Denizbank’tan Ödenen Tombank Hadi Kredi Kartı Borcunun Kredi Raporunda Yanlış Görünmesi

Denizbank üzerinden Tombank Hadi kredi kartı kullandım. Bu karta ait tüm borcumu Denizbank’a ödedim, ancak aradan yaklaşık beş ay geçmesine rağmen kredi değerlendirme raporlarında hâlâ borçlu görünüyorum. Bu durum yeni kredi başvurularımda olumsuzluk yaratıyor.

Konu ile ilgili olarak defalarca müşteri hizmetlerini aradım, borcumun olmadığı söyleniyor, fakat kredi raporuma bu bilgi yansıtılmamış durumda. Denizbank borcun ödendiğine dair bilgiyi ilgili kredi raporlama birimlerine iletmediği için hâlâ sistemlerde borçluymuşum gibi görünüyorum ve mağdur ediliyorum.

Denizbank’ın, Tombank Hadi kredi kartına ait borcumu eksiksiz olarak ödediğimi dikkate alıp kredi raporlama kuruluşlarına gerekli bildirimi yaparak borç kaydımı acilen düzeltmesini, kredi notuma ve sicilime olumsuz yansıyan bu hatanın ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.