to read complaints and reviews, or file yours.
Tom Bank’te bulunan Hadi Kart banka ve kredi kartı hesabım, hiçbir şekilde haber verilmeden banka tarafından kapatılmış.... Mayıs sonu gibi hesabıma para yükleyip kredi borcumu ödemek istediğimde hesabımın kapatıldığını fark ettim. Buna rağmen kredi borcum hâlâ görünüyor ve borcumu ödemeye çalışmama ra
Tom Bank’ta bulunan kredi kartım ve IBAN hesabım üzerinden yaklaşık 2 aydır hiçbir şekilde para transferi yapamıyorum. İ...şlem yapmak istediğimde sistem “para gönderilemiyor” uyarısı veriyor ve transfer gerçekleşmiyor. Bu sorunu hem mobil uygulamadan, hem internet şubesinden, hem de ATM/şube kanallar
Tombank’ta hem hesap kartımı hem de kredi kartımı yaklaşık 1,5 aydır hiçbir şekilde kullanamıyorum. Hesabımdan para çeke...miyor, hesabıma ya da kredi kartıma para gönderemiyorum. Bu süre içinde bana herhangi bir SMS, e-posta veya uygulama içi bilgilendirme yapılmadı, hiçbir gerekçe sunulmadan tüm işle
Tombank tarafından tarafıma kredi kartı verildikten sonra, 30.05.2026 tarihinde herhangi bir bilgilendirme yapılmadan he...m kartım hem de bağlı hesabım kapatıldı. Bu nedenle şu anda hesabıma para giriş çıkışı yapılamıyor, kredi kartı borcumu dahi ödeyemiyorum ve tüm bankacılık işlemlerim tamamen durmu
Tom Bank Hadi üzerinden kullandığım kredimi düzenli olarak ödemekteydim ancak yaklaşık 1 aydır hesabım kapatıldığı için ...kredi taksitimi ödeyemiyorum. Buna rağmen kredim hala açık ve ödeme günü yaklaştığı halde herhangi bir kanaldan ödeme yapamıyorum. Müşteri hizmetlerini defalarca aradım, her sefer
Tom Bank Hadi Kart başvurumu 25 Mayıs tarihinde A101 mağazasında yaptım. Kart verilirken özellikle “aidatsız” olduğu söy...lendiği için gönül rahatlığıyla kabul ettim, kartımın sonu 4736 ile bitiyor. Ancak mart ayında kartıma 1.000 TL yıllık kart ücreti yansıtıldı ve bu tutar hesabımdan tahsil edildi.
Tom bankasında bulunan bireysel hesabım ve kredi kartlarım, tarafıma hiçbir gerekçe bildirilmeden 27.05.2026 tarihinde k...apatıldı. Bu kapatma işlemi öncesinde bana herhangi bir SMS, e‑posta ya da uygulama içi bildirim gönderilmedi, hiçbir şekilde bilgilendirilmedim. Hesaplarım kapandıktan sonra kred
Tombank’taki üyeliğimin tamamen silinmesini talep etmeme rağmen hâlâ tarafıma SMS gelmeye devam ediyor. Geçen sene kasım... ayında müşteri hizmetlerini arayarak banka üyeliğimin tamamen kapatılmasını ve bilgilerimin silinmesini istedim, ancak görüyorum ki üyeliğim silinmemiş ve sistemlerinde hâlâ aktif
Yaklaşık 6 aydır Tom Bank Hadi Kart kullanıyorum. Bana kart verilirken kartın aidatsız olduğu özellikle belirtilmesine r...ağmen, mart ayında kartıma 1000 TL yıllık kart ücreti yansıtıldı ve bu tutar hesabımdan çekildi. Durumu fark edince müşteri hizmetlerini aradım, ancak müşteri temsilcisi sözleşmed
Tom Bankası’ndaki hesabım geçen ay hiçbir gerekçe açıklanmadan donduruldu ve o günden bu yana hesap üzerindeki bloke hal...en kaldırılmadı. Uygulama üzerinden hesabıma erişemediğim için kartıma para yatıramıyor, temel bankacılık işlemlerimi gerçekleştiremiyorum. Hesabımda bloke olduğu için kredi kartı
Tom Bank kredi kartımda 1.300 TL fazla bakiye vardı ve bu tutarın hesabıma iade edilmesi için 04.06.2026 tarihinde müşte...ri hizmetlerini arayarak talep oluşturdum. Ancak bu işlem sonrası 1.300 TL’nin iadesi yapılacağına, tutar tarafıma ekstra borç olarak yansıtıldı ve kartımda şu an -680 TL bakiye gö
