to read complaints and reviews, or file yours.Tom Bank kredi kartımı kullanarak 1 tam fiziksel altın almak istediğimde, sonu 7924 ile biten Hadi Black kredi kartıma r...iskli işlem gerekçesiyle anında bloke konuldu ve kart limitim kullanılamaz hâle geldi. İşlemden sonra kısa süre içinde gelen mesajla durumu fark ettim. Yaşadığım bu durum nedeniyl
12 Temmuz 2026 tarihinde Gelibolu Eğritaş A101 şubesinde bana verilen Hadi ...Black kredi kartı ile ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Kar
Tom Bank müşteri hizmetlerine bugün defalarca ulaşmaya çalıştım ancak bir türlü bağlanamadım. 0 (850) 399 36 36 numaralı... hattı aradığımda yaklaşık 26 dakika hatta bekledim, buna rağmen müşteri temsilcisine bağlanma sağlanmadı. Daha sonra bankanın kayıp/çalıntı hattını aramayı denedim, onda da uzun s
"Teşekkür"
Hadi Tom Bank kredi kartıma asgari ödeme farkı yansıtılmasıyla ilgili yaşadığım sorunu paylaşmak istiyorum. Kartımın asg...ari borcu 6.800 TL civarındayken ben bugün 10.000 TL ödeme yaptım. Buna rağmen asgari ödeme geciktiği gerekçesiyle ayrıca fark tahsil edildiğini gördüm. Ödememi asgarinin üzerinde
Tom Bank Hadi uygulamasına bağlı Hadi Black kredi kartımdan 5 Ekim 2026 tar...ihinde 271,73 TL tutarında “akdi kâr payı” adı altında bir kesinti yapıldığ
Hadi uygulaması üzerinden Tom Bank mobil hesabımdan 78 TL’yi başka bir banka hesabına aktarmak için 05.10.2026 tarihinde... saat 21:53 civarında müşteri hizmetlerini aradım. Zor bir şekilde bağlandığım erkek müşteri temsilcisi, işlemimi anlatmama rağmen yardımcı olmak yerine tavır ve davranışlarıyla iş
Tom Bank kredi kartımı kapattıktan sonra herhangi bir borcum kalmadığını düşünürken, bugün mobil uygulamada kartımın kap...alı olmasına rağmen 102 TL’lik bir borcun takibe alındığını ve bunun risk raporlarıma yansıdığını öğrendim. Bankayla bugün yaptığım görüşmede müşteri hizmetleri bana herhangi bir b
Tom Bank uygulaması üzerinden yaklaşık iki ay önce müşteri olma başvurusu yaptım. Başvurum “Başvurun olumsuz” şeklinde b...ir ekranla reddedildi ancak bunun dışında hiçbir açıklama, yönlendirme ya da ek bilgi verilmedi. Sebebini bilmediğim bu olumsuzluk nedeniyle iki aydır hesabımı açamıyorum. Hesabı
"Çözüm sunduğunuz için teşekkürler."
13.08.2026 tarihinde Ankara Altındağ Beşikkaya Mahallesi 1978. Sokak (412. ...Sokak) adresinde faaliyet gösteren A101 mağazasında alışveriş yaptığım sıra
"Madem iade edilebiliyordu keşke telefon açtığımızda müşteri hizmetleri tarafından iade yapılsaydı, ama yinede aidat iadesini gerçekleştirdiğiniz için teşekkür ederim."
