektedir. Evime hiçbir ürün gelmedi, buna rağmen teslim edilmiş gibi işlem yapılması kabul edilemez bir durumdur. Bu süreçte Trendyol müşteri hizmet...
"Koçtaş yapı marketleri ticaret a. Ş.’ye Konu: Teşekkür Mesajı Sayın Yetkili, Daha önce tarafınıza iletmiş olduğum şikayetim doğrultusunda, garanti kapsamında teslim ettiğim ürünün yenisi ile değiştirilerek tarafıma teslim edilmesi nedeniyle teşekkür ederim. Yaşanan gecikmeye rağmen sorunun çözülmüş olması memnuniyet vericidir. Süreçte gösterdiğiniz ilgi ve çözüm odaklı yaklaşımınız için teşekkür eder, çalışmalarınızda başarılar dilerim. Saygılarımla, Turan T***"
Koçtaş Kartal şubeniz aracılığıyla garanti kapsamında onarım yapılması için Erbauer marka 12 Volt matkap ürünümü 02 Nisan 2026 tarihinde teslim ettim....
İstanbul Silivri Play Stüdyo’da yaptırmış olduğum üyeliğimin iptali ve ücret iadesi tarafıma onaylanmış olmasına rağmen iade süreci hâlâ sonuçlandırılmadı. 11.04.2026 tarihinde üyeliğim iptal edildi ve toplam 30.000 TL tutarındaki ödemenin iade edileceği yazışma yoluyla tarafıma iletildi. Mayıs ayı...
Sahte sertifika programı ile kişisel bilgi toplama ve icra tehdidi 055332** numaralı telefondan aranarak “uluslararası sertifika programı” adı altında havaalanlarında çalışabilmem için gerekli belgeyi sağlayacaklarını söylediler. Bu görüşme sırasında benden çeşitli kişisel bilgiler talep edildi ve m...
05.05.2026 tarihinde saat 07:00 civarında İstanbul Esenler Barbaros Caddesi üzerinde bulunan TEB ATM’sinden Tom Bank Hadi kredi kartıma 1.500 TL yatırma işlemi gerçekleştirdim. ATM ekranında açıkça “işleminiz başarıyla sonuçlanmıştır” ibaresi yer almasına rağmen cihaz makbuz vermedi ve yatırdığım tu...
Hoover marka hf 3E53LOW model bulaşık makinemin garanti süresi devam etmesine rağmen bugün, yaklaşık yarım saat önce gelen yetkili servis, cihaz için haksız şekilde ücret talep etmiştir. İstanbul Eyüpsultan’daki adresime gelen servis görevlisi, cihazda üst pervanenin değişmesi gerektiğini söyleyerek...
Geçen hafta cuma günü Eskişehir Espark Columbia mağazasından erkek yakalı t-shirt satın aldık. Ürünü satın alırken koltuk altındaki etiket tarafımızca fark edilmedi. Eve geldiğimizde ürün yıkandı ve eşim tişörtü ilk kez giyip çıkarırken koltuk altı kısmında yırtık olduğunu fark etti. Durumu fark ett...
Tüketici Hakem Heyeti’ne yapmış olduğum başvuru sonucunda, Turkcell aleyhine 1.200 TL’nin tarafıma ödenmesine karar verilmiştir. 22.03.2026 tarihinde kesinleşen bu karara rağmen Turkcell tarafından tarafıma herhangi bir ödeme yapılmamış ve hiçbir şekilde geri dönüş sağlanmamıştır. Hakem Heyeti karar...
2020 model Citroen C3 Aircross 1.5 dizel otomatik aracımla ilgili, geri çağırma kampanyasına rağmen yaşadığım ciddi bir mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Aracım, Citroen tarafından başlatılan geri çağırma kampanyası kapsamında 26.11.2025 tarihinde yaklaşık 96.000 km’deyken yetkili servis Çetaş Bayra...
Reeder firmasından aynı alışverişte aldığım bir telefon ve bir hoparlörde, ürünleri kullanmaya başladığım ilk haftadan itibaren ciddi sorunlar yaşamaya başladım. Telefonda ahizeden ses gelmemesi/ses sorunu, hoparlörde ise ilk günden itibaren çok rahatsız edici bir cızırtı vardı. Ürünlerdeki bu kusur...
05 Mayıs 2026 tarihinde Shopier üzerinden “bge1” isimli satıcıdan 3.158 TL tutarında, banka kartım ile bir sipariş oluşturdum. Siparişi verdiğim andan bu yana satıcıya hiçbir şekilde ulaşamıyorum ve süreçle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Satıcının Instagram hesabı kapatılmış durumdadır, sip...
