İzinsiz Yansıtılan 1.000 TL Kart Aidatı İptali Talebi

Tombank’a ait Hadi Black kredi kartımı Konya Seydişehir şubesine bağlı olarak A101 markette, ayaküstü yapılan bir görüşme sırasında aldım. Kart başvurusu sırasında herhangi bir sözleşme ya da belge imzalamadım, kartın koşulları, özellikle de kart aidatı alınacağı konusunda açık ve net bir bilgilendirme yapılmadı. Ayrıca bu kartı hiç kullanmadığımı da belirtmek isterim.

Kartı almamın üzerinden yaklaşık iki ay geçtikten sonra, son ekstreme 1.000 TL tutarında kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Başvuru esnasında kart aidatı olacağı söylenmediği, bu konuda onayım alınmadığı ve imza da attırılmadığı için bu tutar bana sürpriz ve haksız bir uygulama olarak yansıdı.

Bunun üzerine müşteri hizmetlerini arayarak aidatın iptal edilmesini talep ettim. Ancak görüşmede, bankanın iki ayın sonunda her müşterisinden bu ücreti aldığı ve iptal edilmeyeceği ifade edildi. Bilgim ve onayım olmadan, sonradan ve bu kadar yüksek bir tutarda kart aidatı yansıtılması, üstelik kartı hiç kullanmamış olmama rağmen, tarafıma göre ciddi bir haksızlık oluşturmaktadır.

Tombank’tan, Hadi Black kredi kartıma yansıtılan 1.000 TL kart aidatının tamamen iptal edilmesini ve bu tutarın kartıma/bankadaki hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.