Hadi - TOMBANK Kredi Kartı yapamıyorum

Tombank kredi kartı müşterisiyim. Bankacılık işlemlerimi düzenli olarak ve hiçbir gecikme olmadan gerçekleştirmeme rağmen kredi notumda kısa sürede yaklaşık 300 puanlık ciddi bir düşüş yaşadım. Bu durum, Tombank ile çalışmaya başladıktan sonra yaklaşık 2 ay içinde gerçekleşti. Bu süreçte kredi kart...

Tom Bank’teki hem kredi kartım hem de kredilerim 14.05.2026 tarihinde hiçbir bilgilendirme yapılmadan, tamamen haberim dışında kapatıldı. Herhangi bir borç ya da gecikmem olmamasına rağmen bu işlemler benim onayım olmadan gerçekleştirildi. Kredi kartı limitimi ve kredilerimi hayat planlamamda aktif...

Yaklaşık bir sene önce Tom Katılım Bankası’ndan blokeli kredi kartı aldım. Diğer bankalardaki sistemde, borç düzenli ödendiğinde ortalama altı ay sonra blokelerin kaldırıldığını biliyorum. Ancak bu bankada bana, blokemin kredi kartı iptal edilmeden kesinlikle kaldırılamayacağı söylendi. Buna rağmen ...

Tom Bank’tan mobil uygulama üzerinden kredi kartı başvurusu yaptım. Başvuru sırasında kart ücretinin olmadığını söylemeleri üzerine bu kartı tercih ettim. Ancak bugün ekstrede 1.000 TL kart aidatı kesildiğini gördüm. Bu durum üzerine müşteri hizmetlerini arayıp itirazda bulundum. Görüşmede, kart üc...

Hadi Tombank uygulamasındaki hesabım yaklaşık 3 aydır bloke durumda ve hesaba para girişi tamamen kapatılmış durumda. Hesabımda para olmamasına rağmen kredi kartı borcum var ve bu blokeden dolayı borcumu ödeyemiyorum. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde kayıt oluşturuldu ...

Tombank’ın Hadi yemek kartını kullanıyorum. Kartımda kendi yatırdığım bakiye olmasına rağmen, harcama yaptığımda sistem sadece bankanın kart için tanımladığı limiti kullanıyor, kendi bakiyem devreye girmiyor. Böyle olunca da harcamalarım bankanın limitinden düştüğü için ekstreme borç yansıyor ve fai...

Tom Bank adına A101 Ankara Yenimahalle mağazasındaki satış danışmanı üzerinden dün Hadi kredi kartı aldım. Kartı alırken görevli sadece kartın kampanyalarından bahsetti ve benim kaydımı oluşturdu, hiçbir şekilde kartın 1.000 TL kart aidatı olduğundan söz etmedi. Üstelik kart onaylama işlemlerini de ...

Tom Bank kredi kartı ekstreme 5 Mayıs 2026 tarihinde 1.000 TL tutarında kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Düzenli olarak kartımı kullanan ve ödemelerini aksatmayan bir müşteri olarak bu tutarı haksız ve fahiş buluyorum. Konuyla ilgili olarak bugün müşteri hizmetlerini aradığımda, bu ücretin kartın...

Tom Bank kredi kartımla “istediğin tüm marketlerde geçerli 5.000 TL alışverişe 250 TL kazan” kampanyasına mobil uygulama üzerinden katıldım. Nisan ayında marketlerde toplamda 5.000 TL üzeri alışveriş yaparak kampanya koşullarını birden fazla işlemle yerine getirdim. Kampanya şartlarına göre 250 TL i...

14/05/2026 tarihinde İstanbul Yolu Yıldırım Mah./Büyükkarıştıran A101 şubesinde Tom Bank kredi kartı başvurusu yaptım. Mağazada kart üyeliğini yapan görevli, bu kartı kullanarak 25.000 TL’lik alışverişimi bu kartla yaparsam tutarın %10’luk kısmının tarafıma iade edileceğini, ayrıca mevcut kartımla y...

Tom Bank’ten Aralık ayında aldığım kredi kartımın Nisan ve Mayıs 2026 ekstrelerinde ciddi bir hata olduğunu düşünüyorum. Nisan ayı ekstreme 32.673,23 TL borç yansıtıldı. Ben ise Nisan ayı içinde 23.04.2026 tarihinde 19.406,28 TL, 21.04.2026 tarihinde 6.500 TL ve 20.04.2026 tarihinde 6.000 TL olmak ü...

