to read complaints and reviews, or file yours.Mobil Bankacılıkta Yeterli Limit Olmasına Rağmen Nakit Avans Çekilememesi
T. O. M Bank Hadi Classic kredi kartımda yeterli limit olmasına rağmen iki gündür mobil bankacılık üzerinden nakit avans çekemiyorum. İşlem yapmaya çalıştığımda uygulama “yeterli limit yok” uyarısı veriyor; ancak kart limitim ve kullanılabilir limitim bu işlem için fazlasıyla yeterli görünüyor.
Bu nedenle ihtiyacım olan nakit avansa ulaşamıyor ve mağduriyet yaşıyorum. Kartımda limit olduğu halde neden “yeterli limit yok” uyarısı verdiğinin incelenmesini, varsa teknik veya sistemsel hatanın giderilmesini ve nakit avans işlemlerimin sorunsuz bir şekilde açılmasını istiyorum.
Merhaba, Yaşadığın deneyim için üzgünüz. Bildirimin için yapılan inceleme sonucun hakkında SMS ile bilgi verilmiştir. Süreç hakkındaki düşüncelerin bizim için çok değerli, bu nedenle gönderdiğimiz anket aracılığıyla geri bildirimlerini almak ve değerlendirmek istiyoruz. T.O.M. Bank'a göstermiş olduğun ilgi ve anlayış için teşekkür eder, iyi günler dileriz. T.O.M. Bank Müşteri Şikayet Yönetimi Birimi
