to read complaints and reviews, or file yours.Tom Bank Hesabım Ve Kredi Kartım 6 Aydır Blokeli, İade Talebi
Tom Bank’te bulunan hesabım ve kredi kartım yaklaşık 6–7 aydır blokeli durumda. Hem hesabımdaki paraya hem de kredi kartımdaki bakiyeye hiçbir şekilde ulaşamıyorum, para çekemiyorum.
Bu süreçte defalarca müşteri hizmetleri ve banka ile görüştüm ancak blokajın sebebiyle veya ne zaman kaldırılacağıyla ilgili bana net hiçbir bilgi verilmedi. Uzun süredir hiçbir açıklama yapılmadan hesabımın ve kartımın kullanıma kapalı tutulması nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum.
Tom Bank’ten, hesabımda ve kredi kartımda bulunan, erişemediğim tüm paramın ivedilikle tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Yaşadığın deneyim için üzgünüz. Bize ilettiğin konuyu detaylı bir şekilde incelemeye devam ediyoruz. İncelememiz tamamlandığında sana bilgi vereceğiz. T.O.M. Bank'a göstermiş olduğun ilgi ve anlayış için teşekkür eder, iyi günler dileriz. T.O.M. Bank Müşteri Şikayet Yönetimi Birimi
