to read complaints and reviews, or file yours.Kredi Kartı Üyelik Ücreti İadesi Talebi
21 Haziran tarihli kredi kartı ekstreme bilgim ve onayım dışında 1.000 TL tutarında kredi kartı üyelik ücreti yansıtıldığını gördüm. Kartı kullanırken böyle bir ücret alınacağına dair ayrıca bilgilendirilmediğim için bu tutarın alınmasını haksız buluyorum.
Durumu öğrenir öğrenmez banka müşteri hizmetlerini arayarak itiraz ettim ancak herhangi bir şekilde yardımcı olunmadı ve ücretin iadesi yapılmadı.
Kredi kartımdan kesilen 1.000 TL’lik üyelik ücretinin iptal edilerek tarafıma iade edilmesini ve benzer bir ücretin tekrar yansıtılmamasını talep ediyorum. Ücret iadesi sağlanmadığı takdirde, haklarımı korumak amacıyla hukuki yollara başvurmayı değerlendireceğimi belirtmek isterim.
Merhaba, Yaşadığın deneyim için üzgünüz. Bize ilettiğin konuyu detaylı bir şekilde incelemeye devam ediyoruz. İncelememiz tamamlandığında sana bilgi vereceğiz. T.O.M. Bank'a göstermiş olduğun ilgi ve anlayış için teşekkür eder, iyi günler dileriz. T.O.M. Bank Müşteri Şikayet Yönetimi Birimi
