to read complaints and reviews, or file yours.CRM202 Hatası Mobil Bankacılık Erişimini Engelliyor, Acil Çözüm Talebi
Tombank mobil bankacılık uygulamasına bugün giriş yapmaya çalıştığımda, eklediğim ekran görüntüsünde de görülen CRM202 hata kodu ile “Özür dileriz, işlemini şu anda gerçekleştiremiyoruz. Bu işlemi daha sonra tekrar deneyebilirsin. (CRM202) ” uyarısını almaya başladım ve mobil bankacılığıma erişemiyorum.
B**** G***** olarak müşteri hizmetlerini aradım ancak sorunla ilgili net bir bilgi ya da çözüm için bir süre verilmedi. Yaşadığım erişim sorunu nedeniyle bankacılık işlemlerimi gerçekleştiremiyor olmam mağduriyet yaratıyor.
Mobil bankacılık erişim sorunumun hızlıca incelenerek giderilmesini ve tarafıma açık ve net şekilde bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Yaşadığın deneyim için üzgünüz. Bildirimin için yapılan inceleme sonucun hakkında SMS ile bilgi verilmiştir. Süreç hakkındaki düşüncelerin bizim için çok değerli, bu nedenle gönderdiğimiz anket aracılığıyla geri bildirimlerini almak ve değerlendirmek istiyoruz. T.O.M. Bank'a göstermiş olduğun ilgi ve anlayış için teşekkür eder, iyi günler dileriz. T.O.M. Bank Müşteri Şikayet Yönetimi Birimi
Benim de aynı sorun var çözüm buldunmu bulduysan banada yardımcı olur musun