Hadi - TOMBANK Müşteri Hizmetleri

21.09.2026 tarihinde saat 11:00–11:25 arasında İzmir Dikili’de Migros karşısında bulunan İş Bankası ATM’sinden Tombank h...esabıma 17.000 TL yatırma işlemi gerçekleştirdim. İşlem sırasında ATM dondu, “paranız hesaba geçiş yapmadı, bankayı arayın” uyarısı verdi ve ne dekont verdi ne de para hesabıma geç...

Tom Bank’ın “Çok Kazananlar Kulübü” adı altında sunduğu kampanya ve günlük kazandıran hesap ürünü nedeniyle ciddi mağdur...iyet yaşıyorum. 11 Ağustos 2026 tarihinde bankadan kartımı aldım ve bu kulübe katılmam için günlük vadeli kazandıran hesaba 5.000 TL yatırmam ve bir adet otomatik ödeme talimatı ve...

Hadi Black kredi kartını alırken, tarafıma kart kullanımı için birçok kampa...nya ve avantaj olduğundan detaylı şekilde bahsedildi, ancak yıllık kart aid...

Hadi Black kredi kartımı yaklaşık bir ay önce kullanmaya başladım. Kartı aldıktan çok kısa bir süre sonra, 10 Eylül tari...hinde hesabımdan 1.000 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildi. Bu kesintiyi fark edince banka müşteri hizmetleriyle görüştüm ve aidatın iadesini talep ettim. Ancak tarafıma böyle...

Tombank’ta bulunan hesabıma bugün herhangi bir gerekçe belirtilmeden kısıtlama getirildi ve hesabımı adeta kullanılamaz ...hale getirdiler. Gelen SMS’te Hadi Kredi Kartımın kullanıma kapatıldığı ve sözleşmenin feshedildiği belirtiliyor, ancak neden böyle bir işlem yapıldığı konusunda tarafıma hiçbir aç...

21.09.2026 tarihinde Kütahya Merkez Atakent A101 mağazasında Hadi Veresiye uygulaması üzerinden alışveriş yapmak istedim.... Tombank mobil uygulamasında 7.500 TL tutarında veresiye kredi limitim onaylanmıştı, sözleşmeleri de mobil uygulama üzerinden onayladım. Sistemin gerçekten çalışıp çalışmadığını g...

Tombank müşterisi olarak tamamen sorunsuz şekilde kullandığım hesabım ve 300.000 TL limitli kredi kartım, 15 Eylül 2026 ...tarihinde hiçbir gerekçe belirtilmeden ve bana herhangi bir bildirim yapılmadan bloke edilip kartım iptal edildi. Bu durumu da bankadan bir bilgilendirme geldiği için değil, tamame...

Tombank Hadi Black bireysel kredi kartını Ağustos 2026’da kullanmaya başladım. Kartı alırken öne çıkarılan kampanyalarla... teşvik edildim ancak Eylül 2026 döneminde 14 Eylül 2026 tarihinde ekstreme 1.000 TL tutarında “kart aidatı” adı altında ücret yansıtıldı. Bu kesintiyle birlikte kartı kullanmam ta...

Tom Bank Hadi Black kredi kartını birkaç ay önce A101 şubesinde kart tanıtımı yapan personelin yönlendirmesiyle aldım. K...artı alırken özellikle kart aidatı olan hiçbir kartı istemediğimi açıkça belirttim. Buna rağmen görevli, karttan hiçbir şekilde aidat kesilmeyeceğini ve istemem halinde kartı onlin...

Tombank’ta bulunan hesabım yaklaşık 1 haftadır hiçbir açıklama ve bildirim yapılmadan kapatıldı. Hesabımda para bulunmas...ına rağmen bu süre boyunca ne hesabımdaki parayı kullanabildim ne de diğer kişilerden gelecek para transferlerini alabildim. İnsanlar hesabıma para gönderemiyor ve işlemlerim aksıy...

Tombank'a üzerinden QR ile hesabıma para yatırma işlemi yaparken, işlem sırasında “paranız korumaya alındı” şeklinde bir... uyarı alındı ve yaklaşık 24.000 TL tutarındaki param fiilen bloke edildi. Bu parayla yapacağım ödemelerim olduğu için planlarım aksadı ve mağduriyet yaşadım. 15.09.2026 tarihinde...

