to read complaints and reviews, or file yours.04.11.2026 günü saat 14.30 civarında hiçbir bilgilendirme yapılmadan Tombank Hadi kredi kartımın ve hesabımın kapatıldığ...ını öğrendim. Ne SMS, ne e-posta ne de uygulama üzerinden öncesinde bana herhangi bir uyarı veya gerekçe iletilmedi. Müşteri hizmetlerini aradığımda yalnızca “banka politikası ger
Uzun süredir müşterisi olduğum Tombank’ta, hiçbir şekilde haber verilmeden hem kredi kartım hem de tüm hesaplarım yaklaş...ık 25 gün önce, eylül ayının başında kapatıldı. Bu durumla ilgili tarafıma herhangi bir arama, SMS ya da bilgilendirme yapılmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda yalnızca banka po
Tom Bank’tan bugün ardı ardına iki SMS alarak bankacılık hizmetlerimin sonlandırılacağını ve kredi kartımın kapatılacağı...nı öğrendim. Mesajlarda bu kararın hangi gerekçeyle alındığına dair hiçbir açıklama yapılmadı. İlgili başvuru / hadi numaram 1943561931’dir. Banka nezdinde herhangi bir gecikmiş b
Tombank’ta bulunan iki kredimi ve veresiye hesabımı bugüne kadar hep erken ve düzenli ödeyen bir müşteriydim. Kredi ve v...eresiye hesabımı zamanından önce kapattığım halde, üstüne bir de limit tanımlanmışken, 04.11.2026 tarihinde saat 14.00 civarında telefonuma “banka politikaları gereği bankacılık hi
Tombank kredi kartımın limitini artırmak istiyorum ancak üç gündür Kasım ayı içinde bu işlemimi gerçekleştiremiyorum. Me...vcut limitim 2.000 TL ve bunu 5.000–10.000 TL aralığına yükseltmek istiyorum. Hadi Tombank bankacılık uygulamasından limit artırımı yapmak istediğimde kimliğimi NFC ile okutmam ger
17 Ağustos 2026 tarihinde Tombank Hadi üzerinden faiz geri ödemeli alışveriş kredisi kullandım. Kredi verilirken her ayı...n sonunda faiz tutarının tarafıma iade edileceği açıkça söylendi, ancak Eylül ayı sonunda da Ekim ayı sonunda da hiçbir faiz iadesi yapılmadı. Konu hakkında hem müşteri hizmetleri
Tom Bank tarafından verilen Hadi Kart’ımı alalı henüz bir ay bile olmamışke...n, bugün hesabımdan 1.000 TL tutarında kart aidatı adı altında bir kesinti
Tombank’ta bulunan hesabım yaklaşık dört aydır hem mobil uygulamada hem de internet şubede kısıtlı durumda. Hesap kartım... mevcut ve içerisinde bakiyem bulunuyor ancak ben de göremiyorum, görüştüğüm müşteri temsilcileri de hesabımdaki bakiyeyi görüntüleyemiyor. İlk zamanlarda sürekli giriş hatası alı
Tom Bank Hadi Black kredi kartımı kullanırken asgari borcumu ödemiş olmama rağmen, ekstreme “akdi kâr payı” adı altında ...bir tutar yansıtıldığını ve bunun üzerine ayrıca ceza niteliğinde ek bedeller çıkarıldığını gördüm. Düzenli şekilde ödeme yapmaya çalışırken her seferinde yeni bir kalemle cezaya b
Tom Bank Hadi Black kredi kartımı 1 Eylül’de aldım ve düzenli olarak kullanmaya başladım. Kartı aldıktan yaklaşık 40 gün... sonra ekstreme 1.000 TL tutarında “Yıllık Kart Ücreti” yansıtıldığını mobil uygulama üzerinden gördüm. Kart başvurusu ve teslimi sırasında ortam çok kalabalık ve aceleydi, bu nede
Hadi Tombank tarafından sunulan kredi kartını Selçuk Outlet Park A101 noktasında, kampanyalar ve avantajlar öne çıkarıla...rak edindim. Anlatılan indirim ve fırsatların cazip olduğu söylenerek müşteri olmam sağlandı. Ancak zamanla bu kampanyaların düşük tutarlı, çeşitli şartlara bağlı ve üst limitlerle
Hadi kredi kartını bir marketteki satış elemanının yönlendirmesiyle aldım. Satış elemanı bu kartı özellikle eğitim ve sa...ğlık harcamalarında kullanabileceğimi, bu harcamaları taksitlendirdiğimde faiz uygulanmayacağını söyledi. Ayrıca asgari ödemeyi yaptığım sürece herhangi bir faizle karşılaşmayacağı
