to read complaints and reviews, or file yours."Teşekkür Ederim ilgilendiğiniz için."
T. O. M. Bank Anonim Şirketi’nin A101 ile yaptığı iş birliği kapsamında, Me...rsin Silifke Caddesi üzerindeki A101 mağazasında tarafıma Hadi Black kredi
05.05.2026 tarihinde Hadi Tom Bank üzerinden Enza Home mağazasında kullanmak üzere alışveriş kredisi başvurusu yaptım ve... kredi onaylanarak tarafıma kullandırıldı. Başvuru ve alışveriş süreci sırasında, krediye ilişkin vade farkı tutarının her ay taksit ödemesini yaptıktan sonra hesabıma iade edilece
Tom Bank Hadi kredi kartımla ilgili yaşadığım kart aidatı sorunu nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. Haziran ayının başları...nda müşteri hizmetlerini aradım ve daha önce yaşadığım bir mağduriyet nedeniyle tarafıma jest olarak kredi kartımdan kart aidatı alınmayacağının açıkça söylendiği bir görüşme yaptı
Tom Bank Hadi Black kredi kartını 3 Mayıs’ta aldım ve kartı fiziki alışverişlerimde kullandım. Kartı alırken kampanyalar...dan faydalanmak ve avantaj sağlamak amacıyla tercih etmiştim. Ancak hiçbir kampanyadan faydalanamadığım gibi, 3 Temmuz’da kartı aldıktan tam 60 gün sonra kartıma 1.000 TL aidat yan
Tom Bank’e ait Hadi Black kredi kartımı Mayıs ayında A101 mağazası üzerinden, özellikle herhangi bir kart aidatı ve kull...anım ücreti olmayacağı belirtilerek aldım. Kartı alırken bu bilgilendirmeye güvenerek başvuru yaptım ve kartı kullanmaya başladım. 5 Temmuz tarihinde Temmuz 2026 dönemine ait ekst
Tom Bank kredi kartımı uzun süredir kullanmıyorum, tüm borcumu kapatmış ve ne veresiye ne de kredi borcum kalmayacak şek...ilde hesabımı temizlemiştim. 7 Temmuz 2025 tarihinde son borcumu ödeyip kartla herhangi bir harcama yapmadım. 11 Temmuz 2026’da mobil bankacılığa girdiğimde kartımda yaklaşık 3.00
Tom Bank’ın müşterisiyim ve banka ile kredi kartlarım 03.07.2026 tarihinde, tarafıma gönderilen bir SMS ile tek taraflı ...olarak kapatıldı. SMS’te, bankanın politika ve prosedürleri gereği bankayla ilişiğimin sonlandırılması gerektiği, hesabımda bakiye varsa başka bir hesaba aktarmam ve tom Bank hesab
Tombank kredi kartım ve mobil uygulama ile ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Telefon numaramı ve cihazımı değiştirdiğim ...için mobil bankacılığa giriş yapamıyorum, şifremi de unuttuğum için hiçbir şekilde uygulamaya erişemiyorum. “Şifremi unuttum” adımlarını defalarca denememe rağmen sistem sürekli h
Tom Bank tarafından verilen Hadi Black kredi kartını kullanıyorum. Kart başvurusu sırasında tarafıma herhangi bir yıllık... kart aidatı bilgisi verilmedi ve bu konuda açık, net bir bilgilendirme yapılmadı. Buna rağmen 6 Temmuz 2026 tarihinde hesabımdan 1.000 TL yıllık kart aidatı kesildiğini mobil bank
Hadi tom Bank kredi kartım, haberim ve onayım olmaksızın, herhangi bir yasal gerekçe gösterilmeden banka kararıyla kapat...ılmıştır. Yaklaşık bir hafta önce kartımı kullanmak istediğimde sorunla karşılaştım ve müşteri hizmetlerini aradığımda kartımın banka kararıyla kapatıldığı, ancak nedenine dair hiç
Iyzico üzerinden yapılan 1.941,03 TL tutarındaki sanal kart iadem, 15 Mayıs 2026 tarihinde üye iş yeri ve ödeme altyapıs...ı tarafından onaylanarak bankaya başarıyla iletildi. İlgili işlem, 15.05.2026 tarihli ve 4020735508 numaralı işlem kaydıyla başarılı bir tahsilat olarak görünmektedir. Üye iş yeri
Tom Bank üzerinden mobil uygulama ile başvurarak aldığım kredi kartı konusunda yanıltıldığımı düşünüyorum. Aynı işleve s...ahip iki karttan, yıllık ücreti olan kartı kullanmak istemediğimi özellikle belirtmeme rağmen, beni ücretli olana yönlendirdiler. Ücretsiz kart istememe karşın, ücretli olan kartı
