to read complaints and reviews, or file yours.Hadi Uygulamasında Kredi Kartı Ödemesi Reddediliyor Ve Üç Katı İsteniyor
20.09.2026 tarihinden beri Hadi kredi kartı borcumu ödemeye çalışıyorum ancak uygulama üzerinden ödeme yapamıyorum. Uygulama sürekli olarak “İşlem gerçekleştirilemiyor” hatası veriyor ve kredi kartı borcumun 3 katını ödemem gerektiğini söylüyor. Buna rağmen borcumun 3 katını girmeme rağmen sistem ödemeyi kabul etmiyor ve borcumu kapatamıyorum.
Yaklaşık 8 saattir farklı denemeler yapmama rağmen hiçbir şekilde ödeme yapamıyorum ve müşteri hizmetlerini de henüz aramadım. Borcumu zamanında ve eksiksiz ödemek istiyorum fakat uygulamadaki bu hata yüzünden mağdur oluyorum.
Hadi’nin kredi kartı borcumu sorunsuz bir şekilde ödeyebileceğim şekilde sistemi düzeltmesini, gerekli ise tarafıma ulaşarak bu ödemenin gerçekleştirilmesi için yardımcı olmasını ve bu süreçte oluşabilecek gecikme faizi veya benzeri olumsuzluklardan sorumlu tutulmamamı talep ediyorum.
Merhaba, Yaşadığın deneyim için üzgünüz. Bize ilettiğin konuyu detaylı bir şekilde incelemeye devam ediyoruz. İncelememiz tamamlandığında sana bilgi vereceğiz. T.O.M. Bank'a göstermiş olduğun ilgi ve anlayış için teşekkür eder, iyi günler dileriz. T.O.M. Bank Müşteri Şikayet Yönetimi Birimi
