to read complaints and reviews, or file yours.Tom Bank Hadi Black Kart Aidatı Bildirimsiz Kesildi Ve İade Talebi
8 Ağustos 10:176
Tom Bank Hadi Black kredi kartımdan 5 Ağustos tarihinde yaklaşık 1.000 TL tutarında yıllık kart aidatı kesintisi yapıldığını fark ettim. Kart başvurusu sırasında veya sonrasında bu kadar yüksek bir aidat alınacağı konusunda herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.
Durumu öğrenmek için müşteri hizmetlerini aradığımda, kart kullanımından 40 gün sonra yıllık aidat alınacağını, bunun standart uygulama olduğunu söylediler. Ancak bu bilgi bana önceden açık ve anlaşılır şekilde iletilmediği için bu kesintiyi kesinlikle kabul etmiyorum.
Bilgilendirme yapılmadan alınan bu yıllık kart aidatının tamamının, kesinti yapıldığı karta iade edilmesini talep ediyorum.
