to read complaints and reviews, or file yours.Tom Bank Kapalı Kart Ve IBAN Nedeniyle Ödeme Yapılamıyor
Tom Bank kredi kartı borcumu ödeyemediğim için yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Kredi kartım ve kartıma bağlı IBAN kapalı durumda olduğu için kendi bankam üzerinden borç ödemesi yapamıyorum. Diğer bankalar üzerinden de ödeme yapmaya çalıştığımda işlem gerçekleşmiyor ve borcumu kapatamıyorum.
Bu durum 25 Haziran 2026 tarihinden beri devam ediyor. Şu an için faiz ya da ek bir masraf yok, kartımın son ödeme tarihi 27.07.2026 olarak görünüyor ancak buna rağmen hiçbir kanaldan sağlıklı şekilde ödeme yapamıyorum. Kart numaram 9792 3960 0004 4409’dur.
Bankanın, kapalı kart ve IBAN nedeniyle ödememi engelleyen bu durumu acilen inceleyerek son ödeme tarihi olan 27.07.2026’dan önce kredi kartı borcumu ödeyebileceğim net ve çalışır bir kanal sağlamasını talep ediyorum.
Merhaba, Yaşadığın deneyim için üzgünüz. Bize ilettiğin konuyu detaylı bir şekilde incelemeye devam ediyoruz. İncelememiz tamamlandığında sana bilgi vereceğiz. T.O.M. Bank'a göstermiş olduğun ilgi ve anlayış için teşekkür eder, iyi günler dileriz. T.O.M. Bank Müşteri Şikayet Yönetimi Birimi
IBAN'ımın kısa süreliğine de olsa açılmasını veya başka banka aracılığı ile ödeme yolunun açılmasını talep ediyorum
4 günden beri bir günde defalarca para göndermeye çalışmama rağmen müşteri hizmetlerini aramama rağmen bana yardımcı olunmuyor bunda kasıt arıyorum özellikle borcu ödetmiyorlar gibi geliyor talebimi yani ibanımı bir süre aktifleştirip borcum olan miktarı aşmayacak şekilde para transferine izin verilmesini istiyorum
Hala daha yardımcı olunmuyor bugün ödememin son günü banka almak için değil ben ödemek için ne yapılması gerekiyorsa yapıyorum hala cevap yok