Tom Bank A101 ile çalışmaya başlarken bana kredi kartı için hiçbir şekilde aidat ve benzeri kesinti olmayacağı söylendi.... Ancak bu bilgiye rağmen 20 Haziran tarihinde bilgim ve onayım dışında 1.000 TL tutarında kart aidatı adı altında kesinti yapıldığını fark ettim. Hesap hareketlerimi incelediğimde
Karabük A101 100. Yıl şubesinin önüne kurulan Hadi kart standında tom Bank Hadi Black kredi kartı için başvuru yaptım. S...tant görevlisine ve mağaza çalışanına özellikle yıllık kart aidatı olup olmadığını sordum, ikisi de kesin bir dille kart aidatı olmadığını söylediler. Bu beyana güvenerek 21 Nisan
Tom Bank uygulamasındaki veresiye limitimle ilgili yaklaşık iki haftadır devam eden bir sorun yaşıyorum. Uygulama ekranı...nda veresiye/kredi kartı limitim kullanılabilir olarak görünüyor olmasına rağmen, hem uygulama üzerinden hem de markette alışveriş yapmak istediğimde ödeme sırasında “limitiniz yet
Hadi Bank mobil şubeye Android telefonumdan 2 gündür giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda ekranda CRM202 h...atası çıkıyor ve giriş işlemini tamamlayamıyorum. Sorunu çözmek için müşteri hizmetlerini aradığımda da bu kez telefon bankacılığı şifrem isteniyor, doğru şifremi girmeme rağmen s
Tom Bank Hadi’de bulunan hesabıma yaklaşık 2 aydır para gönderemiyorum ve kredi kartı borcumu da ödeyemiyorum. Hesabım k...apalı görünüyor ve bu nedenle ne hesabımı kullanabiliyor ne de kart borcumu kapatabiliyorum. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle görüştüm, talep oluşturduklarını ve incelemede olduğu
Tom Bank kredi kartımı Nisan ayında açtım ve ödemelerimi düzenli yapmama rağmen yaklaşık dört aydır “akdi kâr payı” adı ...altında anlam veremediğim kesintilerle karşılaştım. Hesap dökümlerimde “akdi kar payı” ve buna ek olarak gecikme cezası benzeri kalemler üzerinden sürekli para kesildi ve toplamda
Türkiye’de tom Bank Hadi uygulamasıyla yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. Eski telefonumdan uygulamayı sildim, ye...ni aldığım telefona indirip kendi telefon numaramla giriş yapmak istedim. Numaramı yazdıktan sonra tarafıma bir şifre gönderildi, bu şifreyi doğru şekilde girdim. Ardından banka ta
Tom Bank kredi kartım 3.500 TL limitli ve Şubat 2026’dan bu yana bu limitle kullanıyorum. Altı aydır tüm ödemelerimi düz...enli şekilde ve çoğunlukla hesap kesim tarihinden önce yapmama rağmen limitimde hiçbir artış yapılmadı. Günümüz koşullarında 3.500 TL limitin yetersiz kaldığını ve bu durumun beni
Tom Bank Hadi tarafından aldığım kredi kartımdan 1.000 TL kart aidatı kesilmiştir. Kesilen bu ücretin tarafıma iadesini ...talep ediyorum. “Tüketici Kanunu 28 Mayıs 2014 tarihli 31. Madde 3. Fıkra: Kart çıkaran kuruluşlar, tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri isim altında ücret tahsil etmedikl
16 Haziran 2026 tarihinde A101 mağazasında alışveriş yaparken, Hadi Bank adına çalışan olduğunu söyleyen A*** isimli gör...evli, beni zorunlu şekilde Hadi Bank müşterisi yaptı. En az 250 TL’lik harcamamda 250 TL’lik bedava kazanacağımı söyleyerek beni ikna etmeye çalıştı. Ben de bu vaat üzerine alışver
2026 Mayıs ayında Sakarya Kocaali Yalı Mahallesi şubesindeki görevlilerin yönlendirmesi ile Tom Bank Hadi Black kredi ka...rtı aldım. Kart başvurusu sırasında tarafıma hiçbir şekilde yıllık kart aidatı ödeneceğine dair bilgilendirme yapılmadı. Kartı aldıktan yaklaşık üç ay sonra, 2026 Temmuz ayında ek
Hadi Tom Bank kredi kartımla ilgili bir konu için az önce müşteri hizmetlerini aradım. Görüşme sırasında müşteri temsilc...isi, sorularıma ve söylediklerime yanıt verirken sitemkar bir şekilde sesini yükselterek konuştu ve bağırır bir üslupla davrandı. Bir banka müşteri temsilcisinin bu şekilde iletiş
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
