Hadi - TOMBANK Kredi Kartı

Tom Bank’in kredi kartı ve hesap işlemleriyle ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Kredi kartımla 500 TL ve üzeri alışveriş yapıldığında 100 TL iade kampanyasına katıldım. Ekim sonu – Kasım başı gibi 500 TL’lik harcamayı yaptım, üzerinden yaklaşık bir ay geçmesine rağmen kredi kartıma 1...

Tombank Hadi kredi kartımın limitini mobil uygulama üzerinden 2.000 TL’ye düşürmek istedim ancak sistem sürekli olarak “düşük limit giremezsin” şeklinde uyarı vererek işlemi engelliyor. 01.12.2025 tarihinden beri denemelerime rağmen uygulama üzerinden limit düşürme talebimi gerçekleştiremiyorum. Kr...

02.12.2025 tarihinde saat 11.28’de Tombank çağrı merkezi kayıp/çalıntı hattını arayarak Hadi Kredi Kartımın (son 4 hanesi 8777) kayıp olduğunu bildirdim. Görüştüğüm temsilci, her zamanki gibi kartımı kayıp/çalıntı sebebiyle kapatacağını söyleyip onayımı istedi. Ben de daha önce aynı durumu yaşadığım...

Tom Bankası’na ait Hadi kredi kartımı yaklaşık 19 aydır düzenli olarak kullanıyor ve ödemelerimi aksatmadan yapıyordum. Ancak yaklaşık 10 gün önce hiçbir gerekçe bildirilmeden kredi kartım tek taraflı olarak kapatıldı. Buna rağmen kartımda 5.163 TL borç bulunuyor ve bu borcu ödememe de sistem izin v...

Tom Bank kredi kartı başvurusu yaparken kartın ömür boyu ücretsiz olduğu belirtilmişti. Buna rağmen, Kasım ayı kredi kartı ekstreme, hiçbir alışverişim olmadığı halde 308 TL tutarında 'akdi kar payı' adı altında haksız bir borç yansıtıldığını gördüm. İşlem hareketlerime baktığımda herhangi bir kull...

Tombank Hadi uygulaması üzerinden görüntülü olarak müşteri oldum. Müşteri olduğumda tarafıma 5.000 TL limitli kredi kartı, 5.000 TL veresiye limiti ve 10.000 TL taksitli alışveriş kredi limiti tanımlandı. Başta her şey normal ve olumlu görünüyordu. Kredi kartımın kargoya verildiği bilgisi paylaşıld...

Tombank kredi kartıma tanımlı, Eylül ve Ekim aylarında geçerli olan “şu markette olur bu markette olmaz” şeklindeki, 10.000 TL alışverişe 1.000 TL kart iadesi kampanyasına tüm şartları eksiksiz yerine getirdim. Buna rağmen vaat edilen 1.000 TL iade kredi kartı hesabıma yansıtılmadı. 09.11.2025 tari...

Tom Bank Hadi kredi kartıma 01.12.2025 tarihinde gece yaklaşık 00:40 civarında Tom Bank mobil uygulaması üzerinden 1.500 TL ödeme yaptım. Ancak yaptığım bu ödemeye rağmen kart limitime herhangi bir yansıma olmadı. Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda sistemde güncelleme olduğunu, bu nede...

Tom Bank kredi kartımla 24.10.2025 tarihinde A101’in online kanalı üzerinden yaptığım bir alışverişin ürün iadesi, kredili hesabıma bir türlü yansıtılmadı. Ürünün iadesi A101 tarafından onaylandı ve bedelin karta/hesaba iade edileceği bilgisi verildi; ancak 1.499,99 TL tutarındaki bu iade, üzerinde...

Kampanya koşullarını sağladığım 1000 TL iade kazandınız mesajı 06/09/2025 tarihinde geldi. Kredi kartı borcu belirtilen tarihte ödendi fakat iade söylenilen tarihi geçin kasım bitmek üzere hala yatmadı. Defalarca kayıt oluşturdum. Ya kazandığım başka kampanyanın iadesi yattı olarak gösterildi. Hatal...

Tom Bank mobil uygulaması üzerinden 29.11.2025 tarihinde Hadi kredi kartı başvurusu yaptım. Başvurum onaylandıktan sonra kart limitimin 1 TL olarak belirlendiğini gördüm ve bu nedenle kartı teslim almaya gitmedim. Şu anda kart limitimin gerçekte ne kadar olduğunu açık ve net bir şekilde öğrenmek is...

