Yıllık Kart Aidatının Bilgilendirme Yapılmadan Kesilmesi Ve İadesi Talebi

Tom Bank Hadi’den yaklaşık 3 aydır kullandığım kredi kartımdan, hiçbir şekilde öncesinde bilgilendirme yapılmadan yıllık kart aidatı kesildiğini ekstreme yansıdıktan sonra fark ettim. Kart limitim sadece 5.000 TL olmasına rağmen, 29 Haziran tarihli ekstreme 1.000 TL aidat yansıtılmış, bu tutarı henüz ödemedim ve sorun çözülene kadar da ödemeyi düşünmüyorum.

Kart başvurusu sırasında ya da sonrasında bana yıllık aidat ücretiyle ilgili herhangi bir açık bilgilendirme yapılmadı, bu nedenle yapılan kesintiyi haksız buluyorum. Konuyla ilgili bankanızla görüştüğümde ise, “bizi ilgilendirmiyor, ödeyeceksiniz” şeklinde bir yanıt aldım ve aidatın iadesi konusunda hiçbir şekilde yardımcı olunmadı.

Bilgilendirme yapılmadan, bu kadar düşük limitli bir karta bu tutarda aidat yansıtılmasını kabul etmiyor, henüz ödemediğim 1.000 TL kart aidatının tamamen iptal edilmesini ve ekstre borcumdan düşülmesini talep ediyorum.