to read complaints and reviews, or file yours.
Tombank uygulamasını bugün, 30.06.2026 tarihinde saat 14.00 civarından itibaren indirdim ve A101’e iş başvurum için gere...kli olduğu için hesap açmaya çalıştım. Uygulamada kişisel bilgilerimi girdikten sonra her denememde CRM202 hatası alıyorum ve bu nedenle hesap açamıyorum. Yaşadığım sorun nedeniyl
30 Haziran’da Tombank'a’ya ait sonu 4739 ile biten kredi kartımla Amazon üzerinden alışveriş yapmak isterken işlem redde...dildi ve kartım anında bloke oldu. O tarihten beri kartımı hiçbir şekilde kullanamıyorum ve günlük harcamalarımda ciddi şekilde mağdur durumdayım. Konu ile ilgili banka müşteri hi
Tom Bank üzerinden aldığım A101 Hadi Black kredi kartını, başvuru aşamasında ve sonrasında aidatsız olduğu için tercih e...ttim. Ancak 25.06.2026 tarihinde ekstreme 881 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını görünce büyük bir hayal kırıklığı yaşadım ve mağdur oldum. Kartı da Mart 2026’dan beri
5 Mayıs 2026 tarihinde İstanbul Kadıköy Acıbadem’deki A101 şubesinde alışveriş yaptığım sırada, kendisinin öğrenci olduğ...unu ve okul harçlığını kazanmak için bu işi yaptığını söyleyen bir görevli, Tom Bank – A101 iş birliği kapsamında olduğunu belirttiği bir kartı bana tamamen “iyi niyetli” ve masraf
Tom Bank’tan, A101 alışverişlerindeki yüzde 10 indirim kampanyasından faydalanmak için özellikle Hadi Black kredi kartı ...çıkarttım ve yaklaşık iki aydır aktif olarak kullanıyorum. Ancak 16 Mayıs – 4 Haziran dönemine ait kredi kartı ekstreme baktığımda, A101 mağazalarından yaptığım toplam 2.166 TL’lik
26 Mart tarihinde İzmir Karabağlar Yeşilyurt Ordu Caddesi üzerindeki A101 mağazasında, bir arkadaşımın ısrarı üzerine to...m Bank Hadi hesabı açıldı ve kredi kartı verildi. Özellikle defalarca sormama rağmen, yıllık kart aidatı olmadığı, herhangi bir aidat ödemeyeceğim net şekilde söylendi. Bu bilgiye
Yaklaşık iki ay önce İzmir Çiğli Harmandalı Mahallesi’ndeki A101 şubesinde Tom Bank Hadi Black kredi kartını, banka çalı...şanına defalarca sormama rağmen “kesinlikle kart aidatı yok” şeklindeki açık taahhüt üzerine aldım. Buna rağmen 19 Haziran tarihinde düzenlenen kart ekstreme 1.000 TL kart aidatı y
30.06.2026 tarihinde saat 12:53 civarında İstanbul’dan Tombank / Hadi müşteri hizmetlerini aradım ve E*** isimli müşteri... temsilcisiyle görüştüm. Görüşmeye, yaşadığım bir sorun hakkında destek almak amacıyla başlamama rağmen sürecin ilerleyişi ve görüşme ortamı beni son derece rahatsız etti. Temsilc
Mayıs 2026 tarihinde A101’de Torbanı Bankası görevlileri “normal kart” diyerek bana bir kart başvurusu yaptılar. Kartın ...banka kartı olduğunu söyleyip başvuru formunu kendileri doldurdular, ben sadece yönlendirdikleri şekilde imza attım. Daha sonra elime ulaşan kartın kredi kartı olarak açıldığını ve
Tombank kredi kartımın hiçbir gerekçe sunulmadan kapatılması nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum ve açıkçası hem çok si...nirliyim hem de şaşkınım. Bankanın hiçbir şubesi olmadığı için zaten tüm işlerimizi dijitalden yürütmek zorundayız, buna rağmen bu kadar önemli bir işlemin açıklamasız yapılması bü
Tom Bank Hadi Kart üzerinden 2026 yılı Mayıs ayında yaklaşık 95.000 TL tutarında okul ödemesi yaptım. Bu işlem öncesinde... bana, 250.000 TL’ye kadar okul ödemelerinde 10 taksit imkanı olduğu ve bu ödemenin 10 taksite bölüneceği bilgisi verildi. Ayrıca bu işlemin faizsiz olacağı özellikle vurgulandı; a
Tombank kredi kartı borcum 16 gündür gecikmede ve toplam borç tutarım yaklaşık 64.000 TL olmasına rağmen, kart borcumu t...aksitlendirmek için bankadan bir türlü destek alamıyorum. Gecikme her geçen gün büyüyor ve faizler işledikçe borcu ödemem daha da zor hale geliyor. Son birkaç gündür bu konuda hem
