to read complaints and reviews, or file yours. 
Nisan 2026’da Ayşenur Dinçer Butik’in internet sitesi üzerinden özel günüm için indirimli olarak iki adet abiye satın aldım ve toplamda 6.900 TL ödeme yaptım. Ürünler geldiğinde beden ve model olarak üzerime uymadığı ve beğenmediğim için cayma hakkımı kullanarak iade etmek istedim.
Mağaza ile hem telefonla hem de yazışarak defalarca görüştüm. Ancak indirimli ürün olduğu gerekçesiyle kesin bir dille iade alamayacaklarını söylediler ve ne beden, ne model, ne de memnuniyetsizlik durumunu dikkate almadılar. Sözleşmeyi gerekçe gösterip “kesinlikle iade yok” diyerek tüketici olarak yasal haklarımı kullanmama engel olmaya çalıştılar.
Bunun üzerine Tüketici Hakem Heyeti’ne başvurdum ve yaklaşık bir hafta içinde lehime karar çıktı. Karar sonrasında dün itibarıyla ürünleri kargoya vererek iade sürecini başlattım, ancak şu ana kadar henüz herhangi bir para iadesi gerçekleşmedi.
İndirimli ürün bahanesiyle tüketicinin iade ve cayma hakkının yok sayılmaması, Tüketici Hakem Heyeti kararına uygun şekilde 6.900 TL tutarındaki ödemenin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini ve başka tüketicilerin de benzer mağduriyetler yaşamaması için mağazanın bu konuda uyarılmasını talep ediyorum.
Ayşenur Dinçer Butik mobil uygulaması üzerinden 27.03.2026 tarihinde iki adet balık abiye satın aldım, ürünler 30.03.2026 tarihinde tarafıma teslim edildi. Teslim edildiği gün, yasal cayma hakkımı kullanarak ürünleri iade etmek istediğimi kendilerine bildirdim. Buna rağmen, hem telefonla arayarak h...
27 Nisan tarihinde Ayşenur Dinçer Butik’in web sitesi üzerinden 3.391,03 TL tutarında bir abiye siparişi verdim, ürün 29 Nisan’da elime ulaştı. Ürünü denediğimde bedeninin bana uymadığını gördüm ve aynı gün iade talebinde bulunmak için müşteri hizmetlerini aradım. Telefon görüşmesinde, ürünün bana ...
Nisan ayında Ayşenur Dinçer Butik’ten ilk olarak yaklaşık 5.000 TL tutarında bir abiye siparişi verdim. Gelen ürünün göz kısmı pot durduğu için iade etmek istediğimde sadece değişim yapabileceklerini söylediler, bunu kabul ettim. Bu değişim kapsamında bu kez iki adet abiye sipariş verdim ve kargo üc...
Ayşenur Dinçer Butik – Yasal Hakkım Olan İadem Keyfi Şekilde Reddedildi 25 Eylül tarihinde Ayşenur Dinçer Butik’in web sitesinden bir abiye elbise satın aldım (Sipariş No: 825OT7333I). Ürünü hiç kullanmadan, hatta denemeden aynı gün iade talebinde bulundum. Ancak müşteri hizmetlerinden “kampanyalı...
10 Kasım 2025'de Ayşenur Dinçer Butik’in internet mağazasından 114MQ5774F numaralı siparişimle toplam 2.004,30 TL tutarında 6 adet ürün satın aldım. Siparişim 15.12.2025'de Yurtiçi Kargo aracılığıyla bana teslim edildi. Teslim tarihinden itibaren 14 gün içinde, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması hak...
Yorumlar