Aidatsız Kart Vaadi İhlali Ve 1.007 TL Aidat İptali Talebi
Hadi A101 kredi kartını alırken özellikle kart aidatı ödemeyeceğim söylendiği için bu kartı tercih ettim. Kartı alalı henüz iki ay olmasına rağmen yaklaşık bir haftadır tarafıma kart aidat borcum olduğuna dair sürekli bildirimler gelmeye başladı.
Kartı yalnızca 1000 TL’lik bir alışverişte kullandım ve sonrasında da borcumu, son ödeme tarihi gelmeden, üzerine 50 TL fazla ödeyerek tamamen kapattım. Buna rağmen ekstreme 1.007,82 TL tutarında “kart aidatı” yansıtıldığını görüyorum ve bu tutarı kesinlikle kabul etmiyorum.
Kartı alırken verilen “kart aidatı yok” bilgisinin aksine, bu kadar yüksek bir aidat çıkarılması hem yanıltıcı hem de haksız bir uygulama. Kartı özellikle bu taahhüt nedeniyle seçmeme rağmen böyle bir sürprizle karşılaşmak beni ciddi anlamda mağdur etti.
Kartı alırken tarafıma söylenen aidatsız kart vaadine uygun olarak yansıtılan 1.007,82 TL’lik kart aidatı borcunun iptal edilmesini ve tarafıma hiçbir şekilde kart aidatı yansıtılmamasını talep ediyorum. Aksi halde yasal haklarımı kullanmak üzere avukatım aracılığıyla gerekli işlemleri başlatacağımı bilgilerinize sunuyorum.
Merhaba, Yaşadığın deneyim için üzgünüz. Bildirimin için yapılan inceleme sonucun hakkında SMS ile bilgi verilmiştir. Süreç hakkındaki düşüncelerin bizim için çok değerli, bu nedenle gönderdiğimiz anket aracılığıyla geri bildirimlerini almak ve değerlendirmek istiyoruz. T.O.M. Bank'a göstermiş olduğun ilgi ve anlayış için teşekkür eder, iyi günler dileriz. T.O.M. Bank Müşteri Şikayet Yönetimi Birimi






