Yaşlı Anne Ve Babamı Zorla Kredi Kartına Yönlendiren Mağaza Personeline Şikayet

Annem ve babam yaşlı insanlar ve 20 Mayıs günü Aydın Nazilli İsabeyli Mahallesi’ndeki A101 mağazasına alışverişe gidiyorlar. Mağazada bulunan T** Bank görevlisi, annemle babama ısrarla yaklaşıp adeta yalvar yakar şekilde kredi kartı başvurusu yaptırıyor ve bu kartı almaları için baskı kuruyor. Babama bu kart üzerinden zorla alışveriş yaptırılıyor ve yaklaşık 1.000 TL tutarında borç oluşuyor. Bu süreçte banka görevlisi babamın telefonunu eline alıp kendi kendine işlemler yapıyor ve tüm süreci kendisi yönlendiriyor.

Ailemin yaşlı ve hassas durumda olmasından faydalanılarak, bu şekilde baskı ve yanıltmaya varan yönlendirme yapılmasını kesinlikle kabul etmiyorum. Özellikle market ortamında, insanlar alışveriş için gelmişken finansal ürünlerin bu kadar ısrarla ve zorlayıcı biçimde satılmaya çalışılması son derece rahatsız edici.

Konuyu mağaza yetkilisiyle de görüştük, kendisi de bu çalışanların insanlara baskı kurup yanıltığını ifade etti. Alışveriş sonrası kredi kartının borcu ödenmesine rağmen hâlâ 1.051 TL tutarında borç görünmekte ve bu tutarla ilgili icra takibi başlatılmış durumda. Bu süreç yaşlı anne ve babamı hem psikolojik hem de maddi olarak daha da yıpratıyor.

Yaşlı anne ve babama baskı ile açtırılan bu kart ve yaptırılan alışveriş sebebiyle, ödenmiş olmasına rağmen hâlâ takipte görünen 1.051 TL’lik borcun ve başlatılan icra takibinin iptal edilmesini, bu uygulamayı yapan personel ve ilgili ekip hakkında inceleme başlatılmasını ve bu tür zorlayıcı satış yöntemlerinin sonlandırılmasını talep ediyorum.