Hadi - TOMBANK bank

Tom Bank Hadi kartımı kullanarak 13 Şubat tarihinde farklı bir şehirde TEB Bankası ATM’si üzerinden Hadi hesabıma QR ile 15.000 TL yatırdım. İşlem ATM’de başarılı görünmesine rağmen para hesabıma hiçbir şekilde geçmedi ve o günden bugüne, yaklaşık bir ay boyunca bu sorunun çözülmesini bekliyorum. B...

İki gün önce Tom Bank üzerinden hesap açtım, ancak hesabım açılır açılmaz benim kayıtlı telefon numaram yerine başka bir numara tanımlanarak hesabım ele geçirildi. Hesabıma erişim sağlayamıyorum, kendi numaramla giriş yapamıyorum ve hesabım şu anda başkasının kontrolünde görünüyor. Aynı durum eşimi...

Tom Bank kredi kartımı artık kullanmak istemediğim için tamamen kapattırmak istiyorum; ancak müşteri hizmetlerine bir türlü ulaşamıyorum. Kredi kartı bölümündeki hatta bağlanmak için 06.03.2026 tarihinde saat 07.30, 12.00, 16.30, 17.20 ve 17.48’de defalarca arama yaptım. Her aramamda hatta yaklaşık...

Tom Bank adına A101 mağazasında yapılan bir yönlendirme ile, “sadece form dolduruluyor, kart elinize geçmeyecek, zaten hemen kapanacak” denilerek kredi kartı başvurusu yaptım. Kartın gerçekten aktif bir kredi kartı olduğundan ve uzun süre açık kalacağından haberdar değildim. Yaklaşık 10 aydır bu ka...

Tom Bank Hadi Kart kullanıcısıyken hesabımdan “akdi kâr payı” adı altında 2025 yılı Ocak, Şubat ve Mart aylarında toplam 533,47 TL kesinti yapılmıştır. Ocak ayında 182,97 TL, Şubat ayında 187,81 TL, Mart ayında ise 162,69 TL olmak üzere, tarafımdan onaylamadığım bu tutarlar bakiyemden düşülmüştür. ...

Tom Bank Hadi uygulamasına bu sabahtan beri hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Redmi 12 telefonumdan uygulamayı açtığımda önce telefon numaramı istiyor, SMS ile şifre geliyor, şifreyi girdikten sonra ise sanki yeni kayıt oluyormuşum gibi benden yeniden isim, soy isim ve T. C. Kimlik numarası istiyor....

Yaklaşık 4 aydır tom Bank kredi kartı kullanıyorum. Ocak ayı ekstreme yansıyan 2.990 TL’lik kredi kartı borcuma karşılık 2 Şubat tarihinde 3.000 TL ödeme yaptım. Buna rağmen, toplam borcum olan 10.000 TL’yi ödemediğim gerekçesiyle 290 TL civarında gecikme faizi yansıtıldı. Diğer bankalarda toplam b...

A101 marketinden 15.12.2025 tarihinde, aidatsız olduğu ve 500 TL’lik alışverişe 250 TL iade verileceği söylenerek Tom Bank kartı aldım. Kartı alırken satış temsilcisi özellikle kartın ücretsiz olduğunu belirtti, bu nedenle içim rahat bir şekilde kabul ettim. Ancak ne yaptığım alışverişe herhangi bi...

06.03.2026 tarihinde saat 12.40 civarında Ziraat Bankası ATM’si üzerinden Tom Bank Hadi hesabıma para yatırma işlemi yaparken, yaklaşık 1.200 TL tutarındaki param ATM tarafından alıkonuldu; ancak tutar hesabıma geçmedi ve herhangi bir hata kaydı ya da uyarı da görmedim. Olay sonrası Ziraat Bankası ...

Tom Hadi Bank nezdindeki hesabımı bugün sabah saatlerinden beri kapatmaya çalışıyorum ancak hiçbir şekilde sonuç alamıyorum. Hesabımda kapatmayı engelleyecek herhangi bir borç, bloke, otomatik ödeme talimatı veya benzeri bir işlem olmamasına rağmen sistem hesabı kapatmıyor. Mobil uygulama üzerinden...

