Mspy Üzerinden Yapı Kredi Kartı İle Ödeme Alındı, Ancak Hizmete Erişim Sağlanamıyor

Mspy üzerinden Yapı Kredi bankama ait kartımla 16 Ekim 2026 tarihinde ödeme yaptım. İşlem sonrasında hesabıma erişemedim ve site yeniden ödeme ekranına yönlendirdi. Ödemem alınmasına rağmen satın aldığım hizmete erişemiyor olmam nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.

Banka bildirimime göre 16.10.2026 tarihinde 5830 ile biten kartımdan Secure-msp. App adına 498,40 TL tutarında harcama çekilmiş durumda. Buna rağmen ne üyelik bilgilerime ne de satın aldığım hizmete erişim sağlayabildim.

Yapılan işlemin kontrol edilmesini, bu ödeme karşılığında hizmete erişimimin sağlanmasını veya aksi halde 498,40 TL tutarındaki ödemenin kartıma iade edilmesini talep ediyorum. Sonuçla ilgili bilgilendirmenin e-posta yoluyla tarafıma iletilmesini rica ederim.