to read complaints and reviews, or file yours.Sipariş Bilgisi Yok, Geri Dönüş Cevabı Alınamıyor Ve 6.000 TL İade Talebi
Ozsarıcam firmasının internet sitesi üzerinden 30 Nisan tarihinde 329TS3164R numaralı sipariş ile 2 adet takım olmak üzere toplam 6.000 TL tutarında alışveriş yaptım. Ödeme kredi kartımdan başarıyla çekilmesine rağmen, siparişlerimin durumu hakkında hiçbir şekilde bilgi alamıyorum.
Firma ile telefon üzerinden defalarca iletişime geçmeye çalışmama rağmen hiçbir numaradan geri dönüş yapılmıyor ve çağrılarıma yanıt verilmiyor. Hem ürünlerimin ne aşamada olduğu belli değil, hem de ödediğim 6.000 TL karşılığında ortada ne bir teslimat ne de net bir bilgilendirme var.
Bu nedenle Ozsarıcam firmasından verdiğim siparişin tamamen iptal edilmesini ve kredi kartımdan çekilen 6.000 TL’nin acilen tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Aksi durumda, Tüketici Hakem Heyeti de dahil olmak üzere tüm yasal haklarımı kullanacağımı belirtmek istiyorum.
