Bloke Edilen Kredi Kartım Açılmadı Ve Açıklama Bekliyorum

30 Haziran’da Tombank'a’ya ait sonu 4739 ile biten kredi kartımla Amazon üzerinden alışveriş yapmak isterken işlem reddedildi ve kartım anında bloke oldu. O tarihten beri kartımı hiçbir şekilde kullanamıyorum ve günlük harcamalarımda ciddi şekilde mağdur durumdayım.

Konu ile ilgili banka müşteri hizmetlerini aradığımda sadece talep oluşturulduğu söylendi, ancak blokenin neden konulduğuna ve ne zaman kaldırılacağına dair net bir bilgi verilmedi. Aradan zaman geçmesine rağmen kartım hâlâ kullanıma açılmadı.

Kartımdaki blokenin acilen kaldırılmasını ve yaşadığım mağduriyetle ilgili tarafıma açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.