to read complaints and reviews, or file yours.Hadi Kart Borcunun Ödeme Sisteminde Görünmemesi Ve Haksız Ekstre Ücretleri
A101 üzerinden Hadi Kart ile 3.000 TL kredi kullandım ve bu krediden yaptığım 750 TL’lik harcamayı 20.08.2026 tarihinde Ziraat Bankası hesabımdan fast ile Ton Bank’a ödedim. Ödeme dekontum elimde bulunmaktadır.
Ancak ödememi yapmış olmama rağmen yaklaşık bir aydır SMS ve telefon yoluyla düzenli olarak aranıyor, borcumu ödemediğim söyleniyor ve Hadi Kart borcum Tom Bank uygulamasında hâlâ ödenmemiş olarak görünüyor. Bununla birlikte yaklaşık 15 günde bir aranıyor ve bu borcun üzerine 150–200 TL arasında değişen haksız ekstre tutarları yansıtılıyor.
Ödemesini tamamladığım 750 TL’lik borcun sistemde düzeltilmesini, haksız yere yansıtılan tüm ekstre ve ek ücretlerin iptal edilmesini ve bu durum nedeniyle yaşadığım mağduriyetin bir an önce giderilmesini talep ediyorum. Konu hakkında tarafıma bilgilendirme yapılmasını ve kayıtlarımın incelenerek gerekli düzeltmelerin yapılmasını rica ediyorum.
Merhaba, Yaşadığın deneyim için üzgünüz. Bize ilettiğin konuyu detaylı bir şekilde incelemeye devam ediyoruz. İncelememiz tamamlandığında sana bilgi vereceğiz. T.O.M. Bank'a göstermiş olduğun ilgi ve anlayış için teşekkür eder, iyi günler dileriz. T.O.M. Bank Müşteri Şikayet Yönetimi Birimi