"Eren Bey e teşekkür ederim yardımlarınız için"
Tom Bank kredi kartım Hadi Black ile 1–30 Eylül tarihleri arasında tl Süt kampanyası, 100 TL harcama sözü kampanyası ve ...500 TL market kampanyasına dahil oldum. Kampanya koşullarını yerine getirerek bu dönemde toplam yaklaşık 11.000 TL harcama yaptım ve bu kampanyalardan toplam 850 TL (250+100+500 TL
"Markanızı aramamak rağmen hızlı bir çözüm olmadı buraya yazdıktan sonra hızlı problem çözümünüz için teşekkürler"
3 Kasım 2026 tarihinde saat 10.59’da bankanızdan “bankamız politika gereği Hadi kredi kartınız kullanıma kapatılmış, söz...leşmeniz feshedilmiştir, hesabınızda para varsa transfer edin” içerikli bir SMS aldım. Hadi mor standart kredi kartıma bağlı hesabımda yaklaşık 33 gram altın ve 25.000 TL Nakit bul
Batman’daki Divanev mağazasından 09.08.2026 tarihinde Tom Bank kampanyası üzerinden oturma grubu alışverişi yaptım. Bu k...ampanyanın avantajlı bir kampanya olduğunu düşünerek işlemi onayladım ancak sonrasında gördüm ki normal, yüksek faizli bir kredi kullanılmış. Tom Bank üzerinden 150.000 TL tutarınd
Tom Bank Hadi kredi kartı borcumu yaklaşık bir ay önce 228 TL olarak tamamen ödedim. Bu borç zaten bankanın yanlış polit...ikası ve uygulamaları nedeniyle oluşmuştu. Buna rağmen e-Devlet üzerinden risk raporuma baktığımda hakkımda hâlâ “yasal takip” kaydı görünüyor ve bu durumun kaldırılmasını talep ed
Tom Katılım Bankası’nda kullandığım kredi kartım, 02.11.2026 tarihinde bankadan gelen SMS ile hiçbir somut gerekçe belir...tilmeden kapatıldı ve bankacılık ilişkim tek taraflı olarak sonlandırıldı. SMS’te sadece “bankamız politikası gereğince kredi kartınız kapatılıp müşteri ilişkiniz sonlandırılmıştır
2 Kasım 2026 tarihinde Denizli Pamukkale’deki A101 mağazasında Tom Bank Hadi kart başvurusu yaptım. Başvuru sırasında öz...ellikle kart aidatı olup olmadığını sordum, kesin bir şekilde herhangi bir kart aidatı alınmayacağı söylendi. Ayrıca kartı aldığım gün 500 TL’lik alışveriş yaptığımda 200 TL geri i
Tombank Hadi kartıma bağlı banka hesabımla ilgili bugün ciddi bir sorun yaşadım. 2 Kasım 2026 tarihinde saat 15:05’te ba...na SMS ile hesabımın “kendi isteğimle” kapatıldığı bilgisi gönderildi. Ancak ben kesinlikle böyle bir talepte bulunmadım ve hesabımın kapatılmasını istemiyorum. Hesabım yaklaşık 1
Hadi (Tom Bank) uygulamasında kayıtlı kartımı kendi isteğimle kapattıktan sonra hem hesabıma hem de kartıma hukuksuz bir... şekilde bloke konuldu. SMS ile “hesabınızda kısıt yoktur” şeklinde bilgilendirme yapılmasına rağmen, uygulamaya girdiğimde “belirli süre için işlem yetkiniz kısıtlanmıştır” ve “ka
Tom Bank’in ön ödemeli kredi kartını yaklaşık üç aydır kullanıyordum. Yaklaşık yarım saat önce bir mağazada alışveriş ya...parken, ödeme aşamasında POS cihazından kartımın banka politikaları gereği kullanıma kapatıldığını öğrendim ve alışverişi yarıda bırakmak zorunda kaldım. Kartımın kapatılmasıyla il
Tom Bank mobil uygulaması üzerinden yaklaşık 3 aydır telefon numaramı değiştirmeye çalışıyorum ancak sistem SMS gönderme...diği için işlemi tamamlayamıyorum. Telefon hattı bana ait, aktif olarak kullanıyorum ve diğer bankalardan SMS alabiliyorum, sadece Tom Bank’ten SMS gelmiyor. Yaşadığım sorunla ilg
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
