to read complaints and reviews, or file yours.Tom Bank kredi kartımda yaşadığım borç ve ödeme sorunu nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. Son iki ekstredir düzenli ödeme ...yapmama rağmen toplam borcum hiç azalmıyor, borç tutarı ekstrede hep aynı görünüyor. Ödemelerimi yapıyorum ancak sanki hiç ödeme yapılmamış gibi toplam borç kısmı değişmiyor. Konu
Şubesiz bankacılık ve avantajlı kampanyalar vaadiyle Tom Bank’tan Hadi kredi kartı aldım. Kartı almadan önce bir süre ay...rıcalıklar ve indirimler sunulduğu belirtiliyordu ancak kullanmaya başladıktan sonra kampanya koşullarının son derece zor ve ulaşılması güç olduğunu gördüm, bu yüzden hiçbir kampan
15.10.2026 tarihinde Tom Bank üzerinden online görüşme ile vadesiz hesap açtım ve aynı gün banka tarafından 106.000 TL l...imit tanımlanmış bir kredi kartı başvurusunda bulundum. Birkaç saat sonra bu bankayı kullanmak istemediğime karar vererek hem vadesiz hesabımın hem de kredi kartımın derhal kapatıl
T. O. M. Katılım Bankası A. Ş.’nin Hadi uygulaması üzerinden kullandığım kredi kartımın borcunu ödemek isterken, 14.10.2...026 tarihinde hesabıma 5626*****70 işlem numarası ve 809766 tahsilat numarası ile 125,00 TL tutarında “posta ücreti” adı altında bir masraf yansıtıldığını gördüm. Bu ücretlendirme
Tom Bank a. Ş. Üzerinden adıma kayıtlı Hadi Kredi Kart’ımın 9792396000*** numaralı kart borcunu Ziraat Bankası hesabım ü...zerinden ödemek istediğimde, başka bankadan ödeme işlemi gerçekleştiremiyorum. Yaklaşık 10 gündür bu sorunu yaşıyorum ve bu sebeple son ödeme günümde gecikme yaşayarak mağdur edilm
Tom Bank’ta kullandığım Hadi kredi kartım 7 Ekim 2026 Çarşamba günü hiçbir gerekçe gösterilmeden kullanıma kapatıldı ve ...sözleşmem feshedildi. Tarafıma ne SMS ne mail ne de uygulama üzerinden somut bir neden iletilmedi. Kartım kapatılmasına rağmen asgari tutar ödemelerimi düzenli şekilde yapmaya dev
Hadi kredi kartı çıkartmamı istediler, kampanyalarından bahsettiler; benim de hoşuma gitti ve bu kartı çıkartmak istedim.... Sonra 500 TL teminat parası istediler, o parayı yatırdım. Daha sonra bana Tom Bank kredi kartı vermedi; kredi notum düşük olduğu için "sana kredi kartı veremiyoruz, ama istersen
Hadi'den kredi kartı aldım, bana borç yansıdı. Bu borç uygulamada görünmüyor; sadece SMS yoluyla geliyordu, artık o da g...elmiyor. e-Devlet'te yasal takip olarak görünüyor. Ben müşteri hizmetlerini aradığım zaman borcumu ödemek istediğimi söylüyorum, fakat "borcunuz yok" diyorlar ve borcumu vermiyorla
"Sorunum çözüldü"
Tom Bank adına risk değerlendirme raporumda 470 TL tutarında kredi kartı borcu görünmektedir. Ancak benim adıma düzenlen...miş herhangi bir Tom Bank kredi kartı fiziken elime hiç ulaşmadı, bu kartı hiç kullanmadım ve bankaya ait kart numarası, müşteri numarası veya IBAN gibi hiçbir bilgiye sahip değili
Hadi Bank kredi kartımın limit yetersizliği nedeniyle yaklaşık bir hafta önce müşteri hizmetlerini arayarak kartımı ipta...l ettirmek istediğimi ilettim. Görüşmede bana 7 iş günü içerisinde müşteri hizmetleri tarafından aranacağım ve kartımın kullanıma kapatılacağı söylendi, ben de bu onayı verdim. Anc
T. O. M. Bank kredi kartım için Eylül ayı ekstre döneminde Kazananlar Kulübü kampanyasından yararlandım. Kampanya koşull...arında, Kazananlar Kulübü’ne üye olup şartları sağladığım takdirde 5.000 TL harcama için yüzde 5 yerine yüzde 10 oranında iade yapılacağı açıkça belirtiliyordu. Ancak kampanya şar
Yaklaşık 45 gün önce Tombank Hadi Black kredi kartı başvurusu yaparak kartı aktif olarak kullanmaya başladım. Ancak son ...ekstreme 1.000 TL tutarında kredi kartı aidatı yansıtıldığını görünce büyük bir şaşkınlık ve hayal kırıklığı yaşadım. Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetlerini aradım ve hem kart