İlgili bankanın İstanbul şubesinde bulunan teminatlı kredi kartım ve hesabım bugün hiçbir şekilde tarafıma bilgi verilmeden kullanıma kapatıldı. Kartımın limit teminatı olarak 3.500 TL blokem ve kart üzerinde de 1.000 TL borcum bulunmasına rağmen, kart borcumu ödememe dahi izin verilmiyor, aynı şeki...

Tom Bank’ta bulunan vadesiz hesabım ve kredi kartım, banka politikası gerekçe gösterilerek 30 Mart tarihinde kapatıldı. Bu işlem sonrasında hesabıma para giriş çıkışı yapamıyorum ve kredi kartı borcumu da ödeyemiyorum. Şu anda yaklaşık 5.000 TL kredi kartı borcum bulunuyor ancak hesabım kapalı olduğ...

Tom Bank kredi kartı borcumu yaklaşık 3 gündür hiçbir şekilde ödeyemiyorum. Tom Bank mobil uygulaması üzerinden borç ödeme işlemi yapmak istediğimde sürekli “işleminiz şu an gerçekleştirilemiyor” şeklinde hata alıyorum. Başka bir bankadaki hesabımdan ödeme yapmayı denediğimde de işlem gerçekleşmiyor...

Hadi Tombank müşterisiyim. 14 Mayıs günü hesabımda bir bloke olduğunu fark ettim, bu işlemin 2–3 gündür de devam ediyor olabileceğini düşünüyorum. Hesabıma giriş yapabiliyorum ancak kredi kartımı uygulama içinde görüntüleyemiyor, kullanamıyor ve kredi kartı borcumu göremiyorum. Kredi kartı borcum b...

Hadi Tombank kredi kartımın sonu 5674 ile biten kartımla 14 Mayıs gecesi saat 01.10 sularında tarafıma ait olmayan çok sayıda işlem yapıldığını fark ettim. Aynı dakika içinde 6–7 adet işlem görülüyor ve toplam tutar yaklaşık 3.400 TL ediyor. Bu işlemlerin hiçbiri bana ait değildir, bilgim ve onayım ...

Tom Bank mobil uygulamasına 14 Nisan 2026 tarihinden bu yana, yaklaşık 1 aydır giriş yapamıyorum. Uygulamaya sadece “Başarısız işlem. Banka politikalarımız gereği uygulamaya girişini geçici olarak kısıtladık. Detaylı bilgi için dilersen seninle iletişime geçebiliriz.” uyarısı geliyor ve hiçbir şekil...

Tombank’ın Hadi kartını yaklaşık 1 yıla yakındır kullanıyorum ve tek aktif kartım bu karttı. 12.05.2026 tarihine kadar uygulamaya sorunsuz girip kart bilgilerime ve hareketlerime erişebiliyordum. Ancak 13.05.2026 tarihinde uygulamaya girdiğimde kredi kartı bilgilerimin tamamen kaybolduğunu gördüm, e...

Tom Bank mobil uygulama üzerinden kullandığım hesabım 9 Mayıs’tan beri banka kararı denilerek kapatıldı. Herhangi bir gerekçe, açıklama ya da detay paylaşılmadı. Hesabım kapalı olduğu için ne kredi kartı borcumu ödeyebiliyorum ne hesabıma para atabiliyorum ne de mevcut paramı çekebiliyorum. Müşteri...

Tombank kredi kartı borcumu ödemek istiyorum ancak telefon numaram değiştiği için yaklaşık 2 aydır mobil uygulamaya giriş yapamıyorum. Uygulama eski numarama doğrulama kodu gönderdiği için hiçbir şekilde giriş yapamıyor ve kart borcumu düzenli olarak ödeyemiyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda da...

Hadi kredi kartım ile ilgili ekstre taksitlendirme hakkında bilgi almak için 13.05.2026 tarihinde müşteri hizmetlerini aradım. Ancak görüştüğüm temsilcinin bu konuda bilgisi olmadığını, uygulamada da bu özelliği bulamadığını gördüm. Müşteri hizmetleri Çin hattına yönlendirdi, oradan da başka bir te...