to read complaints and reviews, or file yours. 
Sayın Yetkili,06.05.2026 tarihinde saat 05:08’de PlayStation Store üzerinden 319,80 TL tutarında bir oyun satın alımı gerçekleştirdim. Ancak Yapı Kredi hesabımı kontrol ettiğimde, bu işlem için hesabımdan 330,19 TL tahsil edildiğini gördüm. Satın alma tutarı ile çekilen tutar arasında 10,39 TL fark bulunmaktadır. Bu farkın hangi gerekçeyle tahsil edildiğine dair tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmamıştır. Söz konusu fazla tahsilatın açıklanmasını ve haksız olarak alınan 10,39 TL tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Aksi durumda Tüketici Hakem Heyeti başvurusu dahil olmak üzere yasal haklarımı kullanacağımı belirtmek isterim. Gereğinin yapılmasını arz ederim. Ad Soyad:Tarih:İletişim:
24 Nisan 2026 günü saat 16.19 ile 16.43 arasında Samsun Yapı Kredi Bankası Saathane Şubesi’ne, ATM’nin yuttuğu Debit kartımı geri alabilmek için gittim. Şubede toplam üç aktif kasa vardı, diğer üç kasa ise boş duruyordu ve ilave kasa açılmadı. Yaklaşık 25 dakika beklememe rağmen sıra neredeyse hiç i...
Yapı Kredi Bankası’ndaki vadesiz hesabıma bağlı banka kartımla yaptığım bir alışverişin iadesi tarafıma yansıtılmadığı için mağdur oldum. Zara mağazasından yaptığım 1.790 TL tutarındaki alışverişimin iadesi 2 Ocak tarihinde Zara tarafından Yapı Kredi’ye gönderildi, ancak bu tutarın aynı gün hesabıma...
Yapı Kredi Bankası’na ait hesabım için benim talebim olmadan banka kartı çıkarılıp gönderilmiş ve 20.12.2025 tarihinde saat 15.21’de İstanbul Arnavutköy bölgesinde, tanımadığım “Özkan Yıldırım” isimli bir kişiye teslim edilmiş görünüyor. Kart bana ait olmasına rağmen, hem onayım alınmadan kart gönde...
Yapı Kredi kartımla PTT bankamatik ortak ATM'ye para yatırmak istemiştim. 2350 TL'yi, 17.05.2025 tarihinde saat 15:20 sularında ATM'ye yatırmak için parayı koyduğumda, ATM aniden kapanıyordu. Elimi hızlıca çektim, paranın sıkışmamasına sevindim fakat para yutuldu ve kartımı geri verdi. Kayıt açtırdı...
15.04.2026 tarihinde Yapı Kredi Bankası’ndaki banka kartı hesabımdan, “ailnaz” adlı şirket tarafından bilgim ve iznim dışında 2.000 TL tutarında çekim yapılmıştır. Bu işlem için herhangi bir onayım olmamasına rağmen, iptal etmek istediğimde “kişisel güvence” adı altında ayrıca güvence parası kesilec...
Yorumlar