Tom Bank Hadi tarafından verilen, aidatsız olduğu özellikle belirtilen bir karta, kartı aldıktan sadece 2–3 ay sonra 1.0...00 TL kart aidatı yansıtıldı. Kartı alırken özellikle kart aidatı olup olmadığını sordum ve aidat olmayacağı söylendi, buna güvenerek kartı kullandım. Kartın aidatsız olduğuna inan
Yaklaşık bir hafta önce Tombank’ta bulunan hesabım ve bağlı kredi kartım hiçbir gerekçe belirtilmeden aniden kapatıldı. ...Daha önce kartımla veya hesabımla ilgili gecikme ya da benzeri hiçbir sorun yaşamazken, tarafıma herhangi bir açıklama yapılmadan erişimim tamamen engellendi. Bugün kredi kartımın
Tombank’ta kullandığım kredi kartım ve banka hesabım 7 Mayıs tarihinde hiçbir gerekçe belirtilmeden kapatıldı. Durumu, m...arkette kartımdan çekim yapılamayınca fark ettim; ardından mobil uygulamaya baktığımda hem kartımın hem hesabımın kapatıldığını gördüm. Bu sırada kredi kartımda 2.000 TL civarında
Hadi Tom Bank kredi kartıma ait Mayıs ayı ekstresini 08.05.2026 tarihinde mobil bankacılık üzerinden 3.591,22 TL ve 897,...80 TL olmak üzere toplam 4.489,02 TL olarak ödedim. Buna rağmen yaptığım bu ödemenin borcumdan düşülmediğini, bu aya devredildiğini ve üzerine bu ayki harcamalarım da eklenerek yen
Tombank Hadi kredi kartımla “1500 TL ve üzeri 3 ayrı akaryakıt alışverişine 400 TL iade” kampanyasına mobil bankacılık ü...zerinden katıldım. 19, 20 ve 21 Mayıs tarihlerinde, kampanya şartlarına uygun olacak şekilde, İstanbul ve Konya’daki Petrol Ofisi istasyonlarından tek çekim ve 1500 TL üzeri akarya
Tom Bank’te bulunan hesabım 24.05.2026 tarihinden sonra hiçbir gerekçe belirtilmeden aniden kapatıldı. Herhangi bir açık...lama yapılmadığı için hesabıma para gönderilemiyor ve bu nedenle borçlarımı zamanında ödeyemiyorum. Hesabımın kapatılması sebebiyle 5.000 TL kredi kartı borcum yaklaşık 10 gündür
Tom Bank Hadi üzerinden kullandığım kredi kartımı Mayıs ayının başından beri, vadesiz hesabımı ise yaklaşık on gündür ka...pattırmaya çalışmama rağmen bir türlü sonuç alamıyorum. Yaklaşık bir aydır kredi kartı iptal talebim sürekli erteleniyor. Kartı ilk iptal ettirmek için aradığımda, kredi kartı bor
Tombank’tan 1 Mart’tan bu yana bana ait olmayan işlemlerle ilgili “820204 doğrulama kodu ile Masterpass işlemleriniz içi...n kartınızı kaydedebilirsiniz” şeklinde SMS’ler almaya devam ediyorum. Gün oluyor günde 4–5 kez, bazı zamanlar ise ay içinde 2–3 kez bu tarz mesaj geliyor. Oysa tombank’ta aktif bi
"Teşekkürler"
"Teşekkürler puan yüklemesi bugün oldu"
Tom Bank Hadi’nin mobil bankacılık uygulaması üzerinden yer alan “kampanyal...arım” kısmındaki kampanyaya katıl butonuna tıklayarak, 1 Mayıs – 31 Mayıs 2
Tom Bank (Hadi) ile sorun yaşıyorum. Adıma kayıtlı olan hesabı ve kredi kartını hiçbir gerekçe sunmadan aniden kısıtladı...lar. Kartımın yarın, 04.06.2026 son ödeme tarihli 1.170 TL borcu bulunuyor. Sorunu çözmek için bankanın 0 (850) 399 36 36 numaralı müşteri hizmetlerini farklı tarihlerde tam 3 ker
Tom Bank’in Hadi kredi kartı ile Petrol Ofisi’nde geçerli 4.500 TL’ye 400 TL iade kampanyasından yararlanmak istedim. 27... Nisan 2026, 11 Mayıs 2026 ve 19 Mayıs 2026 tarihlerinde aynı Petrol Ofisi istasyonundan, aynı şubeden akaryakıt alışverişlerimi gerçekleştirdim. Buna rağmen kampanya şartlarını ye
Tombank Hadi kredi kartı kullanıyordum, kartımın yıllık aidatını da ödedikten sonra 2 Haziran tarihinde hiçbir bilgilend...irme yapılmadan kartım iptal edildi. Ne SMS, ne e-posta ne de telefon ile tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Kartım iptal edildikten sonra müşteri hizmetlerini aradığı
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %83
