to read complaints and reviews, or file yours.Tombank Hadi Black Kart Aidatının Haksız Borçlandırılması Ve Hesabın Kapatılması Talebi
Tombank Hadi Black kredi kartıma, kartı hiç kullanmamama ve kart hareketi olmamasına rağmen 859,36 TL borç yansıtıldığını bugün gelen ekstre ile öğrendim. Müşteri hizmetlerini aradığımda bunun kart aidatı olduğu söylendi ancak kartı alırken bana kart aidatı olduğuna dair hiçbir bilgi verilmedi, bu konuda açık bir onayım da alınmadı.
Kartı veren kişi kart aidatı konusundan hiç bahsetmedi ve şu an kendisine telefonla da ulaşamıyorum. Kartta tek bir işlem dahi yokken, sadece kartı aldığım için bu tutarın borç olarak yansıtılmasını tamamen haksız buluyorum. Bana bir süre önce 1.000 TL ek para gönderildi ancak bu kartı kullanmadım, yine de bu kart aidatı nedeniyle borçlandırılmış durumdayım.
Haksız olduğunu düşündüğüm bu kart aidatının tamamen iptal edilmesini, borcumun sıfırlanmasını ve Hadi Black kredi kartımın ve buna bağlı hesabımın tamamen kapatılmasını talep ediyorum. Konunun incelenerek mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Gelişme
Tombank tarafından adıma açılan kredi kartını hiç kullanmamama rağmen tarafıma borç çıkarıldığını yeni öğrendim. Kredi kartını aktif olarak kullanmadığım ve herhangi bir harcama yapmadığım halde ekstrede görünen bu borcu kabul etmiyorum ve haksız bir borçlandırma olduğunu düşünüyorum.
Bu durum üzerine müşteri hizmetleri ile görüştüğümde tarafıma 1000 TL Nakit avans gönderildiği söylendi ancak bu tutarı da kesinlikle istemiyorum. Kredi kartını kullanamadığım gibi, bu 1000 TL’lik nakit avansın da tarafıma tanımlanmasını ya da üzerime herhangi bir borç olarak yansımasını kabul etmiyorum.
Hiç kullanmadığım kredi kartı için çıkarılan tüm borçların, söz konusu 1000 TL Nakit avans dahil olmak üzere tamamının iptal edilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu karta bağlı tüm ürün ve hizmetlerimin, banka hesabımın ve üyeliğimin kapatılmasını, üzerime kayıtlı hiçbir borç ve açık ürün kalmamasını ve bu işlemlerin yazılı olarak tarafıma bildirilmesini istiyorum. Aksi halde kendimi dolandırıcılığa uğramış sayarak gerekli yasal yollara ve savcılığa başvuracağımı da belirtmek istiyorum.
Merhaba, Yaşadığın deneyim için üzgünüz. Bize ilettiğin konuyu detaylı bir şekilde incelemeye devam ediyoruz. İncelememiz tamamlandığında sana bilgi vereceğiz. T.O.M. Bank'a göstermiş olduğun ilgi ve anlayış için teşekkür eder, iyi günler dileriz. T.O.M. Bank Müşteri Şikayet Yönetimi Birimi
İnceleyecek bir durum yok. Kurumunuz ile ilgili binlerdir aynı şikayetler var. Kredi kartında aidat kanunlara aykırı. Hiçbir harcama yapmadan özellikle tamamen hukuki olarak yanlış. Kart borcu silinmeli, komple hesap, kart, üyeliğim İptal etmenize talep ediyorum. Talebime göre hareket olmazsa kurumunuzu ve uygulamanıza karşı savcılıkta suç duyurusunda bulunacağım.
Hiçbir hareket olmadı ama borç yazıldı. Bana kart veren temsilcisi telefonlara cevap vermiyor. Aidat olacak diye bilgi verilmedi ve borç hala duruyor. Bu nasıl iş? Hepsini iptal etmek istiyorum.
Teşekkür ederim
