Tom Bank'ın Zorla Verdiği Ücretsiz Kredi Kartı İçin 1000 TL Yıllık Aidat Çekilmesi

Tom Bank kredi kartı bana istemediğim halde, İsabeyli A101 mağazasında görevli Tom Bank çalışanı tarafından “ücretsiz, size bir maliyeti yok” denilerek Nisan ayında verildi. Kartı özellikle istemediğimi belirtmeme rağmen ısrarla ücretsiz olduğu söylenerek açılış yapıldı ve hiçbir sözleşme tarafıma gösterilmeden, çalışan kendi bilgisayarından onay işlemlerini gerçekleştirdi.

Bugün hesabımı kontrol ettiğimde karttan 1.000 TL yıllık kart aidatı çekildiğini gördüm. Hem kartın tarafıma zorla verilmesi hem de “ücretsiz” denmesine rağmen yıllık ücret alınması hem de sözleşmelerin bana gösterilmemesi nedeniyle kendimi açıkça yanıltılmış ve mağdur hissediyorum.

Tom Bank’in, kartımdan tahsil edilen 1.000 TL yıllık kart ücretini tamamen iptal ederek tarafıma iade etmesini ve bu ücrete bağlı olarak oluşan borcumu silmesini talep ediyorum. Şikayetimin ivedilikle incelenerek mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.