to read complaints and reviews, or file yours.Yaş Sınırlaması Nedeniyle Hadi Karttaki 250 TL Bakiyemin Çekilememesi
Tom Bank Hadi Kart içinde kalan paramı ne çekebiliyor ne de kullanabiliyorum. 18/06/2026 tarihinden beri kartımda 250 TL bakiye bulunuyor, ancak işlem yapmak istediğimde hesap yükseltmem gerektiği uyarısı alıyorum. 18 yaşından küçük olduğum için hesabı yükseltemiyorum ve bu nedenle param kartın içinde sıkışmış durumda.
Bu konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, bu parayı çekemeyeceğim söylendi ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Sonuç olarak, kendi paramı ne kullanabiliyor ne de geri alabiliyorum.
Kartımda kalan 250 TL tutarındaki bakiyemin tarafıma iade edilmesini veya kullanabileceğim şekilde hesabıma aktarılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Yaşadığın deneyim için üzgünüz. Bildirimin için yapılan inceleme sonucun hakkında SMS ile bilgi verilmiştir. Süreç hakkındaki düşüncelerin bizim için çok değerli, bu nedenle gönderdiğimiz anket aracılığıyla geri bildirimlerini almak ve değerlendirmek istiyoruz. T.O.M. Bank'a göstermiş olduğun ilgi ve anlayış için teşekkür eder, iyi günler dileriz. T.O.M. Bank Müşteri Şikayet Yönetimi Birimi