Tombank kredi kartım banka tarafından tek taraflı olarak ve hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmadan yaklaşık 3–4 gün önc...e kapatıldı. Öncesinde ne SMS ne e-posta ne de telefonla herhangi bir uyarı ya da açıklama almadım. Kartımın bu şekilde haber verilmeden kapatılması nedeniyle mevcut ödemelerim ak
Tombank iOS mobil uygulamasına 30 Haziran’dan beri giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda sürekli internet b...ağlantı sorunu hatası veriyor, ancak aynı internet bağlantısıyla diğer bankaların uygulamalarına sorunsuz bir şekilde giriş yapabiliyorum. Şu anda yurt dışında bulunduğum için bank
Osmaniye merkez’deki A101 mağazasında hadi - tombank kartı için başvuru yaptım. Mağaza çalışanı, gün boyu hiç satış yapa...madığını, patronunun kendisini sıkıştırdığını söyleyerek duygusal baskı yaptı ve kart hakkında yeterli ve açık bir bilgilendirme yapmadan beni kayıt olmaya ikna etti. Sadece bir ka
22 Haziran’dan bu yana Tom Bank kredi kartımda yaşanan gecikme nedeniyle hesabıma para giriş/çıkış kısıtlaması uygulanmı...ş ve kredi kartım kullanıma kapatılmıştır. Kart numaramın son dört hanesi 1317’dir. Yaklaşık bir hafta boyunca başka bankadaki hesabımdan Tom Bank hesabıma para göndermeye çalıştı
Tombank’a ait Hadi kredi kartını Nisan ayı başında, İstanbul Eyüpsultan İslambey Mahallesi Halit Paşa Caddesi No:17’deki... A101 mağazasında alışveriş yaparken, mağazada kart satan görevlinin beyanlarına güvenerek aldım. Görevli, kartın kesinlikle yıllık kart aidatı olmayan bir kart olduğunu ve her alı
30 Haziran 2026 tarihinde saat 09:00 civarında, bana ait telefon numarasına Tombank tarafından iznim olmadan bir üyelik ...işlemi gerçekleştirildiğine dair SMS aldım. Herhangi bir başvurum, onayım ya da talebim olmamasına rağmen adıma bu şekilde üyelik oluşturulmasından dolayı son derece rahatsız oldum
Tom Bank nezdinde adıma kayıtlı vadeli hesabım ve bu hesaptaki bakiyem, herhangi bir somut gerekçe gösterilmeksizin ve t...arafıma önceden hiçbir yazılı ya da sözlü bildirimde bulunulmadan 29.06.2026 tarihinde saat 18.00 itibarıyla kullanıma kapatılmış, hesap üzerindeki tutar üzerine idari blokaj/rehin
Tom Finansman adına, 2023 yılına ait E-Devlet Risk Merkezi raporumda görünen 748 TL tutarındaki borç nedeniyle ciddi bir... mağduriyet yaşıyorum. Üzerime kayıtlı herhangi bir kredi, kredi kartı veya benzeri bir ürünüm olmamasına rağmen, bu borç raporumda açıkça görünmeye devam ediyor. Buna karşın ne bu
Tom Bank bünyesinde kullandığım Hadi kredi kartım ve Black kartım, düzenli ödemelerimi yapmama rağmen dün itibarıyla hiç...bir gerekçe açıklanmadan kullanıma kapatıldı ve sözleşmemin feshedildiği tarafıma SMS ile bildirildi. Bugüne kadar kartlarımda hiçbir şekilde gecikmiş, ödenmemiş borcum ya da asgar
Tom Bank kredi kartım, tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadan ve açık bir gerekçe sunulmadan 15 Haziran tarihind...e aniden iptal edildiğini öğrendim. Bu beklenmedik iptal, hem günlük harcamalarım hem de genel finansal planlamam üzerinde olumsuz etki yaratmış, ayrıca banka ile aramdaki güven du
15.06.2026 tarihinde Hadi Tombala üzerinden bana verilen kredi kartı, hiçbir geçerli gerekçe sunulmadan 29.06.2026 tarih...inde SMS ile “banka politikaları gereği” denilerek tek taraflı olarak kapatıldı. Kartı alırken ve kullanırken tarafıma herhangi bir risk, kısıtlama ya da benzeri bir uyarı yapılmad
Uzun süredir Hadi Tom Bank üzerinden veresiye ve taksitli kredi ürünlerini kullanmaya çalışırken sistemsel bir hatayla k...arşılaşıyorum. Yaklaşık 3 aydır işlem yapmak istediğimde ekranda “yetki güncelleme talebini aldık, seni kısa sürede arayacağız, işlem yetkisini açmak için 15 dakika içinde arayacağ
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98
