Hadi Black Kart'ta Gizli 1000 TL Üyelik Ücreti Ve Yanıltıcı Bilgilendirme

2 Temmuz 2026 tarihinde A101’de alışveriş yaparken Hadi Black Kart temsilcisi ile karşılaştım. Bana Hadi kartım olup olmadığını sordu, kartımın olduğunu ama kullanmadığımı söyledim. Bunun üzerine beni Hadi Black Kart’a geçirmek istedi, daha avantajlı olacağını, harcadıkça kazanacağımı ve bir sonraki alışverişimde doğrudan bu karttan harcama yapabileceğimi söyledi. Acelem olduğunu özellikle belirtmeme rağmen işlemin çok kısa süreceğini, sadece kimliğimin yeterli olduğunu, başka bir şeye gerek olmadığını söyleyince kimliğimi verdim ve imza attım.

Tüm bu süreçte bana 1.000 TL yıllık kart ücreti alınacağından hiç bahsedilmedi. Ayrıca kartı orada hemen verebilmesi için 500 TL’lik alışveriş yapmam gerektiğini söylediği için, aceleyle 550 TL’lik sigara almak zorunda kaldım. Daha sonra ekstreme baktığımda 1.000 TL tutarında kart aidatı/üyelik ücreti yansıtıldığını gördüm. Bu ücret, kart başvurusu esnasında açık ve net bir şekilde bilgilendirilmediğim bir bedeldir.

Yaklaşık 4 gündür, 24 Ağustos’tan beri kartı kapatmak için müşteri hizmetleri üzerinden uğraşıyorum ancak kartımı kapattıramıyorum. Başvuru sırasında önemli bilgilerin benden gizlendiğini, eksik ve yanıltıcı bilgilendirme ile bu karta geçirildiğimi düşünüyorum ve bu durumdan dolayı mağdurum.

Kartımın herhangi bir ek şart olmadan derhal kapatılmasını ve 1.000 TL tutarındaki kart aidatı/üyelik ücretinin iptal edilerek tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca satış temsilcisinin eksik bilgilendirmesi ve yanıltıcı yönlendirmesiyle ilgili gerekli incelemenin yapılarak benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için önlem alınmasını istiyorum.