Tommy Bank Hadi Kart’ı 25 Ağustos’ta alarak kullanmaya başladım. Sadece yak...laşık 1 ay geçmişken kartıma 4 Ekim 2026 tarihinde 1.000 TL yıllık kart aid
Tom Bank Hadi Kart fiziksel kredi kartımı 05.10.2026 tarihinde saat 16:27 civarında, hiçbir gerekçe açıklanmadan tamamen... bloke etmiştir. Araç HGS borçlarımı ödemek için kredi kartıma son paramı yatırdım, HGS borçlarının tek tek ödendiği herkesçe bilinen bir sistem. İki adet HGS borcunu ödedikten hem
A101 markete alışverişe gittiğimde Tom Bank Hadi kredi kartı pazarlayan bir görevli, yoğun ısrarı üzerine kart başvurusu... yapmam için beni ikna etti. Başvuru esnasında özellikle kartın yıllık aidatı olup olmadığını sordum ve bana kesin olarak aidat alınmadığı söylendi. Bu bilgiye güvenerek kartı kull
Tom Bank Hadi Black kredi kartımın limiti 2.000 TL olmasına rağmen Eylül 2026 ekstresinde 3.037,27 TL borç görünüyor. Li...mitimin üzerinde görünen yaklaşık 1.000 TL’lik bu farkın neden oluştuğuna dair uygulama içinde ve ekstrede net bir açıklama bulamıyorum. Durumu bankaya ilettim, inceleme yapacakla
Tom Bank’in Hadi kartını Seyitgazi A101 şubesinde neredeyse zorla almak zor...unda kaldım. Kartı verirken herhangi bir kart aidatı olmayacağı, özellikle
Tom Bank tarafından verilen Hadi Black kredi kartımdan 29 Eylül tarihinde bilgim ve onayım dışında 1.000 TL yıllık kart ...aidatı tahsil edildi. Bu kesintiyi yeni fark ettim ve hemen ardından müşteri hizmetlerini arayarak itirazda bulundum. Görüşme sırasında kart aidatıyla ilgili şikayet kaydı açılmas
T. O. M Bank Hadi Classic kredi kartımda yeterli limit olmasına rağmen iki gündür mobil bankacılık üzerinden nakit avans... çekemiyorum. İşlem yapmaya çalıştığımda uygulama “yeterli limit yok” uyarısı veriyor; ancak kart limitim ve kullanılabilir limitim bu işlem için fazlasıyla yeterli görünüyor. Bu
05.10.2026 tarihinde saat 10.00 civarında Tom Bank Hadi uygulamasındaki günlük kazandıran hesabımdan 25.000 TL transfer ...etmek isterken hesabım aniden kısıtlandı ve işlemi gerçekleştiremedim. Uygulamada güvenlik önlemleri nedeniyle işlemin yapılamadığına dair bir uyarı aldım ve o andan beri hesabımı
Tom Bank kredi kartımı kullanıyorum ve son iki aydır ekstreme “akdi kâr payı” adı altında 1.894 TL tutarında yansıtılan ...bir kesinti görüyorum. Her ay düzenli olarak alınan bu tutarın neye dayanarak tahsil edildiği konusunda tarafıma açık ve anlaşılır bir bilgilendirme yapılmadı. Aynı konuda başka k
Tom Bank mobil uygulamasına yaklaşık 10 gündür giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda şifrem bloke olmuş gör...ünüyor ve blokeyi kaldırmak istediğimde ekranda kırmızı ünlem işaretiyle birlikte “İşlem Başarısız” hatası alıyorum. Bu nedenle hesabıma erişemiyor ve tüm bankacılık işlemlerimi ge
25 Eylül 2026 tarihinde Hadi Tom Bank üzerinden çıkarttığım Hadi kredi kartı için, “ücretsiz” denmesine rağmen hesabımda...n 1.687 TL tutarında akdi kâr payı adı altında kesinti yapıldığını gördüm. Kartın ücretsiz olacağı söylenmesine rağmen böyle bir ücret yansıtılması nedeniyle mağduriyet yaşadım. K
Tom Bank’a ait Hadi Black kartımı 16 Haziran tarihinde A101 mağazasında, özellikle yıllık kart ücreti ve aidat olmayacağ...ı vurgulanarak avantajlı bir kart olarak almıştım. Kartın kredi kartı olmadığı, herhangi bir yıllık ücret ya da aidat yansımayacağı özellikle belirtilmişti. Ancak 26 Temmuz tarihi
Tom Bank Hadi kredi kartımı birkaç gün önce mobil bankacılığa girdiğimde bilgilerimi güncellemem gerektiğine dair bir uy...arı aldım. Bilgilerimi güncellemeye çalıştığım halde sistem üzerinden işlemim gerçekleşmediği için müşteri hizmetlerini aradım ve bana mail üzerinden bir yazı yazdırdılar, istenenl
Tom Bank tarafından sunulan Hadi kredi kartını alırken bana kartın aidatsız... olduğu, yıllık bir ücret alınmayacağı yönünde bilgi verildiğini düşünerek
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
