Hadi Tom Bank Uygulamasında Kredi Kartı Limit Artışı Taleplerimin Sürekli Reddedilmesi

Hadi Tom Bank “Hadi Yanındaki Banka” uygulaması üzerinden kredi kartı limit artışı yapmak istiyorum ancak sistem her seferinde “Limit artış talebini şimdilik gerçekleştiremiyoruz” uyarısı veriyor ve talebim onaylanmıyor. Eylül ve Ekim ayı boyunca yaklaşık 20 kez limit artış talebinde bulundum, hiçbirinde sonuç alamadım.

Bu durum üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda, gelir bilgilerimi güncelleyip yeniden başvuru yapmam gerektiği söylendi. Talimatlara uyarak gelirimi sistemde güncelledim ancak buna rağmen uygulamadan yaptığım limit artış talepleri yine aynı uyarı ile reddedilmeye devam etti. Şu an kredi kartı limitim 3.500 TL ve 5.000 TL’ye yükseltilmesini talep ediyorum.

Gelir durumum bu limiti karşılayabilecek seviyede olmasına rağmen sistemsel bir engel nedeniyle sürekli olumsuz yanıt alıyorum. Kredi kartı limit artış talebimin incelenerek, uygun görülmesi halinde 5.000 TL’ye yükseltilmesini ve bu sistemsel sorunun tarafıma net ve açık şekilde açıklanmasını istiyorum.