05.11.2024 tarihinde Viaport İstanbul Pendik AVM’de bulunan Media Markt mağazasından 35.000 TL bedelle Apple iPhone 13 128 GB cep telefonu satın aldım. Satış esnasında “2 yıl cihaz koruma” adı altında yaklaşık 9.000 TL tutarında BNP Paribas Cardif Sigorta poliçesi yapıldı. Cihazım daha sonra sıvı t...
Türk Telekom hattım üzerinden, Veedz isimli firma tarafından bilgim ve onayım olmadan bir abonelik tanımlanmış ve 30.04.2026 tarihinde Türk Telekom faturama 279 TL ek ücret olarak yansıtılmıştır. Bu hizmete ilişkin hiçbir başvurum, onayım veya bilerek yaptığım bir üyelik işlemi bulunmamaktadır. Dur...
Ozsarıcam firmasının internet sitesi üzerinden 30 Nisan tarihinde 329TS3164R numaralı sipariş ile 2 adet takım olmak üzere toplam 6.000 TL tutarında alışveriş yaptım. Ödeme kredi kartımdan başarıyla çekilmesine rağmen, siparişlerimin durumu hakkında hiçbir şekilde bilgi alamıyorum. Firma ile telefo...
Instagram üzerinden “Deryabaykalstore” adlı hesap aracılığıyla ders materyali satın almak üzere 10 Mart 2026 tarihinde 1.840 TL, 11 Mart 2026 tarihinde ise 440 TL olmak üzere toplam 2.280 TL ödeme yaptım. Ödemeleri, Yapı Kredi üzerinden EFT yoluyla derya baykal adına kayıtlı, IBAN’ı TR63 0006 ****0 ...
03.02.2026 tarihinde Lastikçim.com üzerinden 5973**56 sipariş numarası ile 4 adet Pirelli Cinturato Winter 205/55r16 91h m+s 3pmsf kış lastiği satın aldım ve ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. 12.04.2026 tarihinde aracım normal seyir halindeyken lastiklerden biri yanak kısmından yırtılarak pat...
"Süreç biraz uzun sürdü fakat sorunum en azından çözüldü telafi edildi gelecek olan hediye için ayrıca teşekkür ederim"
1 Nisan’da Homedra marka beyaz renk çocuk kitaplığı ile çocuk çalışma masası ve sandalyesini İstanbul Bayrampaşa Kartaltepe Mahallesi’indeki BİM şuben...
Hepsiburada üzerinden Uyku Home satıcısından 01 Mayıs 2026 tarihinde 1.150 TL’ye “Zef Dekor Dream Beşik Yatak (60X120X15 cm) ” siparişi verdim. Siparişim sorunsuz şekilde alındı ve “hazırlanıyor” aşamasına geçti. Ancak ürün hiçbir şekilde kargolanmadı ve tarafıma “tedarik edilemiyor, iptal edin” de...
23 Nisan 2026 tarihinde eşime Sahra Tesettür Giyim’den Trençkot model açık kahverengi bir elbise siparişi verdim. Ertesi gün tarafıma, siparişini verdiğimiz ürünün ellerinde kalmadığı, yerine aynı ürünün farklı renklerini tercih edebileceğimiz bilgisi verildi. Eşim bu defa koyu renk olanını sipariş ...
Nisan 2026’da Ayşenur Dinçer Butik’in internet sitesi üzerinden özel günüm için indirimli olarak iki adet abiye satın aldım ve toplamda 6.900 TL ödeme yaptım. Ürünler geldiğinde beden ve model olarak üzerime uymadığı ve beğenmediğim için cayma hakkımı kullanarak iade etmek istedim. Mağaza ile hem t...
9 Mart tarihinden bu yana Zara üzerinden vermeye çalıştığım tüm siparişler, ödeme adımından hemen sonra sistem tarafından otomatik olarak iptal edilmektedir. Farklı banka kartları ve kredi kartlarıyla, farklı cihazlardan ve hem üye girişi yaparak hem de misafir olarak denememe rağmen sonuç değişmemi...
Sayın Yetkili,06.05.2026 tarihinde saat 05:08’de PlayStation Store üzerinden 319,80 TL tutarında bir oyun satın alımı gerçekleştirdim. Ancak Yapı Kredi hesabımı kontrol ettiğimde, bu işlem için hesabımdan 330,19 TL tahsil edildiğini gördüm. Satın alma tutarı ile çekilen tutar arasında 10,39 TL fark ...
Son Şikayetler