A101 Markette Tom Bank Kampanyalarında Eksik Bilgilendirme, İade Ve Puan Sorunları
A101 markette Tom Bank Black Hadi kredi kartı için yapılan kampanyalar nede...niyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Market alışverişlerinde yüzde 10 iade ala
A101 markette Tom Bank Black Hadi kredi kartı için yapılan kampanyalar nede...niyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Market alışverişlerinde yüzde 10 iade ala
Tom Bank mobil uygulaması üzerinden 28 Eylül tarihinde Hadi Tom Bak taksitli kredi başvurusu yaptım. Uygulamada hazır kr...edi limitim görünmesine rağmen “yetki güncelleme talebini aldık” uyarısıyla işlem üç gündür beklemede görünüyor ve krediyi kullanamıyorum. Bu süreçte ne banka tarafından tarafıma
20 Ağustos tarihinde Mersin Mezitli’deki Doğtaş Mobilya mağazasından yaptığım alışverişte Tom Bank üzerinden 0 faizle 15... ay taksitli kredi kullandım. Mağazada beni yönlendiren görevli, hesabımda 7.501 TL bulunmasının yeterli olduğunu, bu tutarın üzerinde ya da çok altında para olmaması gerektiğini,
T. O. M. Bank kredi kartı müşterisiyim. Yaklaşık 1 aydır hiçbir bilgilendirme yapılmadan hem kredi kartım kapatıldı hem ...de mobil uygulamam kısıtlandı. Uygulamaya giriş yapamadığım için ne kart borcumu, ne ekstremi, ne de hesap hareketlerimi göremiyorum. Kısıtlamanın kaldırılması için benden dilekçe
Tom Bank tarafından önerilen ve tarafıma tahsis edilen kredi kartının yıllık 1.000 TL aidat ücreti olduğu konusunda başv...uru ve kart teslim sürecinde hiçbir şekilde bilgilendirilmedim. Kartı alırken ne bir sözleşme ne de aidat/ücret tablosu gösterilmedi, imzalatılmadı. Ağustos 2026 döneminde hesap ö
Tom Bank’ten kullanmış olduğum blokeli kredi kartımı 16.03.2026 tarihinde tombank kapattı bende, kartı da kırıp attım. K...art üzerinde tek bir kuruş borcum yoktu, tüm borç blokeli paradan tahsil edildi. Buna rağmen aradan aylar geçmesine karşın Findeks’te ve diğer bankaların sistemlerinde hâlâ borçlu
"Müşteri temsilcileri çok ilgiliydi herkese teşekkürler ler"
Tom Bank kredi kartı borcum nedeniyle yaklaşık 4 aydır işim yeni işe başlad...ım. Kredi kartımın limiti 30.000 TL idi, faiz ve avukat masraflarıyla birli
"Sorunum kısa sürede çözüldü teşekkür ediyorum"
Tom Bank Hadi kredi kartıma ait şifremi unuttuğum ve operatör değişikliği y...aptığım için yaklaşık 5 aydır mobil uygulamaya giriş yapamıyorum. Uygulamay
Tom Bank Hadi Black kredi kartını, mevcutta kullandığım kartıma göre daha avantajlı olduğu söylenerek 07.09.2026 tarihin...de aldım. Kartı bana pazarlayan görevli, kampanyalardan ve avantajlardan detaylı şekilde bahsetmesine rağmen yıllık kart aidatı alınacağı bilgisini özellikle paylaşmadı. Kartı kul
Tom Bank kredi kartımda son 3 aydır uygulanan yüksek gecikme faizlerinden dolayı ciddi şekilde rahatsızlık yaşıyorum. He...r gecikmede kartıma çok yüksek oranlarda faiz yansıtılıyor ve bu durum artık katlanabilir olmaktan çıktı. Konu hakkında bilgi almak için müşteri hizmetleriyle görüştüğümde bunun b
Tom Bank / Hadi uygulamasında hesabımı açtığımdan beri kredi ve veresiye limitimi hiç kullanamıyorum. Uygulamada sürekli... “uygun limit bulunamadı, kredi kullanımı yapılamaz” ve “limit durumu uygun olmadığından QR üretimi yapılamamaktadır” şeklinde hata mesajları çıkıyor. Bu durumla ilgili defalarca

