Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Tom Bank Vadeli Hesabım Üzerine Haksız Blokaj Ve Rehin Koyulması

30 Haziran 09:159

Tom Bank nezdinde adıma kayıtlı vadeli hesabım ve bu hesaptaki bakiyem, herhangi bir somut gerekçe gösterilmeksizin ve tarafıma önceden hiçbir yazılı ya da sözlü bildirimde bulunulmadan 29.06.2026 tarihinde saat 18.00 itibarıyla kullanıma kapatılmış, hesap üzerindeki tutar üzerine idari blokaj/rehin konulmuştur. Hesabımda bulunan 38.113,18 TL tutarındaki bakiyeye erişimim tamamen engellenmiştir.

Konu ile ilgili olarak Tom Bank Genel Müdürlüğü ve müşteri hizmetlerinizle yaptığım görüşmelerde, tarafıma Savcılık, Mahkeme, İcra Müdürlüğü veya MASAK gibi herhangi bir adli ya da idari makamdan iletilmiş resmi bir karar sunulamamış, yalnızca “banka politikası gereği hesabınız bloke edilmiştir” şeklinde sözlü bir açıklama yapılmıştır. Mülkiyet hakkımı doğrudan etkileyen bu ağır kısıtlamanın, yalnızca banka iç politikalarına dayandırılması ve somut, hukuki bir gerekçe ile desteklenmemesi beni hem maddi hem manevi olarak ciddi şekilde mağdur etmiştir.

Hiçbir yargı kararı veya resmi bildirim olmaksızın hesabım üzerine rehin/blokaj konulması sonucu, kendi paramı kullanamaz hale gelmiş bulunmaktayım ve günlük zaruri ihtiyaçlarımı dahi karşılamada güçlük yaşamaktayım. Bu durum, bankaya duyduğum güveni zedelediği gibi, mağduriyetimi her geçen gün artırmaktadır.

Bu nedenle, Tom Bank nezdindeki vadeli hesabım üzerinde tesis edilen haksız rehin ve blokajın ivedilikle kaldırılmasını ve hesabımda bulunan 38.113,18 TL tutarındaki bakiyenin herhangi bir kesinti veya kısıtlama olmaksızın derhal tarafıma kullanılabilir hale getirilmesini talep ediyorum. Aksi halde, uğramış olduğum tüm zararların tazmini için BDDK, TBB Müşteri Hakem Heyeti ve ilgili tüm yasal mercilere başvuracağımı, gerekli şikayet ve başvuruları yapacağımı bilgilerinize sunarım.

30 Haziran 09:25 (Şikayetten 10 dakika sonra)

Merhaba, Yaşadığın deneyim için üzgünüz. Bize ilettiğin konuyu detaylı bir şekilde incelemeye devam ediyoruz. İncelememiz tamamlandığında sana bilgi vereceğiz. T.O.M. Bank'a göstermiş olduğun ilgi ve anlayış için teşekkür eder, iyi günler dileriz. T.O.M. Bank Müşteri Şikayet Yönetimi Birimi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Bloke Kaldırılmadı Ve 13 Gün Boyunca Para Kullanılamıyor

23 Şubat 10:511.384

Tom Bank’te bulunan vadesiz hesabıma güvenlik amacıyla 4 Şubat 2026 tarihinde kendi talebimle bloke koydurdum. Daha sonr...

Hesabımda Açıklama Olmadan Bloke Edilen 125.000 TL

26 Haziran 07:5092

Tom Bank hesabımda 25.06.2026 tarihinden beri, tamamen benden kaynaklanmayan bir nedenle ve üzerimde hiçbir adli işlem, ...

Öne ÇıkanKonular

Hadi - TOMBANK Kategorileri