to read complaints and reviews, or file yours.06.07.2027 tarihinde saat 10.36’da, 0 54*********02 numaralı hattan arandım. Telefonda konuşan bayan, Tom Hadi Bankası b...orcumla ilgili aradığını söyleyerek ismimi teyit etti ve adresimi benden onayladıktan sonra, “Adresinize saat 14.00–14.30 arası icra memurları gelecek, evde olun” şeklinde bir ifad
Yaklaşık 3 aydır Hadi Kart ön ödemeli kredi kartımla ilgili ciddi bir mağdu...riyet yaşıyorum. 3.500 TL bakiyesi olan kartımdaki tutar hiçbir gerekçe açı
TOMbank’a ait kredi kartı ve kredi borcumu ödemek istememe rağmen banka tarafından fiilen ödeme yapmam engellenmektedir.... Hesabım üzerinden para transferi gerçekleştiremiyorum ve bu durumu defalarca müşteri hizmetlerine bildirmeme rağmen çözüm sağlanmadı. Son ödeme günü olan 06.07.2026 tarihine geli
Tom Bank’a olan borcumla ilgili yaşadığım mağduriyeti belirtmek istiyorum. 54.985 TL tutarındaki borcum için geçtiğimiz ...aylarda hesabıma ödeme yaptığım halde, gönderdiğim para içeride tutuldu ve kart ödemesi yapamadım. Hesabıma fiilen el konulmuş gibi oldu, parayı kullanamadım ve buna rağmen tarafım
Uzun süredir sorunsuz şekilde kullandığım Tombank hesabım ve kredi kartım bugün hiçbir gerekçe belirtilmeden kapatıldı. ...Bana gelen SMS’te sadece “Bankamız politika ve prosedürleri gereği, bankamızla ilişiğinizin sonlandırılması gerekmektedir” şeklinde bir ifade yer aldı, ancak hangi politika veya pr
Merhaba, Tom Bank’a ait kullanmadığım Hadi Black Kredi Kartıma, 05.07.2026 tarihinde 1.000 TL kart aidatı yansıtıldığı...nı gördüm ve bu ücrete kesinlikle itiraz ediyorum. Kart aidatı alınacağı konusunda tarafıma önceden herhangi bir bilgilendirme yapılmamıştır ve bu durum beni mağdur etmiştir. Hadi
Tom Katılım Bankası Hadi kredi kartım, yaklaşık 25.06.2026 tarihinden bu yana kullanıma kapalı olduğu için kredi kartı b...orcumu ödeyemiyorum. Kart borcumun tamamını kapatmak istiyorum ancak hiçbir kanaldan ödeme yapamıyorum. Başka bankaya ait kredi kartımla ödeme yapmayı denedim, kabul edilmedi. Ban
Tombak Hadi kart tarafıma markette alışveriş yaptığım sırada, arkadaşlarınızın ısrarı ve yanlış yönlendirmesiyle verildi.... Kartı kredi kartı olarak kullanmak istemediğimi özellikle belirtmeme rağmen, sadece ParaPuan kazanacağım söylenerek kart çıkarıldı. O günden bu yana kartı hiçbir şekilde kullanma
Tom Bank kredi kartımla bilgim ve onayım dışında gerçekleştirilen bir işlem nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. 30.01....2025 tarihinde saat 01:05’te, kartım fiziksel olarak bende olmasına rağmen 4.997 TL tutarında tek seferlik işlem yapılmış. Bu işlem sırasında tarafıma herhangi bir SMS bilgilendirm
03.06.26 Tarihinde tom bank hadi Vadesiz hesabıma, başka bir bankadan bireysel ve kredi kartı borçlarımı kapatmak için k...ullandığım krediyi aslında tüm ödemelerimi yaptığım bankaya gönderim yaparken yanlışlıkla gönderdim. Sonra hatamı fark edip diğer hesabıma tutarı aksatma talimatı verdim. Beni 0216
Tom Bank kredi kartım için alınan kart ücretini iptal ettirmek ve kartımı kapattırmak amacıyla bugün müşteri hizmetlerin...i aradım. Görüşmede özellikle ve ısrarla kartımı kapatmak istediğimi belirtmiş olmama rağmen, bana “iade” adı altında yeni bir kampanya tanımlandı. Önceden ödediğim 470 TL’nin 400
"Öncelikle mağduriyetimi ciddiye alıp sonuçlandırmak için çalışan tüm ekibe teşekkür ederim sonuçlanacağını hiç düşünmemiştim gerçekten şaşırdım paramı iade ettiler kimse mağdur olmadı ayrıca müşteri hizmetlerinden Cemile Hanım'a da teşekkür ederim"
13 Nisan saat 14.43 civarında İstanbul Küçükçekmece Gültepe A101 şubesinde,... Tom Hadi Bank’ın anlaşmalı olduğu satış temsilcisi tarafından bana Tom Had
23 Nisan 2026 tarihinde Bursa Osmangazi şubesinden alışveriş yaptıktan sonra kasadaki personel ısrarla kayıt olmamı iste...di. Defalarca istemediğimi söylememe rağmen “fırsatlar, indirimler, kampanyalar olacak” diyerek beni ikna etmeye çalıştılar ve adıma kredi kartı hesabı oluşturuldu. Kartı hiç kull
Hadi Tom Bank’ta bulunan ön ödemeli kartım iptal edildi ve hesabım da kapatıldı. Kartım iptal olduğu için hesaptan norma...l şekilde ödeme yapamıyorum. Bana başka bir bankanın kart numarası ile ödeme yapabileceğim söylendi ancak kartım iptal olurken fiziki kartı da attığım için bunu da kullanamıyorum.
