to read complaints and reviews, or file yours.Tom Bank kredi kartımdan 30 Eylül tarihli Eylül hesap özetimde 1.000 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildi. Bu kesinti...nin iadesi için bankaya başvurduğumda, müşteri hizmetleri kart aidatı geri ödemesi gibi bir akışlarının olmadığını, bu nedenle iade yapamayacaklarını belirtti. Hem yasal düzenleme
Yaklaşık 1 yıldır düzenli olarak kullandığım tom Bank Hadi kredi kartım, bugün hiçbir gerekçe belirtilmeden ve iznim olm...adan banka politikaları gerekçe gösterilerek kullanıma kapatıldı ve sözleşmem feshedildi. Tarafıma sadece SMS ile, “bankamız politikası gereği Hadi kredi kartınız kullanıma kapatıl
Tom Bank Hadi uygulamama giriş yapamıyorum. Şifremi unuttuğum için takriben 15–20 dakika önce mobil hesabımı kapattım. H...esap kapatma ekranındaki bilgilendirmede, dilediğim zaman tekrar hesap açabileceğim açıkça yazmasına rağmen şu anda mobil uygulama üzerinden yeni hesap açılışı yapamıyorum. Uygulam
Tom Bank’in Hadi isimli banka kartını uzun süredir alışverişlerimde aktif olarak kullanıyordum. Yaklaşık 3 gün önce hiçb...ir bilgilendirme yapılmadan kartımın kullanıma kapatıldığını öğrendim. Ne SMS, ne e-posta, ne de uygulama içi bir uyarı aldım, durumdan ancak bankayı aradığımda haberdar oldum. Ka
25.09.2026 tarihinde Tom Bank Hadi üzerinden ihtiyaç finansmanı başvurusunda bulundum. Başvuru sırasında yanlışlıkla ken...di IBAN numaramı girdiğim için hesabıma bloke konuldu. Aynı gün içinde bu hatanın düzeltilmesi ve blokenin kaldırılması için destek talebi açtım. Bugün 02.10.2026 tarihi itibarıyla
Hadi (tom Bank) kredi kartım ve sanal kartımla bilgim ve onayım dışında yapılan harcamalar hakkında şikayetçiyim. 1 Ekim... saat 23:29 civarında sanal kartımdan 119,99 TL, 2 Ekim saat 08:40 civarında ise banka kartımdan 84,99 TL tutarında iki ayrı işlem yapılmıştır. Bu harcamaların hiçbirini ben gerçek
"Teşekkürler"
Tom Bank’in mobil uygulaması ve kredi kartı nedeniyle yaklaşık 6 aydır çok ...ciddi mağduriyet yaşıyorum. Uygulamaya kesinlikle giriş yapamıyorum, her za
Tom Bank/Hadi uygulamasında yer alan kredi kartımın limit artışı talebiyle ilgili yaşadığım sorunu paylaşmak istiyorum. ...Mevcut kredi kartı limitim 5.000 TL ve bugün saat 13:33 civarında limitimin 20.000 TL’ye yükseltilmesi için başvuru yaptım. Uygulama üzerinden her denememde limit artışı talebim re
Mayıs 2026 ayında çıkarttığım ve sadece birkaç kez kullandığım Hadi Black kredi kartımdan, 22.06.2026 tarihinde Tom Bank... (Türkiye Odaklı Para Bank A.Ş.) tarafından 1.000 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını 02.10.2026 tarihinde fark ettim. Bu kartı, A101 mağazasında yanıma gelip Tom Bank
Uzun süredir A101 mağazalarında kullanılan Tom Bank veresiye hesabımı sorunsuz şekilde kullanıyordum. Yaklaşık 6 aydır i...se hiçbir borcum olmadığı halde veresiye hesabım sürekli kapalı görünüyor ve alışverişlerimde kullanamıyorum. Konu ile ilgili mağaza tarafına ve müşteri hizmetlerine durumu sorduğ
Tom Hadi Bank tarafından kullanılan Hadi kredi kartım hiçbir gecikmem veya takibim olmamasına rağmen bugün tarafıma gele...n bir SMS ile tek taraflı olarak kullanıma kapatıldı ve sözleşmemin feshedildiği bildirildi. Yaklaşık 6 ayı aşkın süredir kullandığım, 80 bin tl limitli kartımı düzenli ödememe ve
Tom Bank Black kredi kartı için ağustos ayında bankanız tarafından arandım. Görüşmede kartın kampanyaları, iadeleri ve a...vantajları uzun uzun anlatıldı, kart aidatını sorduğumda ise aradığımda yardımcı olunacağı belirtildi. Bu bilgiler üzerine karta başvurumu yaptım. Daha sonra kampanyalardan yararl
Tom Bank Hadi Black kredi kartımın ekstre kesim tarihini 15’ine almak istiyorum ancak yaklaşık 3 aydır bunu bir türlü ge...rçekleştiremiyorum. Uygulama üzerinden işlem yapmaya çalıştığımda ekranda “işleminizi gerçekleştiremiyoruz” şeklinde teknik hata uyarısı alıyorum. Bu süreçte bankanızla defalarca
Yaklaşık 4 aydır tom Bank müşterisiyim ve kartımı aktif olarak kullanıyorum. Aylık ortalama 40.000 TL civarında harcama ...yapıyor, ayrıca sunulan “3 taksit vade farksız” avantajından yararlanmak için istenen 10.000 TL hesap bakiye şartını da sağlıyorum. 30.09.2026 tarihinde saat 23:00 civarında tom B
"Ücret iadesini tarafıma iade edilmesi beni çok memnun etti teşekkür ederim para iadesini yapıldığı için"
"Ücret iadesi sağlandı TomBank’a teşekkürler fakat bir bankanın bu kadar kötü müşteri hizmetleri olamaz yetkililerin bu konuda daha dikkatli olmasını tavsiye ederim."
