to read complaints and reviews, or file yours. 
Hepsiburada üzerinden Uyku Home satıcısından 01 Mayıs 2026 tarihinde 1.150 TL’ye “Zef Dekor Dream Beşik Yatak (60X120X15 cm) ” siparişi verdim. Siparişim sorunsuz şekilde alındı ve “hazırlanıyor” aşamasına geçti.
Ancak ürün hiçbir şekilde kargolanmadı ve tarafıma “tedarik edilemiyor, iptal edin” denildi. Buna rağmen aynı ürünün şu anda 2.490 TL gibi çok daha yüksek bir fiyattan satışta olduğunu görüyorum. Yani siparişimin düşük fiyattan olduğu için gönderilmeyip, iptal etmem istenerek daha yüksek fiyattan yeniden almaya yönlendirildiğimi düşünüyorum.
Bu durum açıkça tüketiciyi mağdur etmektir. Ürün stokta var olmasına rağmen gönderilmemesi ve fiyat artışı sonrası aynı ürünü yeniden sipariş etmeye zorlanmam kabul edilemez. Siparişimin verdiğim fiyat üzerinden gönderilmesini, aksi durumda mağduriyetimin somut bir şekilde giderilmesini talep ediyorum. Aksi halde Tüketici Hakem Heyeti ve ilgili kurumlara başvuracağımı belirtirim.
16 Aralık 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Cennet marka yatak siparişi verdim. Siparişim günlerce hazırlanmadı, ürün çok geç kargoya verildi. Ardından ürünü teslim alması gereken Evdemo Lojistik, ürün teslim şehrine ulaşmasına rağmen aynı şehir içindeki adrese 10 günden uzun süre ürünümü teslim ...
10 Ocak 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden bir dürbün siparişi verdim. Ürünü 277,25 TL fiyatla satın aldım, sipariş numaram 413 827 736 2’dir. Siparişten 1–2 gün sonra ilgili firma ürün stokta yok denilerek siparişimi iptal etti. İptal sonrasında Hepsiburada’da aynı ürünü tedarikçi satıcı mağazan...
12 Ekim 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Beyzatek kırmızı puantiyeli kedi köpek yatağı siparişi verdim ve ödemesini yaptım. Ancak ürünüm kargoya verilmedi. 17 Ekim'de müşteri hizmetlerine ulaştım ve pazartesi günü kargoya verileceği söylendi. Fakat az önce kontrol ettiğimde, bana herhangi bir SM...
11.02.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden u. S. Sleeping marka bir yatak siparişi verdim. Siparişi verir vermez yanlış modeli aldığımı fark ederek hemen iptal etmek ve yaysız olan seçeneği almak istedim. Ancak o andan itibaren ne yaptıysam siparişim bir türlü iptal edilmedi. Hem Hepsiburada genel ...
Hepsiburada aracılığıyla Yataş firmasından 'Yataş Bedding Twiny Sünger Yatak 60x120 cm' adlı ürünü 07.01.2024 tarihinde sipariş verdim. Firma tarafından kargo tarihi bir kez ertelendikten sonra, 22.01.2024 tarihinde siparişlerim sayfasını kontrol ettiğimde, ürünün tedarik edilememesi nedeniyle iptal...
Yorumlar