Tom Bank’ın Hadi uygulamasında telefon numarası değişikliği yapmak istiyorum ancak uygulama üzerinden bu işlemi gerçekle...ştiremiyorum ve aynı zamanda giriş şifremi de hatırlamıyorum. Uygulamada sürekli “İşlemin gerçekleştirilemiyor” şeklinde bir hata ekranı ile karşılaşıyorum. Ayrıca güvenlik seçeneğ...

T. O. M. Katılım Bankası’na ait hadibank kredi kartına, Çorum Merkez Yavruturna Mahallesi Gazi Caddesi No:1 adresindeki ...A101 şubesinde görevli satış temsilcisi aracılığıyla başvurdum. Satış temsilcisi, A101’den yapılacak ilk 250 TL’lik alışverişin 75 TL’sinin ay sonu ekstre kesim tarihinde kesin ola...

Yaklaşık iki ay önce Tom Bank’ın Kazandıran Hadi kredi kartını aldım. Kartı... alırken tarafıma, ödemelerimi zamanında yaptığım sürece herhangi bir kart ...

T. O. M. Katılım Bankası’na ait Hadi Black kredi kartı için A101 markette g...örevli satış temsilcisi aracılığıyla başvuru yaptım. Satış temsilcisi, A101...

Hadi Black kredi kartıma tanımlı olan yüzde 10 iade kampanyasına katıldım ve kampanya şartlarının tamamını yerine getire...rek kart limitimin tamamını harcadım. Buna rağmen tarafıma yüzde 10 yerine sadece yüzde 5 iade tanımlandığını, müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ise sistemde yüzde 5 kampanyasına ...

20.09.2026 tarihinden beri Hadi kredi kartı borcumu ödemeye çalışıyorum ancak uygulama üzerinden ödeme yapamıyorum. Uygu...lama sürekli olarak “İşlem gerçekleştirilemiyor” hatası veriyor ve kredi kartı borcumun 3 katını ödemem gerektiğini söylüyor. Buna rağmen borcumun 3 katını girmeme rağmen sistem öd...

Tombank Hadi kredi kartımı uzun süredir düzenli olarak kullanan ve bugüne kadar hiçbir şekilde gecikmeye düşmemiş bir m...üşterinizim. Ödemelerimi her zaman zamanında yaptım, dönem borçlarımı eksiksiz kapattım ve şu anki borcumun da son ödeme tarihi henüz gelmedi, ay başında ödenecek durumda. Ancak...

Hadi - TOMBANK müşterisiydim ve sunduğunuz alışveriş kredisi ve veresiye imkanı sayesinde ailecek tüm temel ihtiyaçlarım...ızı bu sistem üzerinden karşılayabiliyorduk. Ödemelerim genel olarak düzenliydi; bir dönem gecikme yaşadığımda da yapılandırma yapıp taksitlerimi aksatmadan ödedim. Mayıs ayının s...

Tom Bank’in A101 market içerisinde kurduğu stant üzerinden Hadi Black kredi kartı başvurusu yaptım ve kartımı aldıktan s...onra henüz ikinci ayında, kartın yılı bile dolmadan 1.000 TL yıllık kart ücreti ekstreme yansıtıldı. 6 Temmuz tarihli ekstrede bu tutar “yıllık kart ücreti” olarak görünmektedir. ...

Tom Bank kredi kartımı düzenli kullanan, ekstrelerimi de her ay asgarisini değil tamamını ödeyen bir müşteriyim. Kartımı... sadece market ve eğitim gibi temel harcamalar için kullanmama rağmen, 16 Eylül tarihinde hiçbir açıklama yapılmadan kredi kartımın iptal edildiğine ve sözleşmenin feshedildiğine d...

T. O. M. Katılım Bankası a. Ş. nezdindeki, sonu 0001 ile biten hesabıma bağlı Hadi Black kredi kartımdan 19 Eylül 2026 t...arihinde bilgim ve açık onayım olmadan 1.000 TL tutarında “yıllık kart ücreti” adı altında kesinti yapılmıştır. Bu kesinti, sonu 9637 ile biten kredi kartıma aittir ve banka ile ar...

Tom Bank kredi kartım, gecikmeye düşmem nedeniyle harcamalara kapatıldı. Borcumu ödediğimde kartımın tekrar harcamaya aç...ılacağı tarafıma bildirildi ancak bu vaat yerine getirilmedi ve mağdur oldum. Önce yaklaşık 25.000 TL asgari ödeme yaptım, ertesi gün de 37.000 TL civarında bir ödeme daha gerçekl...