"Şikayetimden hemen sonra iadem yapıldı ve müşteri temsilcisi kontrol etmek adına tekrar iletişime geçti, hızlı çözüm için teşekkürler."
İzmir Buca Yıldız Mahallesi’ndeki A101 şubesinde alışveriş yaparken bana ön...ce Hadi kredi kartı verildi, daha sonra yine aynı şubede bu kart Hadi Black
Nisan 2026 sonunda A101 mağazasında kurulan bir stanttaki görevli aracılığı...yla Tom Hadi Bank kartı aldım. Kartı satmaya çalışan görevli, kartın hiçbir
"İlgi alaka iyiydi teşekkür ediyorum"
Tom Bank Hadi’den yaklaşık 3 aydır kullandığım kredi kartımdan, hiçbir şeki...lde öncesinde bilgilendirme yapılmadan yıllık kart aidatı kesildiğini ekstr
Tom Bank’ta bulunan kredi kartıma, bugün fark ettiğim ve kullanmadığım halde 1.000 TL borç yansıtıldığını gördüm. Kartı ...aktif olarak kullanmıyorum, buna rağmen böyle bir borçla karşılaşmak beni mağdur etti. Sorunu fark ettiğim anda bankaya ulaşmaya çalıştım ancak çağrı merkezine bir türlü ulaşamıyo
Tom Bank hadi kredi kartını bir süredir sorunsuz kullanıyordum. Yakın zamanda telefonum çalındı, yeni telefon aldım ve u...ygulamaya yeniden girebilmek için defalarca işlem yapmak zorunda kaldım. Cihaz değişikliği sonrası hem uygulamada hem de görüntü doğrulamada sürekli hata aldım, “şifremi unuttum” a
21 Nisan 2026 tarihinde Kayseri Gülük Mahallesi’ndeki A101 mağazasında alış...veriş yaparken, mağaza personeli tarafından tarafıma Tom Bank adına, 2.000
Tombank Hadi kredi kartı borcumu ödemek istememe rağmen yaklaşık 73 gündür hesabıma bloke konulmuş durumda. Hesabımda pa...ra olmasına rağmen bu bakiye borcuma çekilmiyor ve borcumu kapatamıyorum. Hem mobil uygulama hem de internet şubesi üzerinden işlem denedim ancak sonuç alamadım. Çağrı merkeziyle
Tombank Hadi kredi kartı için yaklaşık 2 ay önce başvuru yaptım. Kartım bir türlü elime ulaşmadı. Yaklaşık 6 ay sonra ba...nkayı aradığımda, kartın kurye tarafından bankaya iade edildiğini ve kartın bu nedenle iptal edildiğini söylediler. Yani kartı hiç kullanma imkanım bile olmadı. Buna rağmen 7. Ayd
Tombank Hadi kredi kartı hesabım, hiçbir kanuni takip dosyam ve varlık şirketine devredilmiş borcum olmamasına rağmen “k...anuni takip olma ihtimali” gerekçe gösterilerek kapatılmamaktadır. Borçlarımı yaklaşık 2 ay önce, gecikmeli de olsa tamamen kapattım, şu an bankaya herhangi bir borcum bulunmuyor.
"1 gün sonunda para iadesi gerçekleştirildi ilgi ve hız için teşekkür ederim."
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
