to read complaints and reviews, or file yours.Sözleşmeye Aykırı 1.000 TL Kart Aidatı Ve İadesi Talebi
Tom Bank kredi kartımı A101'deki stand üzerinden çalışanın yoğun ısrarı üzerine aldım. Kartı alırken herhangi bir kart aidatının olmayacağı özellikle söylendiği için bu karta yöneldim. Buna rağmen Haziran 2026 döneminde bilgim dışında ekstreme 1.000 TL kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Bu borcun diğer bankalardaki kredi puanımı eksi yönde etkilemesi durumda bu bankadan her konuda şikayetçi olacağım. Bu borç hakkında tarafıma herhangi bir yoldan bana ulaşılamaması tüketiciye bilgi verilmemesi son derece amatör bir kurum olduklarının göstergesi.
Kartı alırken verilen bilginin aksine kart aidatı kesilmesini kabul etmiyorum. Tarafıma yansıtılan 1.000 TL kart aidatının iptal edilerek tamamının kredi kartı hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Yaşadığın deneyim için üzgünüz. Bize ilettiğin konuyu detaylı bir şekilde incelemeye devam ediyoruz. İncelememiz tamamlandığında sana bilgi vereceğiz. T.O.M. Bank'a göstermiş olduğun ilgi ve anlayış için teşekkür eder, iyi günler dileriz. T.O.M. Bank Müşteri Şikayet Yönetimi Birimi
