Hadi - TOMBANK Kredi KartıMüşteri Hizmetleri

Yaklaşık 6 aydır Tom Bank Hadi Kart kullanıyorum. Bana kart verilirken kartın aidatsız olduğu özellikle belirtilmesine r...ağmen, mart ayında kartıma 1000 TL yıllık kart ücreti yansıtıldı ve bu tutar hesabımdan çekildi. Durumu fark edince müşteri hizmetlerini aradım, ancak müşteri temsilcisi sözleşmed...

Tom Bankası’ndaki hesabım geçen ay hiçbir gerekçe açıklanmadan donduruldu ve o günden bu yana hesap üzerindeki bloke hal...en kaldırılmadı. Uygulama üzerinden hesabıma erişemediğim için kartıma para yatıramıyor, temel bankacılık işlemlerimi gerçekleştiremiyorum. Hesabımda bloke olduğu için kredi kartı...

Tom Bank kredi kartımda 1.300 TL fazla bakiye vardı ve bu tutarın hesabıma iade edilmesi için 04.06.2026 tarihinde müşte...ri hizmetlerini arayarak talep oluşturdum. Ancak bu işlem sonrası 1.300 TL’nin iadesi yapılacağına, tutar tarafıma ekstra borç olarak yansıtıldı ve kartımda şu an -680 TL bakiye gö...

Tom Bank Hadi tarafından verilen, aidatsız olduğu özellikle belirtilen bir karta, kartı aldıktan sadece 2–3 ay sonra 1.0...00 TL kart aidatı yansıtıldı. Kartı alırken özellikle kart aidatı olup olmadığını sordum ve aidat olmayacağı söylendi, buna güvenerek kartı kullandım. Kartın aidatsız olduğuna inan...

Yaklaşık bir hafta önce Tombank’ta bulunan hesabım ve bağlı kredi kartım hiçbir gerekçe belirtilmeden aniden kapatıldı. ...Daha önce kartımla veya hesabımla ilgili gecikme ya da benzeri hiçbir sorun yaşamazken, tarafıma herhangi bir açıklama yapılmadan erişimim tamamen engellendi. Bugün kredi kartımın...

Tombank’ta kullandığım kredi kartım ve banka hesabım 7 Mayıs tarihinde hiçbir gerekçe belirtilmeden kapatıldı. Durumu, m...arkette kartımdan çekim yapılamayınca fark ettim; ardından mobil uygulamaya baktığımda hem kartımın hem hesabımın kapatıldığını gördüm. Bu sırada kredi kartımda 2.000 TL civarında ...

Hadi Tom Bank kredi kartıma ait Mayıs ayı ekstresini 08.05.2026 tarihinde mobil bankacılık üzerinden 3.591,22 TL ve 897,...80 TL olmak üzere toplam 4.489,02 TL olarak ödedim. Buna rağmen yaptığım bu ödemenin borcumdan düşülmediğini, bu aya devredildiğini ve üzerine bu ayki harcamalarım da eklenerek yen...

Tombank Hadi kredi kartımla “1500 TL ve üzeri 3 ayrı akaryakıt alışverişine 400 TL iade” kampanyasına mobil bankacılık ü...zerinden katıldım. 19, 20 ve 21 Mayıs tarihlerinde, kampanya şartlarına uygun olacak şekilde, İstanbul ve Konya’daki Petrol Ofisi istasyonlarından tek çekim ve 1500 TL üzeri akarya...

Tom Bank’te bulunan hesabım 24.05.2026 tarihinden sonra hiçbir gerekçe belirtilmeden aniden kapatıldı. Herhangi bir açık...lama yapılmadığı için hesabıma para gönderilemiyor ve bu nedenle borçlarımı zamanında ödeyemiyorum. Hesabımın kapatılması sebebiyle 5.000 TL kredi kartı borcum yaklaşık 10 gündür ...

Tom Bank Hadi üzerinden kullandığım kredi kartımı Mayıs ayının başından beri, vadesiz hesabımı ise yaklaşık on gündür ka...pattırmaya çalışmama rağmen bir türlü sonuç alamıyorum. Yaklaşık bir aydır kredi kartı iptal talebim sürekli erteleniyor. Kartı ilk iptal ettirmek için aradığımda, kredi kartı bor...

Tombank’tan 1 Mart’tan bu yana bana ait olmayan işlemlerle ilgili “820204 doğrulama kodu ile Masterpass işlemleriniz içi...n kartınızı kaydedebilirsiniz” şeklinde SMS’ler almaya devam ediyorum. Gün oluyor günde 4–5 kez, bazı zamanlar ise ay içinde 2–3 kez bu tarz mesaj geliyor. Oysa tombank’ta aktif bi...