Tom Bank Hadi Black kredi kartım için benden yıllık 1000 TL kart aidatı tal...ep edilmektedir. Bu kartı ben başvuru yaparak almadım, dışarıda bankayla ça
Uzun yıllardır Hadi Banka kartımı sorunsuz kullanırken, vadesiz hesabımda hiçbir şüpheli veya kritik işlem olmamasına ra...ğmen kartım hiçbir açıklama yapılmadan bir anda kapatıldı. Ailemle birlikte markete alışverişe gittiğimde kasada ödeme yapmak için kartımı uzattım ve kartın geçersiz olduğu uyarısı
Tomi Bank mobil bankacılık uygulamasına 21 Eylülden bu yana kesinlikle giriş yapamıyorum. Telefon değişikliği yaptıktan ...sonra uygulamadan giriş yapmak istediğimde ekranda “Şimdi seni arayacağız” ve çağrı merkezinden aranacağım yazıyor, ancak ne arayan oluyor ne de mobil bankacılığa erişimim açılıyor
Tom Bank mobil uygulaması üzerinden eğitim masraflarım için ihtiyaç finansmanı başvurusu yaptım. Ancak daha sonra eğitim... için dışarıdan borç para bularak bu finansmanı kullanmaktan tamamen vazgeçtim ve krediyi kapatmak istedim. Bu ihtiyaç finansmanından hiçbir şekilde kullanıma konu olacak bir para
Ağustos ayında A101 mağazasına gittiğimde, Tom Hadi Bank kredi kartı tarafıma adeta zorla verildi. Herhangi bir ödemesin...in olmayacağı, aksine çeşitli avantajları olduğu söylenerek bu kartı almam sağlandı. Kartı kullanmadım ve herhangi bir ücret yansıtılacağına dair de tarafıma bilgilendirme yapılmad
"Kartıma aidat ücreti geri yatırıldı. Destek için teşekkür ederim. Kendi müşteri hizmetleri iptal etmezken illaki herkesin göreceği bu alana yazmamız mi gerekiyor"
Tom Hadi Bank üzerinden aldığım Hadi Black kredi kartına, ücretsiz denmesine rağmen yıllık kart ücreti yansıtıldı. Yakla...şık 2 ay önce bu karta üye olurken aidat alınmayacağı özellikle belirtilmişti. Ancak 27 Eylül 2026 tarihinde kart ekstreme 1.000 TL tutarında “yıllık kart ücreti” adı altında bir k
Yaklaşık üç aydır A101 tom Bank / hadi uygulaması üzerinden hesap seviyemi yükseltmeye çalışıyorum ancak başvurum sürekl...i “Başvurun Olumsuz” uyarısıyla reddediliyor. Ekranda sadece banka politikaları gereği müşteri olma başvurusunun onaylanmadığı yazıyor, herhangi bir gerekçe veya açıklama paylaşılm
Tom Bank’te bulunan hesabım ve kredi kartım yaklaşık 6–7 aydır blokeli durumda. Hem hesabımdaki paraya hem de kredi kart...ımdaki bakiyeye hiçbir şekilde ulaşamıyorum, para çekemiyorum. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetleri ve banka ile görüştüm ancak blokajın sebebiyle veya ne zaman kaldırılacağıyl
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
