Hadi - Tombank Kredi Kartı Yüksek Gecikme Faizleri Müşterileri Zor Duruma Sokuyor
Tom Bank kredi kartımda son 3 aydır uygulanan yüksek gecikme faizlerinden dolayı ciddi şekilde rahatsızlık yaşıyorum. Her gecikmede kartıma çok yüksek oranlarda faiz yansıtılıyor ve bu durum artık katlanabilir olmaktan çıktı.
Konu hakkında bilgi almak için müşteri hizmetleriyle görüştüğümde bunun bankanın çalışma prensibi olduğu söylendi. Ancak gecikme faizi oranlarının bu kadar yüksek olması, özellikle de sık sık uygulanması bana göre müşteriyi zor durumda bırakan bir uygulamaya benziyor.
Bu şikayeti bankadan bir talebim olduğu için değil, diğer kullanıcıların bu faiz oranlarının ne kadar yüksek olduğundan haberdar olması ve kredi kartı kullanırken bu durumu göz önünde bulundurmaları için yazıyorum.
Merhaba, Yaşadığın deneyim için üzgünüz. Bize ilettiğin konuyu detaylı bir şekilde incelemeye devam ediyoruz. İncelememiz tamamlandığında sana bilgi vereceğiz. T.O.M. Bank'a göstermiş olduğun ilgi ve anlayış için teşekkür eder, iyi günler dileriz. T.O.M. Bank Müşteri Şikayet Yönetimi Birimi