Hadi uygulaması üzerinden Trendyol’dan yaklaşık 700 TL tutarında alışveriş yapmak istedim ancak ödemeyi onayladıktan sonra “banka izin vermedi” uyarısı ile karşılaşıyorum. Tombank kredi kartımda yeterli limit bulunmasına rağmen işlem gerçekleşmiyor. Sorunu bugün yaşadım ve aynı şekilde denememe rağ...

Tom Bank kredi kartımla yaptığım 100 TL’lik bir alışverişe ait iade, 30.10.2025 tarihinden bu yana hesabıma hâlâ yansıtılmadı. İade işlemi görünmesine rağmen kartıma hiçbir şekilde geri ödeme yapılmadı. Bu konuyla ilgili olarak Tom Bank müşteri hizmetlerini iki kez aradım; her seferinde işlem yapıl...

Tombank’ta bulunan veresiye kredi ödememi ve kredi kartı borcumu 07.11.2025 tarihinde mobil bankacılık üzerinden zamanında ödememe rağmen, sistemde bu ödeme hâlâ gecikmeli ve ödenmemiş gibi görünüyor. Bu nedenle hem kredi ödemesi için sürekli uyarı alıyorum hem de hesabıma bloke konulmuş durumda. M...

Yaklaşık 6 aydır Tombank Hadi kredi kartı kullanıyorum. Kart limitim 3.500 TL olarak tanımlı ve bu süre boyunca düzenli kullanım yapmama, ödemelerimi aksatmama ve kredi notumun normal seviyede olmasına rağmen limitim hiçbir şekilde artırılmıyor. Diğer bankalardan ürün ve hizmet kullanımı sağlayabili...

Ankara Çankaya’daki bir A101 mağazasında, A101 çalışanı bize Hadi Banka kredi kartına başvurursak 125 TL’lik alışverişi ücretsiz yapacağımızı, bu tutarın yansımayacağını söyledi. Bu bilgiye güvenerek kredi kartı başvurusu yaptık ve 125 TL’lik alışverişi gerçekleştirdik. Ancak buna rağmen kredi kartı...

25 Kasım tarihinde A101’in “Hadi müşterisine özel vade farksız 3 taksit kredi” kampanyasını görerek Hadi Banka müşterisi oldum. Bu kampanyadan yararlanarak A101’den telefon almak amacıyla başvuru yaptım. Hadi Banka tarafıma 250.000 TL kredi ve 200.000 TL kredi kartı onayı verdi. 26 Kasım’da A101’de...

Tom bank kredi kartı müşterisiyim. Herhangi bir gecikmeli kredi kartı borcum olmamasına rağmen yaklaşık 1 aydır finansal indeks/finansal risk raporlarında sanki gecikmeli borcum varmış gibi görünüyorum. Bunu, başka bir bankadan kredi başvurusu yaptığımda başvurumun reddedilmesiyle öğrendim. Yaklaşı...

Tombank üzerinden yaklaşık iki ay önce mobil bankacılık kanalıyla kredi kartı başvurusu yaptım ve kartım açıldı. Ancak kartımın açılış tarihi ve limit bilgisi iki aydır Findeks sistemine yansımıyor. Kredi kartım aktif olmasına rağmen Findeks raporumda kartım görünmediği için mağduriyet yaşıyorum. ...

Tom Bank kredi kartım için üç aylık, her ay 500 TL harcama sözü verdiğim bir kampanyaya katıldım. Kampanyanın ikinci ayında, ekstre kesiminden sonra 750 TL olan ekstre borcumun tamamını ödememe rağmen, kampanyada ilgili ayın şartını sağlamış görünmüyorum ve kampanya tamamlanmadı olarak duruyor. Bu ...

Tombank Hadi kredi kartımın sonu 4939 ile biten, Masterpass özellikli kartımdan 25 Kasım 2025 tarihinde 5.156,75 TL tutarında 'aktı kâr payı' adı altında hiçbir bilgilendirme yapılmadan kesinti yapıldığını fark ettim. Kartımda yaklaşık 5.000 TL kullanılabilir limit olduğunu bildiğim halde alışveriş ...

Tombank mobil bankacılık uygulamasına giriş yapamıyorum. Şifremi unuttuğum için uygulama üzerinden “şifremi unuttum” adımlarını denediğimde sim kartımın bloke olduğuna dair uyarı alıyorum ve işlemi tamamlayamıyorum. Bu nedenle kredi kartı borcumu da uygulamaya giremediğim için ödeyemedim. Bunun üze...

Hadi Kredi Kartı ile ilgili olarak yaklaşık bir hafta önce kartımı kapatma talebim sırasında yaşadığım yanıltıcı bilgilendirme nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Kartımı kapatmak için müşteri hizmetlerini aradığımda, müşteri temsilcisi bana 400 TL indirim kuponu tanımlanacağını, üç ay boyunca yapacağım...