to read complaints and reviews, or file yours.Tom Bank'tan Kredi Başvurularımın Sürekli Red Nedenine Açıklama İstiyorum
Tom Bank mobil uygulaması üzerinden yaklaşık 4 aydır düzenli olarak ihtiyaç kredisi başvurusu yapıyorum ancak her başvurum olumsuz sonuçlanıyor. Farklı tutarlarda denememe rağmen her seferinde sadece olumsuz yanıt alıyorum, ayrıntılı bir red gerekçesi ya da net bir açıklama yapılmıyor.
Müşteri olarak neden sürekli olumsuz yanıt aldığımı bilmek ve buna göre finansal planlama yapmak istiyorum. Kredi değerlendirmemin hangi gerekçeyle reddedildiğinin tarafıma açık ve anlaşılır biçimde iletilmesini ve mümkünse durumumun yeniden gözden geçirilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Yaşadığın deneyim için üzgünüz. Bize ilettiğin konuyu detaylı bir şekilde incelemeye devam ediyoruz. İncelememiz tamamlandığında sana bilgi vereceğiz. T.O.M. Bank'a göstermiş olduğun ilgi ve anlayış için teşekkür eder, iyi günler dileriz. T.O.M. Bank Müşteri Şikayet Yönetimi Birimi