Tombank kredi kartım 7 Ağustos tarihinde kargoya verildiği söylenmesine rağmen bugüne kadar tarafıma teslim edilmedi. Te...slimatla ilgili ne bir yönlendirme ne de herhangi bir bilgilendirme aldım. Buna rağmen kullanamadığım kart için 16 Eylül tarihli ekstreme yaklaşık 1000 TL kart kullanım bedeli yans
Tom Bank’ta hem vadesiz hesabım hem de kredi kartım bulunuyordu ve bu ürünleri uzun süredir aktif olarak kullanıyordum; ...tüm ödemelerimi zamanında yapıyordum. 12.10.2026 tarihinde bankadan “Bankamız politikası gereği hesaplarınız ve kredi kartınız kullanıma kapatılmıştır” içerikli bir SMS aldım ve bu
Yaklaşık 8 aydır Tom Hadi uygulamasını aktif olarak kullanıyorum. Kredi ve kredi kartı ürünlerim mevcut ve tüm ödemeleri...mi düzenli, zamanında ve eksiksiz yapan bir müşteriyim. Buna rağmen bu sabah uygulamaya girdiğimde hem kredi teklifimin hem de kredi kartımın hiçbir gerekçe belirtilmeden kapatıldı
Yaklaşık bir ay önce tombank Hadi Black kredi kartı aldım. Kartı aldıktan sonra ekstreme 1.000 TL yıllık kart ücreti yan...sıtıldı. Bu ücreti kabul etmediğimi, iadesini talep ettiğimi defalarca belirtmeme rağmen iptal edilmedi. Bugün müşteri hizmetlerini aradığımda, hem kart aidatının iptal talebimi r
Yaklaşık 1 senedir Tom Bank Hadi uygulaması ve kart borcumla ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Kart borcumu ödememe ve k...artımın kapatılmış olmasına rağmen sistemde sürekli yeni borçlar çıkıyor ve neden arttığına dair hiçbir açıklama yapılmıyor. Ayrıca yaklaşık 1 senedir mobil bankacılık hesabıma da
Denizbank üzerinden Tombank Hadi kredi kartı kullandım. Bu karta ait tüm bo...rcumu Denizbank’a ödedim, ancak aradan yaklaşık beş ay geçmesine rağmen kre
Hadi Tom Bank “Hadi Yanındaki Banka” uygulaması üzerinden kredi kartı limit artışı yapmak istiyorum ancak sistem her sef...erinde “Limit artış talebini şimdilik gerçekleştiremiyoruz” uyarısı veriyor ve talebim onaylanmıyor. Eylül ve Ekim ayı boyunca yaklaşık 20 kez limit artış talebinde bulundum, hiçbi
Tombank Hadi kredi kartımla yaklaşık 2 gün önce 5.000 TL fazla ödeme yaptım. Amacım bu ödemeyi kart limitime yansıtıp al...ışveriş yapabilmekti. Ancak kartımı kullanıma kapatmışlar ve şu anda kart bakiyem 0 TL görünüyor, ne limitimi kullanabiliyorum ne de fazla yatırdığım tutara ulaşabiliyorum. Bu sor
Tom Hadi Bank kredi kartımla 09.10.2026 tarihinde yurt dışı bir site üzerinden alışveriş yaptım. 4223,18 TL tutarında, 0...9:34 saatinde gerçekleşen ve 3D doğrulama ekranı gelmeden çekilen bir işlem ile yine aynı gün saat 10:07’de yaklaşık 2800 TL tutarında ikinci bir işlem, banka hesap hareketlerimde
07.09.2026 tarihinde Tombank müşteri hizmetleri tarafından limit artışı ile ilgili arandım. Görüştüğüm görevliye elimdek...i mevcut Tombank Hadi kartımla sağlık sektöründe vade farksız kaç aya kadar taksit yapılabildiğini sordum. Bana 3, 6, 9 ve 12 aya kadar vade farksız taksit imkanı olduğunu açıkça s
Tom Bank’ta hem kredi kartı hem de vadesiz hesabım bulunmaktayken, hiçbir gerekçe ve sebep sunulmadan iki gün önce kartı...m ve hesabım tamamen kapatıldı. Vergi levhalı bir esnafım, tüm giriş çıkışlarım faturalı ve evraklı şekilde kayıt altında olmasına rağmen banka benimle çalışmak istemediğini belirt
Tom Bank bünyesinde kullanmakta olduğum, son dört hanesi 7224 olan Hadi Kredi Kartım, 8 Ekim 2026 tarihinde tarafıma önc...eden hiçbir bilgilendirme yapılmadan ve somut bir gerekçe sunulmadan tek taraflı olarak kullanıma kapatılmış, kart sözleşmem de feshedilmiştir. Bu işleme ilişkin olarak yalnızca, “
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