Tom Bank Hadi kredi kartım, hiçbir gecikmem ve olumsuz ödeme geçmişim olmamasına rağmen, 28.09.2026 tarihinde tek tarafl...ı olarak kapatıldı ve sözleşmem feshedildi. Bana gönderilen bilgilendirme mesajında sadece “bankamız politikası gereği” ifadesi yer aldı; bunun dışında somut bir gerekçe paylaşılma
20 Ağustos 2026 tarihinde A101 markete alışveriş yapmak için girdiğimde, ma...ğazada görevli genç bir hanım bana Tom Bank Hadi Black kartı çıkarmak isted
Tom Bank üzerinden 13.000 TL tutarında bir kredi kullandım. Bunun 3.000 TL’si veresiye, 10.000 TL’si ise akaryakıt kredi...si olarak tanımlandı. Akaryakıt için ayrılan 10.000 TL’yi kullanmak istediğim her denememde sistem sürekli hata verdi ve bu tutarı hiçbir şekilde kullanamadım. Yaklaşık 10 gündür
Tom Bank mobil uygulaması üzerinden A101’de işe başlayabilmem için zorunlu olan banka hesabını açmak istedim. Başvuru sı...rasında sadece vadesiz hesap seçeneğini işaretleyerek standart bir hesap açılışı yapmak istedim. Ancak 28.09.2026 tarihinde, uygulama üzerinden başvurumun banka politikaları gereği
Tom Bank Hadi müşterisiyken, herhangi bir üyelik, hesap veya kredi kartı kapatma talebim olmadığı halde 17.09.2026 tarih...inde “Talebin doğrultusunda tom Bank Hadi üyeliğini iptal ettik” şeklinde bir SMS aldım. Aynı gün yine bankadan gelen başka bir SMS ile Hadi kredi kartımın “Bankamız politikası ger
Tom Bank tarafından verilen Hadi kredi kartım, bilgim ve iznim dışında kullanıma kapatıldı ve sözleşmem feshedildi. Bu d...urumu, markette alışveriş için ödeme yapmaya çalışırken kartımın geçmediği anda fark ettim ve kasada ödeme yapamadan mağdur oldum. Aynı gün yaklaşık 2.500 TL tutarında alışveriş ya
Tom Bank tarafından sunulan Hadi kredi kartımı, hiçbir ön bilgilendirme yapılmadan bugün kullanıma kapattınız. Bana sade...ce “Bankamız politikası gereği Hadi Kredi Kartınız kullanıma kapatılmış ve sözleşmeniz feshedilmiştir…” şeklinde bir mesaj gönderildi, ancak bu fesih kararının gerekçesiyle ilgili
Tom Bank’e ait Hadi kredi kartını kullanıyorum. Kartı alırken restoran vb. yerlerde yüzde 5 indirim olduğu, ayrıca hesab...ımda 10.000 TL bırakmam durumunda “Çok Kazananlar Kulübü” ne üye olacağım ve restoran harcamalarında yüzde 15 iade, diğer kampanyalarda da ekstra puan ve iade kazanacağım açıkça sö
Yaklaşık 2 yıldır Tom Bank müşterisiyim ve Hadi kredi kartı kullanıyorum. Ödemelerimi bugüne kadar düzenli ve hiç gecikm...e olmadan yaptım. Buna rağmen özellikle her ay düzenli altın birikimi yapmak istediğimde kartımda sürekli “Üye iş yeri bilgileri hatalı – Hata kodu: 03” uyarısını alıyorum ve işlem
"Sıkıntımla çok çabuk ve memnun edici şekilde çözüm oluşturuldu memnuniyetle kullandığım bir karttı kullanmaya da devam edeceğim teşekkürler"
Tom Bank Hadi kredi kartımdan 24.09.2026 tarihinde bilgim ve onayım dışında... 1.000 TL kart ücreti kesildiğini fark ettim. Mobil uygulamadaki kart harek
Tom Bank Hadi uygulamasına bugün müşteri olmak ve hesap açmak istediğimde, başvurum sistem tarafından reddediliyor. Uygu...lamada “Banka politikaları gereği müşteri olma başvurun olumlu değerlendirilemiyor. (CRM8063) ” şeklinde bir hata uyarısı alıyorum ve bu uyarı nedeniyle hesabımı açamıyorum. Aynı i


"Teşekkürler ederim"

Tom Bank tarafından tarafıma alışveriş kredisi limiti tanımlandı ve bu limitin qkod ile her yerde kullanılabileceği söyl...endi. Ancak hem A101 hem BİM gibi marketlerde denememe rağmen qkod hiçbir yerde okunmadı ve sürekli hata verdi. Limiti olan bir müşteri olmama rağmen, kasaya gelip alışverişimi yap
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100