to read complaints and reviews, or file yours. 
23 Nisan 2026 tarihinde eşime Sahra Tesettür Giyim’den Trençkot model açık kahverengi bir elbise siparişi verdim. Ertesi gün tarafıma, siparişini verdiğimiz ürünün ellerinde kalmadığı, yerine aynı ürünün farklı renklerini tercih edebileceğimiz bilgisi verildi. Eşim bu defa koyu renk olanını sipariş etti, fakat gelen ürün hem bol geldi hem de rengini beğenmediği için iade etmek istedik. Bize iade olmadığını, sadece değişim yapabileceğimizi söylediler.
Bunun üzerine aynı ürünün siyah rengini ve 40 bedenini sipariş etmek istedik. Yetkili kişi, mevcut ürünü PTT Kargo ile kendilerine göndermemiz gerektiğini, ürün kendilerine ulaşınca yeni siparişin oluşturulacağını söyledi. Ben de denileni yaptım ve ürünü 26 Nisan 2026 tarihinde m*** a*** adına PTT Kargo ile geri gönderdim, barkod numarasını da WhatsApp üzerinden kendilerine ilettim. 26 Nisan 2026’da siparişin oluşturulduğunu ve ürünün aynı gün kargoya verileceğini söylediler.
Aradan 24 saatten fazla süre geçmesine rağmen ne bir kargo bilgisi ne de bir geri dönüş alabildim. WhatsApp üzerinden attığım mesajlara cevap verilmiyor, telefonla aradığımda ise son derece saygısız bir şekilde “Bizi rahatsız etmeyin, milyonlarca kişiyle uğraşıyoruz” tarzında azar işitiyorum. Bu yaklaşım ve yaşadığım mağduriyet nedeniyle şikayetçiyim. Üstelik, halen sipariş hattından yeni ürünümle ilgili herhangi bir bilgilendirme yapılmamıştır.
Siparişini vermiş olduğumuz siyah renk 40 beden Trençkot model elbisenin en kısa sürede tarafıma gönderilmesini veya ürün bedelinin tamamının iade edilmesini talep ediyorum. Bugün içinde dahi tarafıma bir dönüş yapılmaz ve mağduriyetim giderilmezse, elimdeki tüm yazışma ve belgelerle birlikte Tüketici Hakem Heyeti ve ilgili yasal mercilere başvuracağımı bilgilerinize sunarım.
Moda Sahra Prive’den trençkot tesettür pardösü siparişi verdim. Trendkoç koyu kahverengi ürünü 40 beden olarak almıştım, daha sonra değişim için aynı ürünün siyah rengini ve yine 40 bedenini talep ederek ürünü geri gönderdim. Ürünüm 28.04.2026 tarihinde PTT Kargo ile kendilerinin bana WhatsApp üzeri...
12.03.2026 tarihinde Modasahra tesettür giyimden internet üzerinden bir mont sipariş ettim. Ürün 16.03.2026 tarihinde elime ulaştı ancak gelen mont, sitedeki görselden ve beklediğim üründen oldukça farklıydı. Ürünün fotoğrafını çekip WhatsApp üzerinden firmaya ilettim ve görseldekinden çok farklı ge...
26.11.2025 tarihinde WhatsApp üzerinden 362,41 TL tutarında bir tesettür kıyafeti siparişi verdim. Ödemeyi kredi kartıyla peşin olarak gerçekleştirdim. Sitede kargonun 1–3 gün içinde teslim edileceği belirtilmesine rağmen, bugün 5 Aralık olmasına rağmen ne ürünüm geldi ne de tarafıma herhangi bir bi...
10 Mart 2026 tarihinde cls Stil’in internet sitesinden toplam 2.719 TL tutarında, biri takım, diğeri tesettür elbise olmak üzere iki ürün sipariş verdim. Siparişim 12 Mart Perşembe günü Aras Kargo’nun 6398578489063 takip numarası ile tarafıma teslim edildi. Ürünleri açıp kontrol ettiğimde, tesettür ...
Yorumlar