Tom Bank Hadi’nin mobil bankacılık uygulaması üzerinden yer alan “kampanyal...arım” kısmındaki kampanyaya katıl butonuna tıklayarak, 1 Mayıs – 31 Mayıs 2...

Tom Bank (Hadi) ile sorun yaşıyorum. Adıma kayıtlı olan hesabı ve kredi kartını hiçbir gerekçe sunmadan aniden kısıtladı...lar. Kartımın yarın, 04.06.2026 son ödeme tarihli 1.170 TL borcu bulunuyor. Sorunu çözmek için bankanın 0 (850) 399 36 36 numaralı müşteri hizmetlerini farklı tarihlerde tam 3 ker...

Tom Bank’in Hadi kredi kartı ile Petrol Ofisi’nde geçerli 4.500 TL’ye 400 TL iade kampanyasından yararlanmak istedim. 27... Nisan 2026, 11 Mayıs 2026 ve 19 Mayıs 2026 tarihlerinde aynı Petrol Ofisi istasyonundan, aynı şubeden akaryakıt alışverişlerimi gerçekleştirdim. Buna rağmen kampanya şartlarını ye...

Tombank Hadi kredi kartı kullanıyordum, kartımın yıllık aidatını da ödedikten sonra 2 Haziran tarihinde hiçbir bilgilend...irme yapılmadan kartım iptal edildi. Ne SMS, ne e-posta ne de telefon ile tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Kartım iptal edildikten sonra müşteri hizmetlerini aradığı...

TomBank’ta internet şubesi üzerinden açtığım hesabıma 25.000 TL yatırdım ve bu tutara bloke konularak aynı tutarda, 25.0...00 TL limitli kredi kartı tahsis edildi. Kartımı düzenli ve hiç gecikme yapmadan kullanıyordum. 01.06.2026 tarihinde hesabıma fast ile para göndermeye çalıştığımda alıcı hesabın k...

Tom Bank üzerinden yaklaşık 3 ay önce hem hesap kartı hem de kredi kartı başvurusu yaptım. Başvuru sırasında tüm kişisel... bilgilerim alındı, dijital bankacılık sözleşmeleri onaylatıldı ancak aradan 3 ay geçmesine rağmen kartlarım hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Uygulama üzerinden kontrol ettiğimde sür...

Hadi Tombank kartımla hesabımda yeterli bakiyem olmasına rağmen internet alışverişi yapamıyorum. 02.06.2026 tarihinde Tr...endyol üzerinden yaklaşık 10 kez ödeme denemesi yaptım. Kart bilgilerimi girip SMS ile gelen onay kodunu yazdıktan sonra bankadan onay alıyorum, ancak hemen ardından site “ödemeniz...

TOMBANK Hadi’de kullandığım kredi kartı ve banka hesabım, bugün saat 17:54’te gelen bir SMS ile hiçbir makul gerekçe olm...adan aniden kapatıldı. Mesajda hesabımın kapatıldığı ve tekrar açılmayacağı belirtiliyor; bunun dışında anlaşılır, mantıklı bir açıklama yapılmadı. Hesabımın içinde para bulunuyor...

Tom Bank Hadi üzerinden müşteri temsilcisi tarafından aranarak 1.000 TL limitli kredi kartı başvurusu yaptım. Görüşme es...nasında bana herhangi bir ücret ödemeyeceğim söylendi. Kartı fiziki olarak talep ettim, kartı kurye getirdiğinde ailem teslim almış ancak kart bana fiilen hiç ulaşmadı, kullanıma d...

27.02.2026 tarihinde Aydıntepe A101 mağazasında alışveriş yaptığım sırada, mağaza içinde tom Bank’a ait Hadi Black kredi... kartı satışı yapan bir çalışan tarafından yoğun ısrarla bu karta başvurmaya ikna edildim. Kartın yıllık kart aidatı olduğuna veya bu aidatın tutarına dair hiçbir bilgi verilmedi, ...

Tom Bank bünyesinde T. C. Kimlik numaram ile kayıtlı aktif bir müşteriyim. Yaklaşık bir yıldır tüm bankacılık işlemlerim...i, kredilerimi ve kredi kartı ödemelerimi hiçbir gecikme olmaksızın, yasal ve temiz bir sicille, düzenli olarak gerçekleştirmekteyim. 01.06.2026 sabahına kadar mobil şubenize soru...