Tom Bank üzerinden yaptığım para transferi günlerdir havuzda bekliyor ve bir türlü hesabıma aktarılmıyor. 5.830 TL tutarındaki bu işlemle ilgili her aradığımda “inceleme devam ediyor” yanıtını alıyorum; ancak net bir bilgi ya da tarih paylaşılmıyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda kayıt oluşturdukl...

05.03.2026 tarihinde saat 18:00 civarında Tom Bank üzerinden yaptığım para transferi işleminde “para mükerrer kayıt” gerekçesiyle hesabımdan 9.000 TL kesildi. Ancak bu tutar hesap hareketlerimde görünmüyor ve paranın nereye gittiğiyle ilgili hiçbir bilgiye ulaşamıyorum. Konuyla ilgili olarak bankay...

05.03.2026 tarihinde Tom Bank hesabıma hiçbir gerekçe tarafıma açık ve net şekilde anlatılmadan bloke konuldu ve haksız bir şekilde suçlandım. Bankanın uygulamasındaki güncelleme sebebiyle EFT işlemim iptal edildi, ardından bankanın hatası sonucu gönderilmemesi gereken para karşı tarafa aktarılmış g...

Yaklaşık bir haftadır Tom Bank mobil uygulamasına giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda “girmiş olduğunuz bilgiler yanlış” şeklinde hata mesajı alıyorum, ancak bu yüzden şifre sıfırlama ya da “şifremi unuttum” adımlarına bile ilerleyemiyorum. Bu sorun nedeniyle hesabımdaki paraya, kart...

Hadi Tam Bank müşterisiyim. Yaklaşık iki haftadır hem kredi kartlarım hem de hesap kartlarım kapatılmış durumda ve bu sebeple mevcut aylık taksitimi ödeyemiyorum. Ödeme yapamadığım için kredi notum düşüyor ve bugün taksidimin son günü olmasına rağmen hala işlem yapamıyorum. Banka tarafından tarafım...

Tom Bank Hadi Kart kullanıcısıyım. Yaklaşık 2 aydır kartımla online alışveriş yapamıyorum, yaklaşık 4 aydır da kartımdaki paramı ATM’den çekemiyorum. Kartımda para olmasına rağmen ne internetten harcama yapabiliyorum ne de nakit olarak kullanabiliyorum. Yaşadığım sorunla ilgili defalarca müşteri hi...

Tom Bank’e ait fiziksel kredi kartımı yaklaşık 2 aydır çok nadir kullanıyorum, kart limitim de 5.500 TL olmasına rağmen 05.03.2026 tarihinde 2026 yılı için 1.000 TL kart aidatı kesildi. Daha bir yıl dolmadan böyle yüksek bir kart aidatı alınmasını kabul etmediğim için müşteri hizmetlerini aradım ve...

Tom Bank Hadi kredi kartıma tanımlı telefon numaramı değiştirdim ve bankayla iletişime geçerek sistemde de güncellettim. Ancak online alışveriş yapmak istediğimde harcama onay SMS’leri hâlâ eski telefon numarama gidiyor. Bu sorun ilk olarak 7 Şubat’ta yaşanmaya başladı. 7 Şubat’ta bu konuyla ilgili...

Tom Bank Hadi uygulamasını indirdik. Kullanmak için telefon değişikliği yaptığımız için bloke konulduğu söylendi. İçeride 150 bin TL paramız kaldı. En hızlı şekilde sonuçlanmasını bekliyorum. Acil şekilde şu konuda yardımcı olun, mağdur oldum. Lütfen ilgilenin, yardımcı olmanızı bekliyorum.

Tom Bank tarafından verilen Hadi 101 kredi kartımı aldıktan sonra, daha ilk aydan kart ücreti yansıtıldığını gördüm. Oysa kartı alırken tarafıma, 15 bin tl harcama sonrasında 1.000 TL iade olacağı ve bu şekilde avantajlı bir kart kullanacağım bilgisi verilmişti. Ne yazık ki bu vaat edilen iade de ya...

Tom Bank’te bulunan hesabıma bağlı kredi kartım, bankanın kendi inisiyatifiyle haber verilmeden kapatıldı. Kartım kapalı olmasına rağmen 3 Mart ve 4 Mart tarihlerinde Balıkesir’deki Ziraat Bankası ve Akbank ATM’lerinden Tom Bank hesabıma QR ile iki kez 1.000 TL olmak üzere toplam 2.000 TL yükleme ya...